Responsabilidades compartidas para Cloud Databases
Obtenga información sobre sus responsabilidades y sobre los términos y condiciones en cuanto a gestión cuando utilice IBM Cloud® Cloud Databases. Para obtener una vista general de los tipos de servicio en IBM Cloud y el desglose de responsabilidades entre el cliente y IBM para cada tipo, consulte Responsabilidades compartidas para las ofertas de IBM Cloud.
Revise las secciones siguientes para ver las responsabilidades específicas del cliente y las de IBM cuando utilice Cloud Databases. Para conocer los términos generales de uso, consulte Términos y avisos de IBM Cloud.
Gestión de incidentes y operaciones
Tarea | Responsabilidades de IBM | Responsabilidades del usuario |
---|---|---|
Supervisión | Cloud Databases es responsable de alojar los servicios de supervisión y de estado. | El Cliente es responsable de la integración con el " IBM Cloud® Monitoring" , el " IBM Cloud® Activity Tracker Event Routing o el " IBM® Cloud Logs. |
Alta disponibilidad | Cloud Databases es responsable de desplegar bases de datos a través de zonas de disponibilidad en una región de varias zonas (MZR), o entre hosts en una región de varias zonas de un solo campus, y almacenar copias de seguridad en instancias de almacén de objetos de nube en la región. Cloud Databases proporciona funciones de réplica, de migración tras error y de mantenimiento de infraestructura o actualizaciones. La alta disponibilidad varía en función del tipo de base de datos; consulte la documentación específica de la base de datos para obtener detalles. | El Cliente es responsable de diseñar la lógica de la aplicación para reintentar las conexiones causadas por errores de conexión temporales (durante el mantenimiento y las actualizaciones periódicas de la base de datos). |
Rendimiento de la base de datos | Cloud Databases es responsable de alojar y de mantener la infraestructura de bases de datos. | El Cliente es responsable del modelo de datos y del rendimiento, incluido el ajuste del modelo de datos, las consultas y el escalado de la base de datos según sea necesario para adaptarlo a las necesidades de la aplicación. |
Sistema operativo | Cloud Databases es responsable de alojar y de mantener la infraestructura de sistema operativo de bases de datos. | El Cliente no es responsable ni tiene acceso a las actividades de nivel de sistema operativo. |
Gestión de cambios
Tarea | Responsabilidades de IBM | Responsabilidades del usuario |
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Escalado | Cloud Databases es responsable de escalar la infraestructura para satisfacer las solicitudes del cliente. | El Cliente es responsable de elegir, supervisar y escalar el disco, la memoria y la asignación de núcleo de CPU para sus despliegues utilizando la interfaz de usuario o la API. Si un despliegue de base de datos se queda sin espacio de disco, puede quedar inactivo y tener que restaurarse desde la copia de seguridad. |
Gestión de versiones | Cloud Databases es responsable de mantener versiones y parches menores, tal como se describe en política de ciclo de vida de versiones. Cloud Databases también es responsable de proporcionar disponibilidad y herramientas para actualizaciones de la versión principal de la base de datos. | El Cliente es responsable de ejecutar actualizaciones de la versión principal de la base de datos. El Cliente también es responsable de supervisar los anuncios de EOL y de desactivar las versiones de EOL antes del final de la fecha de soporte que Cloud Databases ha anunciado y que también se describe en la política de ciclo de vida de versiones. |
Cumplimiento de normativas y seguridad
Tarea | Responsabilidades de IBM | Responsabilidades del usuario |
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Cifrado | Cloud Databases es responsable del cifrado de datos en disco, en movimiento y en copias de seguridad. | El Cliente es responsable de elegir y gestionar las características de seguridad adicionales adecuadas. Si utiliza Key Protect y la opción de Traer su propia clave (BYOK), el cliente es responsable de gestionar las autorizaciones y las claves de Key Protect. |
Seguridad | Cloud Databases es responsable de garantizar la seguridad de los datos en disco y de los datos en movimiento dentro de nuestra estructura. | El Cliente es responsable de gestionar las contraseñas de IBM Cloud y las contraseñas de base de datos y de mantener las contraseñas seguras. El Cliente también es responsable de configurar la seguridad de red adecuada o el aislamiento (por ejemplo, las listas de IP permitidas o los puntos finales privados). |
Conformidad | Cloud Databases es responsable de garantizar la adhesión, la auditoría y la certificación de las conformidades listadas en la página de conformidad de IBM Cloud. | El Cliente es responsable de almacenar, procesar y transmitir sus datos. Encontrará más información sobre estas responsabilidades específicas en la documentación sobre conformidad de seguridad específica de las ofertas de Cloud Databases. |
Recuperación tras desastre
Para los nuevos modelos de alojamiento, PITR está disponible actualmente a través de CLI, API y Terraform.
Tarea | Responsabilidades de IBM | Responsabilidades del usuario |
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Copias de seguridad y restauraciones | Cloud Databases es responsable de las copias de seguridad diarias automáticas, así como de supervisar el estado de las copias de seguridad del cliente. | El Cliente es responsable de la restauración, la puntualidad, la validez de las copias de seguridad y la alerta de copias de seguridad fallidas a través de IBM Cloud® Activity Tracker Event Routing. Para obtener más información, consulte Administración de copias de seguridad Cloud Databases. |
Réplicas de sólo lectura_Databases for PostgreSQL, Databases for EnterpriseDB, and Databases for MySQL ONLY_) | Databases for PostgreSQL, Databases for EnterpriseDB, y Databases for MySQL son responsables de proporcionar la capacidad de desplegar réplicas de sólo lectura a través de las regiones (excepto para replicar datos dentro o fuera de eu-de ). |
El Cliente es responsable del suministro, la configuración, la supervisión y la promoción de réplicas de solo lectura. |