ibmcloud sl ticket attach

Adjuntar dispositivos a incidencia

ibmcloud sl ticket attach TICKETID [OPCIONES]

Ejemplos:

ibmcloud sl ticket attach 7676767 --hardware 8675654
ibmcloud sl ticket attach 7676767 --virtual 1234567

ibmcloud sl ticket attach [flags]

Opciones de mandato:

--hardware

El identificador del hardware que se va a conectar

--virtual

El identificador de un servidor virtual que se va a conectar

ibmcloud sl ticket create

Crear una incidencia de soporte

ibmcloud sl ticket create [OPCIONES]

Ejemplos:

ibmcloud sl ticket create --title "Example title" --subject-id 1522 --body "This is an example ticket. Please disregard."
ibmcloud sl ticket create --title "Example title" --subject-id 1522 --body "This is an example ticket. Please disregard." --attachment 8675654 --attachment-type hardware --rootpwd passw0rd
ibmcloud sl ticket create --title "Example title" --subject-id 1522 --body "This is an example ticket. Please disregard." --attachment 1234567 --attachment-type virtual --rootpwd passw0rd
ibmcloud sl ticket create --title "Example title" --subject-id 1522 --attachment 8675654 --rootpwd passw0rd
ibmcloud sl ticket create --title "Example title" --subject-id 1522

ibmcloud sl ticket create [flags]

Opciones de mandato:

--attachment

Número de ID de objeto inicial que se va a adjuntar a la incidencia

--attachment-type

Especifique el tipo de conexión, hardware o virtual. predeterminado es hardware

--body

El cuerpo de la incidencia

-- prioridad

Prioridad de ticket [1|2|3|4], de 1 (Crítico) a 4 (Impacto mínimo). Solo se puede definir con el soporte Avanzado y Premium. Consulte https://www.ibm.com/cloud/support

--rootpwd

Contraseña raíz asociada al id de dispositivo conectado

--subject-id

El ID de asunto a utilizar para el tíquet, emita '${COMMAND_NAME} sl ticket subject' para obtener la lista. [obligatorio]

-- título

El título del ticket. [obligatorio]

ibmcloud sl ticket detach

Desconectar dispositivos de una incidencia

ibmcloud sl ticket detach TICKETID [OPCIONES]

Ejemplos:

ibmcloud sl ticket detach 767676 --hardware 8675654
ibmcloud sl ticket detach 767676 --virtual 1234567

ibmcloud sl ticket detach [flags]

Opciones de mandato:

--hardware

El identificador del hardware que se va a desconectar

--virtual

El identificador de un servidor virtual que se va a desconectar

ibmcloud sl ticket detail

Obtener detalles de una incidencia

ibmcloud sl ticket detail TICKETID [OPCIONES]

Ejemplos:

ibmcloud sl ticket detail 767676
ibmcloud sl ticket detail 767676 --count 10

ibmcloud sl ticket detail [flags]

Opciones de mandato:

-- recuento

Número de actualizaciones

ibmcloud sl ticket list

Listar incidencias

ibmcloud sl ticket list [flags]

Opciones de mandato:

--closed

Mostrar solo incidencias cerradas

--open

Mostrar solo incidencias abiertas

ibmcloud sl ticket subjects

Listar ID de asunto para la creación de la incidencia

ibmcloud sl ticket subjects

ibmcloud sl ticket summary

Información de resumen sobre incidencias

ibmcloud sl ticket summary

ibmcloud sl ticket update

Añade una actualización a una incidencia existente

ibmcloud sl ticket update TICKETID ["CONTENTS"]

If the second argument is not specified on a non-Windows machine, it will attempt to use either the value stored in the EDITOR environmental variable, or find either nano, vim, or emacs in that order.

Ejemplos:

ibmcloud sl ticket update 767676 "A problem has been detected."
ibmcloud sl ticket update 767667

ibmcloud sl ticket update TICKETID

ibmcloud sl ticket upload

Añade un documento adjunto a una incidencia existente

ibmcloud sl ticket upload TICKETID FILEPATH

Ejemplos:

ibmcloud sl ticket upload 767676 "/home/user/screenshot.png"

ibmcloud sl ticket upload TICKETID FILEPATH [flags]

Opciones de mandato:

-- nombre

El nombre del archivo adjunto que se muestra en la incidencia