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Responsabilidades compartidas para Cloud Databases

Responsabilidades compartidas para Cloud Databases

Obtenga información sobre sus responsabilidades y sobre los términos y condiciones en cuanto a gestión cuando utilice IBM Cloud® Cloud Databases. Para obtener una vista general de los tipos de servicio en IBM Cloud y el desglose de responsabilidades entre el cliente y IBM para cada tipo, consulte Responsabilidades compartidas para las ofertas de IBM Cloud.

Revise las secciones siguientes para ver las responsabilidades específicas del cliente y las de IBM cuando utilice Cloud Databases. Para conocer los términos generales de uso, consulte Términos y avisos de IBM Cloud.

Gestión de incidentes y operaciones

Responsabilidades en caso de incidente y operaciones
Tarea Responsabilidades de IBM Responsabilidades del usuario
Supervisión Cloud Databases es responsable de alojar los servicios de supervisión y de estado. El Cliente es responsable de la integración con el " IBM Cloud® Monitoring" , el " IBM Cloud® Activity Tracker Event Routing o el " IBM® Cloud Logs.
Alta disponibilidad Cloud Databases es responsable de desplegar bases de datos a través de zonas de disponibilidad en una región de varias zonas (MZR), o entre hosts en una región de varias zonas de un solo campus, y almacenar copias de seguridad en instancias de almacén de objetos de nube en la región. Cloud Databases proporciona funciones de réplica, de migración tras error y de mantenimiento de infraestructura o actualizaciones. La alta disponibilidad varía en función del tipo de base de datos; consulte la documentación específica de la base de datos para obtener detalles. El Cliente es responsable de diseñar la lógica de la aplicación para reintentar las conexiones causadas por errores de conexión temporales (durante el mantenimiento y las actualizaciones periódicas de la base de datos).
Rendimiento de la base de datos Cloud Databases es responsable de alojar y de mantener la infraestructura de bases de datos. El Cliente es responsable del modelo de datos y del rendimiento, incluido el ajuste del modelo de datos, las consultas y el escalado de la base de datos según sea necesario para adaptarlo a las necesidades de la aplicación.
Sistema operativo Cloud Databases es responsable de alojar y de mantener la infraestructura de sistema operativo de bases de datos. El Cliente no es responsable ni tiene acceso a las actividades de nivel de sistema operativo.

Gestión de cambios

Responsabilidades de la gestión del cambio
Tarea Responsabilidades de IBM Responsabilidades del usuario
Escalado Cloud Databases es responsable de escalar la infraestructura para satisfacer las solicitudes del cliente. El Cliente es responsable de elegir, supervisar y escalar el disco, la memoria y la asignación de núcleo de CPU para sus despliegues utilizando la interfaz de usuario o la API. Si un despliegue de base de datos se queda sin espacio de disco, puede quedar inactivo y tener que restaurarse desde la copia de seguridad.
Gestión de versiones Cloud Databases es responsable de mantener versiones y parches menores, tal como se describe en política de ciclo de vida de versiones. Cloud Databases también es responsable de proporcionar disponibilidad y herramientas para actualizaciones de la versión principal de la base de datos. El Cliente es responsable de ejecutar actualizaciones de la versión principal de la base de datos. El Cliente también es responsable de supervisar los anuncios de EOL y de desactivar las versiones de EOL antes del final de la fecha de soporte que Cloud Databases ha anunciado y que también se describe en la política de ciclo de vida de versiones.

Cumplimiento de normativas y seguridad

Responsabilidades en materia de seguridad y cumplimiento de la normativa
Tarea Responsabilidades de IBM Responsabilidades del usuario
Cifrado Cloud Databases es responsable del cifrado de datos en disco, en movimiento y en copias de seguridad. El Cliente es responsable de elegir y gestionar las características de seguridad adicionales adecuadas. Si utiliza Key Protect y la opción de Traer su propia clave (BYOK), el cliente es responsable de gestionar las autorizaciones y las claves de Key Protect.
Seguridad Cloud Databases es responsable de garantizar la seguridad de los datos en disco y de los datos en movimiento dentro de nuestra estructura. El Cliente es responsable de gestionar las contraseñas de IBM Cloud y las contraseñas de base de datos y de mantener las contraseñas seguras. El Cliente también es responsable de configurar la seguridad de red adecuada o el aislamiento (por ejemplo, las listas de IP permitidas o los puntos finales privados).
Conformidad Cloud Databases es responsable de garantizar la adhesión, la auditoría y la certificación de las conformidades listadas en la página de conformidad de IBM Cloud. El Cliente es responsable de almacenar, procesar y transmitir sus datos. Encontrará más información sobre estas responsabilidades específicas en la documentación sobre conformidad de seguridad específica de las ofertas de Cloud Databases.

Recuperación tras desastre

Para los nuevos modelos de alojamiento, PITR está disponible actualmente a través de CLI, API y Terraform.

Responsabilidades en materia de recuperación en caso de catástrofe
Tarea Responsabilidades de IBM Responsabilidades del usuario
Copias de seguridad y restauraciones Cloud Databases es responsable de las copias de seguridad diarias automáticas, así como de supervisar el estado de las copias de seguridad del cliente. El Cliente es responsable de la restauración, la puntualidad, la validez de las copias de seguridad y la alerta de copias de seguridad fallidas a través de IBM Cloud® Activity Tracker Event Routing. Para obtener más información, consulte Administración de copias de seguridad Cloud Databases.
Réplicas de sólo lectura_Databases for PostgreSQL, Databases for EnterpriseDB, and Databases for MySQL ONLY_) Databases for PostgreSQL, Databases for EnterpriseDB, y Databases for MySQL son responsables de proporcionar la capacidad de desplegar réplicas de sólo lectura a través de las regiones (excepto para replicar datos dentro o fuera de eu-de). El Cliente es responsable del suministro, la configuración, la supervisión y la promoción de réplicas de solo lectura.