可以在设备上更改操作系统吗？

您可以通过重新加载操作系统来更改操作系统和安装的软件。 在设备上选择操作系统重载后，系统会显示一个链接来更新系统上的软件。 您可以更新操作系统、控制面板、防病毒软件包和数据库软件。

提供免费操作系统重装吗？

自动操作系统重装是免费的，包括定制操作系统重装，如更改操作系统、添加或除去控制面板、分区编辑以及其他选项。 有关更多信息，请打开客户门户网站。

如何跟踪操作系统重装状态？

在 Hardware 下，您可以看到每个服务器的 Notes 部分。 **注释包括重载当前步骤的信息链接，以及完成该部分重载的预计时间。

操作系统重装会擦除辅助磁盘吗？

操作系统重载只格式化系统中的主磁盘。 其他所有磁盘都不受影响。 从图像模板重新加载时，格式设置的工作方式相同。 如果模板包含多个磁盘，则只格式化主磁盘。 不会对其他磁盘进行任何更改。

我的 cpsrvd 电子邮件为什么失败？

在大多数情况下，如果您收到电子邮件说 cpsrvd 失败，那么该邮件是在重新启动之后立即发送的。 如果 chkservd 尝试验证 cpsrvd 过程，就会发生此错误。 验证失败的原因是进程没有启动。

如果您收到 chkservd 服务发来的电子邮件说 cpsrvd 失败，大多数情况下都可以忽略该消息。 但是，如果连续收到 5 个或更多此类消息，或者如果一天中在重新启动后收到超过 4 个此类消息，请开具支持凭单。

我可以购买额外的终端服务许可证吗？

额外许可证分 5 套提供。 如果您想购买额外的许可证，请开立支持票据。

服务器上最多可以有两个 RDP 连接。 如果您添加了 5 套终端服务，则会删除原来的两个连接，从而获得总共五个许可证。