Gemeinsame Zuständigkeiten für Cloud Databases

Gen 2

Hier erhalten Sie Informationen zu den Verwaltungszuständigkeiten und den Bedingungen, die bei der Verwendung von IBM Cloud® Cloud Databases für Sie gelten. Eine Übersicht über die Servicetypen in IBM Cloud und die Aufteilung der Verantwortlichkeiten zwischen dem Kunden und IBM für jeden Typ finden Sie unter Gemeinsame Verantwortlichkeiten für IBM Cloud-Angebote.

Lesen Sie die folgenden Abschnitte, um Informationen zu den Verantwortlichkeiten zu erhalten, die für Sie und für IBM bei der Verwendung von Cloud Databases gelten. Die gesamten Nutzungsbedingungen finden Sie unter IBM Cloud – Bedingungen und Bemerkungen.

Verwaltung von Vorfällen und Operationen

Zuständigkeiten im Bereich Störfälle und Betrieb
Task Verantwortlichkeiten von IBM Ihre Zuständigkeiten
Monitoring Cloud Databases ist verantwortlich für das Hosting der Überwachungs- und Statusservices. Der Kunde ist für die Anbindung an das IBM Cloud® Monitoring, IBM Cloud® Activity Tracker Event Routing, oder IBM® Cloud Logs.
Hochverfügbarkeit (HA) Cloud Databases ist für die Bereitstellung von Datenbanken über Verfügbarkeitszonen hinweg in einer Multizonen-Region (MZR) oder über Hosts hinweg in einer Multizonen-Region mit einem einzigen Campus sowie für die Speicherung von Backups in Block Storage for VPC-Instanzen für Gen 2 Cloud Databases zuständig. Cloud Databases bietet Replikations- und Failover-Funktionen sowie Infrastrukturwartung und -aktualisierungen. Die Hochverfügbarkeit hängt vom jeweiligen Datenbanktyp ab. Einzelheiten finden Sie in der datenbankspezifischen Dokumentation. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine Anwendungslogik zu entwerfen, die es ermöglicht, Verbindungen bei vorübergehenden Verbindungsfehlern (während der regelmäßigen Datenbankwartung und -aktualisierung) erneut zu versuchen.
Datenbankleistung Cloud Databases ist verantwortlich für das Hosting und die Wartung der Datenbankinfrastruktur. Der Kunde ist für das Datenmodell und die Leistung verantwortlich, einschließlich der Optimierung des Datenmodells, der Abfragen und der Skalierung der Datenbank für die Anwendungsanforderungen.
Betriebssystem Cloud Databases ist verantwortlich für das Hosting und die Wartung der Betriebssysteminfrastruktur der Datenbank. Der Kunde ist weder für Aktivitäten auf Betriebssystemebene verantwortlich noch hat er Zugriff darauf.

Änderungsmanagement

Aufgaben im Bereich Change Management
Task Verantwortlichkeiten von IBM Ihre Zuständigkeiten
Skalierung Cloud Databases ist für die Skalierung der Infrastruktur zur Erfüllung von Clientanforderungen verantwortlich. Der Kunde ist für die Auswahl, Überwachung und Skalierung der Festplatten-, Arbeitsspeicher- und CPU-Kernzuweisung für seine Bereitstellungen verantwortlich, indem er die Benutzeroberfläche oder die API verwendet. Wenn es in einer Datenbankbereitstellung zu Engpässen beim Plattenspeicherplatz kommt, kann sie ausfallen und muss anhand einer Sicherungskopie wiederhergestellt werden.
Versionsmanagement Cloud Databases ist für die Verwaltung von Nebenversionen und Patches verantwortlich, wie in der Versionslebenszyklusrichtlinie beschrieben. Cloud Databases ist auch für die Bereitstellung von Verfügbarkeit und Tools für Upgrades von Datenbankhauptversionen verantwortlich. Der Kunde ist für die Durchführung wichtiger Upgrades von Datenbankversionen verantwortlich. Der Kunde ist auch dafür verantwortlich, EOL-Ankündigungen zu überwachen und EOL-Versionen vor dem Datum des Endes des Unterstützungszeitraums, das von Cloud Databases angekündigt wird und auch in der Versionslebenszyklusrichtlinie beschrieben ist, zu entfernen.

Sicherheit und Einhaltung von Bestimmungen

Verantwortlichkeiten im Bereich Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Task Verantwortlichkeiten von IBM Ihre Zuständigkeiten
Verschlüsselung Cloud Databases ist verantwortlich für die Verschlüsselung von Daten auf Platte, in Bewegung und in Sicherungen. Der Kunde ist für die Auswahl und Verwaltung geeigneter zusätzlicher Sicherheitsfunktionen verantwortlich. Wenn Sie Key Protect und BYOK (Bring Your Own Key) verwenden, ist der Kunde für die Verwaltung von Key Protect-Berechtigungen und -Schlüsseln verantwortlich.
Sicherheit Cloud Databases ist dafür verantwortlich, die Sicherheit von Daten auf Platte und von Daten in Bewegung innerhalb unserer Infrastruktur sicherzustellen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Passwörter für IBM Cloud über die Zugangsdaten des Dienstes zu verwalten und sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß gespeichert werden. Der Kunde ist zudem dafür verantwortlich, geeignete Netzwerksicherheitsmaßnahmen oder Isolierungsmaßnahmen zu konfigurieren.
Compliance Cloud Databases ist verantwortlich für die Einhaltung, Überprüfung und Zertifizierung der Compliancevorgaben, die auf der IBM Cloud-Complianceseite aufgelistet sind. Der Kunde ist für die Speicherung, Verarbeitung und Übertragung seiner Daten verantwortlich. Weitere Informationen zu den jeweiligen Zuständigkeiten finden Sie der Dokumentation zur Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen der einzelnen Cloud Databases-Angebote.

Disaster-Recovery

PITR ist derzeit für Instanzen der zweiten Generation von „ Cloud Databases “ nicht verfügbar.

Zuständigkeiten für die Notfallwiederherstellung
Task Verantwortlichkeiten von IBM Ihre Zuständigkeiten
Sicherungen und Wiederherstellungen Cloud Databases ist für automatische tägliche Sicherungen sowie für die Überwachung des Status von Clientsicherungen verantwortlich. Der Kunde ist verantwortlich für die Wiederherstellung, die Pünktlichkeit und die Gültigkeit der Backups sowie für die Benachrichtigung bei fehlgeschlagenen Backups über IBM Cloud® Activity Tracker Event Routing. Der Kunde ist außerdem für die Verwaltung des Lebenszyklus der unabhängigen Sicherungen verantwortlich, einschließlich der manuellen Löschung, wenn die Sicherungen nicht mehr benötigt werden. Darüber hinaus ist der Kunde für die Einrichtung der erforderlichen Service-zu-Service-Autorisierung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie unter „ Verwalten von Sicherungen “ und „ Verwalten unabhängiger Sicherungen “.
Schreibgeschützte Replikate ( NUR Databases for PostgreSQL und Databases for MySQL ) Databases for PostgreSQL und Databases for MySQL sind dafür verantwortlich, die Funktionalität zur regionsübergreifenden Bereitstellung schreibgeschützter Replikate einzurichten (gilt nicht für die Replikation von Daten in eu-de oder außerhalb dieser Region). Der Kunde ist für die Bereitstellung, Konfiguration, Überwachung und Hochstufung schreibgeschützter Replikate verantwortlich.