高可用性を理解する CIS
高可用性The ability of a service or workload to withstand failures and continue providing processing capability according to some predefined service level. For services, availability is defined in the Service Level Agreement. Availability includes both planned and unplanned events, such as maintenance, failures, and disasters. （HA）は、一部または全部のサイトに障害が発生した場合でも、お客様のアプリケーションを稼働し続けるためのITインフラの中核となる技術です。 高可用性の主な目的は、IT インフラストラクチャー内の潜在的な障害点を除去することです。
CISはグローバルに利用可能なGAサービスであり、公開APIエンドポイントは3つのマルチゾーン地域にまたがるグローバルなロードバランサーを通じて世界中からアクセスできる：ダラス（us-south）、ワシントンDC（us-east）、ロンドン（eu-gb）である。ある地域で障害が発生した場合、グローバルロードバランサーはAPIトラフィックを最も近い利用可能な地域に自動的にルーティングします。 データは、レイテンシーと高可用性を最適化するために、これらのリージョン間で複製される。
IBM Cloudの高可用性とディザスタ・リカバリの基準について詳しくは、IBM Cloudが高可用性とディザスタ・リカバリをどのように保証している かをご覧ください。 また、サービス・レベル・アグリーメントに関する情報も参照できます。
責任
IBMとお客様との間のCISの使用に関する責任の所在について詳しくは、CISを使用する際の責任を理解する を参照してください。
どのレベルの可用性が必要ですか？
高可用性は、IT インフラストラクチャーのさまざまなレベルで、また、クラスターのさまざまなコンポーネント内で実現できます。 お客様に適した可用性のレベルは、ビジネス要件、お客様とのサービス・レベル・アグリーメント（SLA）、および消費するリソースなど、いくつかの要因によって異なります。
IBM Cloud はどのレベルの可用性を提供しますか？
クラスター用にセットアップした可用性のレベルは、 IBM Cloud 高可用性サービス・レベル・アグリーメントの条件下での適用範囲に影響します。
サービスレベル目標（SLO）は、IBM Cloudサービスが満たすように設計された設計ポイントを記述します。 CISは以下の可用性目標を達成するように設計されている。
| 可用性目標 | ターゲット値 |
|---|---|
| 可用性 % | 99.999% |
SLOは保証ではなく、 IBM は目標未達成に対してクレジットを発行しません。 確約の内容、および確約された SLA を満たせなかった場合に発行されるクレジットについては、SLA を参照してください。 すべての SLO の要約については、IBM Cloud のサービス・レベル目標を参照してください。
ロケーション
各リージョンおよびデータ・センターでのサービスの提供状況について詳しくは、ロケーション別のサービスおよびインフラストラクチャーの提供状況を参照してください。