Responsabilidades compartilhadas por Cloud Databases
2ª geração
Saiba quais são as responsabilidades de gerenciamento e os termos e condições para o uso do IBM Cloud® Cloud Databases. Para obter uma visualização de alto nível dos tipos de serviços em IBM Cloud, incluindo detalhes sobre a divisão de responsabilidades entre o cliente e a IBM para cada tipo, consulte Responsabilidades compartilhadas para ofertas do IBM Cloud.
Revise as seções a seguir para ver suas responsabilidades específicas e as responsabilidades da IBM quanto ao seu uso do Cloud Databases. Para obter os termos gerais de uso, consulte Termos e avisos do IBM Cloud.
Gerenciamento de incidentes e de operações
| Tarefa | Responsabilidades do IBM | As suas responsabilidades |
|---|---|---|
| Monitoring | O Cloud Databases é responsável por hospedar os serviços de monitoramento e funcionamento. | O Cliente é responsável pela integração com o IBM Cloud® Monitoring, IBM Cloud® Activity Tracker Event Routing, ou IBM® Cloud Logs. |
| Alta disponibilidade | Cloud Databases é responsável pela implantação de bancos de dados em zonas de disponibilidade em uma região multizona (MZR) ou em hosts em uma região multizona de campus único, bem como pelo armazenamento de backups em instâncias d Block Storage for VPC para Gen 2 Cloud Databases. O Cloud Databases oferece recursos de replicação e failover, além de manutenção e atualizações da infraestrutura. A alta disponibilidade varia de acordo com o tipo de banco de dados. Consulte a documentação específica do banco de dados para obter mais detalhes. | O Cliente é responsável por projetar a lógica do aplicativo para a execução de novas tentativas de conexão resultantes de falhas de conexão temporárias (durante atividades regulares de manutenção e atualização do banco de dados). |
| Desempenho do banco de dados | O Cloud Databases é responsável por hospedar e manter a infraestrutura de banco de dados. | O Cliente é responsável pelo modelo de dados e pelo desempenho, incluindo o ajuste do modelo de dados, consultas e ajuste de escala do banco de dados de acordo com as necessidades do aplicativo. |
| Sistema Operacional | Os Cloud Databases são responsáveis por hospedar e manter a infraestrutura do sistema operacional do banco de dados. | O Cliente não é responsável pelas atividades no nível do Sistema operacional e nem tem acesso a elas. |
Gerenciamento de mudanças
| Tarefa | Responsabilidades do IBM | As suas responsabilidades |
|---|---|---|
| Ajuste de escala | O Cloud Databases é responsável pelo ajuste de escala da infraestrutura para atender às solicitações do cliente. | O Cliente é responsável pela escolha, pelo monitoramento e pelo ajuste de escala do disco, da memória e da alocação do núcleo de CPU para suas implementações, utilizando a IU ou a API. Se uma implementação do banco de dados ficar sem espaço em disco, ela poderá ficar inativa e precisar ser restaurada por meio do backup. |
| Gerenciamento de versão | O Cloud Databases é responsável pela manutenção de versões secundárias e correções, conforme descrito na política do ciclo de vida de versão. Além disso, o Cloud Databases é responsável for oferecer a disponibilidade e as ferramentas para os upgrades das versões principais do banco de dados. | O Cliente é responsável pela execução dos upgrades das versões principais do banco de dados. O Cliente também é responsável pelo monitoramento de anúncios de EOL e pela retirada das versões EOL antes da data de término de suporte anunciada pelo Cloud Databases, também contida na política de ciclo de vida da versão. |
Segurança e conformidade de regulamentação
| Tarefa | Responsabilidades do IBM | As suas responsabilidades |
|---|---|---|
| Criptografia | O Cloud Databases é responsável pela criptografia de dados em disco, em movimento e em backups. | O Cliente é responsável pela escolha e pelo gerenciamento dos recursos de segurança adicionais adequados. Ao usar o Key Protect e o recurso Bring Your Own Key (BYOK), o cliente é responsável pelo gerenciamento das autorizações e chaves do Key Protect. |
| Segurança | O Cloud Databases é responsável por garantir a segurança de dados em disco e dados em movimento dentro de nossa infraestrutura. | O Cliente é responsável por gerenciar as senhas d IBM Cloud, por meio das credenciais do serviço, e por garantir que elas sejam armazenadas adequadamente. O Cliente também é responsável por configurar a segurança ou o isolamento de rede adequados. |
| Conformidade | Os Cloud Databases são responsáveis por garantir a adesão, a auditoria e a certificação das conformidades listadas na página de conformidades da IBM Cloud. | O Cliente é responsável pelo armazenamento, processamento e transmissão de seus dados. Mais informações sobre essas responsabilidades específicas podem ser encontradas na documentação de conformidade de segurança específica de cada uma das ofertas do Cloud Databases. |
Recuperação de desastre
Atualmente, o PITR não está disponível para instâncias do Cloud Databases de 2ª geração.
| Tarefa | Responsabilidades do IBM | As suas responsabilidades |
|---|---|---|
| Backups e restauração | O Cloud Databases é responsável pelos backups diários automáticos, bem como pelo monitoramento do estado dos backups do cliente. | O Cliente é responsável pela restauração, pontualidade e validade dos backups, bem como pelo envio de alertas em caso de falhas nos backups por meio de IBM Cloud® Activity Tracker Event Routing. O Cliente também é responsável por gerenciar o ciclo de vida dos backups de forma independente, incluindo a exclusão manual quando os backups não forem mais necessários. Além disso, o Cliente é responsável por configurar o autorização entre serviços necessário. Para obter mais informações, consulte “Gerenciamento de backups ” e “Gerenciamento de backups independentes ”. |
| Réplicas somente de leitura ( APENAS Databases for PostgreSQL e Databases for MySQL ) | O Databases for PostgreSQL e o Databases for MySQL são responsáveis por fornecer o recurso de implementação de réplicas somente leitura nas regiões (exceto réplicas de dados dentro ou fora de eu-de). |
O Cliente é responsável por fornecer, configurar, monitorar e promover réplicas somente leitura. |