Sus responsabilidades al utilizar IBM Cloud Logs

Obtenga información sobre las responsabilidades de gestión y sobre los términos y condiciones que debe cumplir al utilizar IBM Cloud Logs. Para obtener una vista de alto nivel de los tipos de servicio en IBM Cloud y el desglose de responsabilidades entre el cliente y IBM para cada tipo, consulte Responsabilidades compartidas para las ofertas de IBM Cloud.

Revise las secciones siguientes para ver las responsabilidades específicas del cliente y las de IBM cuando utilice IBM Cloud Logs. Para conocer los términos generales de uso, consulte Términos y avisos de IBM Cloud.

Configuración

Responsabilidades para la configuración del servicio
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Configuración de un cubo de datos IBM Cloud Logs	Ninguna	Las políticas de TCO que envían datos a los pipelines Analizar y alertar y Almacenar y buscar requieren que se configure un bucket de datos. Si un bucket de datos no está configurado para estos tipos de políticas, existe la posibilidad de que se pierdan datos. Sin un cubo de datos, los datos no se conservarán más allá del plan de servicio seleccionado.
Configuración del Agente de registro	Permite configurar el sitio Agente de registro.	Configure Agente de registro para que su entorno satisfaga sus necesidades. Antes de configurar Agente de registro, revise Consideraciones al configurar Agente de registro para comprender cómo afecta la configuración de Agente de registro al procesamiento de los datos de registro.

Gestión de incidentes y operaciones

Responsabilidades por incidentes y operaciones
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Gestión de incidentes y operaciones	Mantenimiento de instancias de servicio y cargas de trabajo de infraestructura.	Mantener la gestión de incidencias y de operaciones de los datos.
Monitorizar incidentes	Proporcionar notificaciones de mantenimiento planificado, boletines de seguridad e interrupciones no planificadas.	Establecer preferencias para recibir correos electrónicos sobre notificaciones de la plataforma. Consulte la página de estado IBM Cloud para conocer los anuncios generales.
Mantener el SLA de alta disponibilidad de {{ {{site.data.keyword.cloud_notm}} IBM Cloud Logs	Proporcionar funcionalidad IBM Cloud Logs a través de zonas de disponibilidad en una Región Multi-Zona (MZR). Proporcionan funciones de replicación y conmutación por error, así como mantenimiento y actualizaciones de la infraestructura.	Haga una copia de seguridad de la configuración de IBM Cloud Logs. Por ejemplo, guarde la configuración en un sistema de control de versiones para poder reconfigurar una región en caso necesario. Cumplir con las responsabilidades operativas al utilizar IBM Cloud Object Storage. Cumplir con las responsabilidades operativas al utilizar IBM Cloud Event Notifications.

Gestión de cambios

Responsabilidades de la gestión del cambio
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Actualizaciones a IBM Cloud Logs	Proporcione actualizaciones de versiones mayores, menores y parches para las interfaces de IBM Cloud Logs. Documente los cambios en el Centro de asistencia IBM Cloud	Aplicar cambios para mantenerse actualizado con las últimas versiones y funcionalidades.

Gestión de identidad y acceso

Responsabilidades de gestión de identidad y acceso
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Gestión de permisos para IBM Cloud Logs.	Proporcionar la capacidad de restringir el acceso a los recursos. IBM es responsable de la seguridad y el cumplimiento del servicio IBM Cloud Logs.	Restrinja el acceso a los recursos IBM Cloud Logs, IBM Cloud Object Storage y IBM Cloud Event Notifications definiendo las políticas y autorizaciones de acceso de Cloud IAM. Definir políticas de IAM para controlar el acceso a los datos. Más información sobre el control del acceso mediante IAM.
Crear autorizaciones de servicio a servicio para conceder autorizaciones entre servicios.	Proporcionar la capacidad de restringir el acceso a los recursos. IBM es responsable de la seguridad y el cumplimiento del servicio IBM Cloud Logs.	Debe configurar autorizaciones de servicio a servicio para que los servicios dependientes puedan comunicarse entre sí. Para más información, véase Gestión de autorizaciones para conceder acceso entre servicios.
Utilizar claves API de Service ID o perfiles de confianza en entornos de producción	Ninguna	Aunque IBM Cloud Logs permite el uso de claves API de usuarios individuales, los entornos de producción deben configurarse utilizando claves API de ID de servicio o perfiles de confianza. Si se utilizan claves API de usuario individual, la autorización concedida por dichas claves se eliminará si el usuario que las creó deja de ser un usuario autorizado de IBM Cloud. Las claves API de usuario individual sólo deben utilizarse en entornos que no sean de producción.

Cumplimiento de normativas y seguridad

Responsabilidades en materia de seguridad y cumplimiento normativo
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Cumplir los objetivos de seguridad y conformidad	Mantener controles acordes con diversas normas de cumplimiento del sector.	Configure y mantenga la seguridad y el cumplimiento de la normativa para sus aplicaciones y datos. Al utilizar IBM Cloud Object Storage, asegúrese de cumplir con la Seguridad de datos y Cumplimiento. Al utilizar IBM Cloud Event Notifications, asegúrese de cumplir con la Seguridad y cumplimiento de los datos.

Recuperación tras desastre

La recuperación tras desastre consta de tareas tales como:

Facilitar las dependencias de los centros de recuperación en caso de catástrofe.
Aprovisionamiento de entornos de recuperación ante desastres.
Realizar copias de seguridad de datos e información de configuración.
Replicar los datos y la información de configuración al entorno de recuperación de desastres.
Conmutación por error en caso de desastre.

Responsabilidades en la recuperación ante desastres
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Restaurar la funcionalidad de IBM Cloud Logs	Recupere y reinicie los componentes de IBM Cloud Logs tras cualquier catástrofe. `[*]`	Complete los pasos de recuperación ante desastres(DR)para IBM Cloud Logs.
Copia de seguridad IBM Cloud Logs componentes	Asegúrese de que la copia de seguridad de los metadatos de IBM Cloud Logs esté realizada y funcione correctamente de acuerdo con las políticas definidas.	Siga la guía de estrategia de recuperación ante desastres IBM Cloud Object Storage. Para obtener más información, consulte Seguridad de datos, un Content Store seguro y Uso de la replicación para la continuidad empresarial y la recuperación ante desastres. Asegúrese de que los archivos de registro en el depósito IBM Cloud Object Storage se conserven de acuerdo con la política deseada. Siga la guía de estrategia de recuperación ante desastres del servicio IBM Cloud Event Notifications. Para obtener más información, consulte Cómo proteger sus datos en IBM Cloud Event Notifications y Recuperación ante desastres.

[*] Los componentes de servicio recuperados y reiniciados no tendrán las configuraciones o datos del cliente recargados.