IBM Cloud Logs 트리거된 알림 관리

IBM Cloud Logs 인시던트 페이지를 사용하여 트리거된 모든 알림과 그 상태를 보고 기본 로그 및 메트릭을 드릴다운할 수 있습니다. 필터를 적용하여 특정 시간 내에 트리거되는 알림만 표시하도록 할 수도 있습니다.

인시던트는 트리거되는 알림의 하나 이상의 이벤트를 정의합니다.

알림이 트리거되면 인시던트 페이지에서 알림이 인시던트로 표시되는 것을 볼 수 있습니다.

인시던트 내의 이벤트는 그룹화 기준 아래에서 키-값 쌍을 태그로 구성합니다.

  • 이러한 태그를 기반으로 이벤트를 집계하고 표시할 수 있습니다.
  • 그룹 기준 조건을 충족하는 각 키-값 조합에 대해 별도의 알림을 트리거하도록 알림을 구성하면 각 키-값 태그 조합에 대해 별도의 인시던트를 볼 수 있습니다.
  • 하나 이상의 키-값 태그 조합이 그룹 기준 조건을 충족할 때 단일 알림이 트리거되도록 알림을 구성하면 해당 알림에 대한 모든 이벤트가 인시던트 화면의 하나의 인시던트 내에 통합됩니다.

인시던트 페이지

인시던트 페이지에서 할 수 있습니다:

  • 현재 트리거된 모든 알림 또는 특정 시간 내에 트리거된 알림을 볼 수 있습니다.

  • 알림 정의에 따라 인시던트를 정리하세요.

  • 이름으로 알림을 검색하세요.

  • 유형 또는 심각도별로 알림을 필터링하세요.

  • 인시던트 상태를 선택하고 수정하여 상태를 관리합니다.

  • 트리거된 이벤트를 드릴다운하여 해당 이벤트의 컨텍스트 정보와 기초 데이터를 확인할 수 있습니다.

  • 시간 순서대로 트리거된 알림을 확인합니다.

알림 탐색기를 사용하여 트리거된 모든 알림을 인시던트별로 그룹화하지 않고 시간 순서대로 표시할 수 있습니다. 인시던트 페이지에서와 동일한 방법으로 이러한 알림을 필터링할 수 있습니다.

인시던트 상태 변경하기

다음 값 중 하나를 선택하여 인시던트의 상태를 정의할 수 있습니다:

  • TRIGGERED
  • ACKNOWLEDGED
  • RESOLVED

인시던트 상태는 자동으로 변경되거나 사용자가 변경할 수 있습니다.

인시던트가 TRIGGERED RESOLVED 상태가 자동으로 변경됩니다:

  • 알림 정의에서 자동으로 해결 설정을 활성화했습니다.

  • 알림의 조건이 더 이상 이벤트를 트리거하지 않으면 처음에 트리거된 이벤트는 해결된 것으로 표시됩니다.

인시던트가 RESOLVED 표시되면 인시던트가 종료되고 새 인시던트가 만들어져 알림이 해결된 후 다시 트리거되었음을 보고합니다.

인시던트의 상태를 수동으로 변경하려면 TRIGGERED 클릭합니다. 인시던트를 ACKNOWLEDGE 또는 RESOLVE 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 표시됩니다.

인시던트 기록 및 데이터

인시던트를 클릭하면 세부 정보 페이지가 열리며, 여기에서 경보가 트리거된 시점, 경보 구성 및 조건에 맞게 평가되고 일치하는 로그 줄에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

인시던트 기록을 클릭하여 사용자 환경에서 이 알림이 언제 트리거되었는지에 대한 전체 보고서를 확인할 수도 있습니다.

인시던트 기록에는 알림을 트리거한 값이 차트 및 표 형식으로 포함되어 있습니다.

값과 감지되지 않은 값으로 인해 트리거된 알림의 경우 값과 감지되지 않은 값이 모두 표시됩니다. 감지되지 않은 값에 의해서만 알림이 트리거되는 경우 테이블에 감지되지 않은 값이 표시되지만 차트는 비어 있습니다. 값이 있는 데이터에 의해 알림이 트리거되는 경우 차트가 표시되고 표는 표시되지 않습니다.

감지되지 않은 값의 경우 감지되지 않은 값을 수동으로 삭제하거나 알림의 자동 삭제 설정을 조정할 수 있습니다.

감지되지 않은 값은 이러한 알림 유형이 임계값 미만 조건으로 구성된 경우에만 발생할 수 있습니다.

  • Standard
  • 비율
  • 상대 시간
  • 메트릭