RAID 支持案例信息
创建支持案例时，您需要提供 RAID 日志文件。 RAID 日志文件中的信息对于恢复丢失的 RAID 配置至关重要。 提供您的日志文件可帮助支持团队识别驱动器订单、阵列成员资格、阵列几何以及连线问题。 根据您使用的 RAID 控制器类型（Adaptec 或 Broadcom），使用以下命令检索 RAID 日志文件。
在初始更新中授予重新启动或关闭电源的权限或者要求驱动器进行热插拔，可以加快支持案例的流程。
您可以打开 支持案例 如果您需要 RAID 方面的帮助。
Adaptec RAID 卡
使用以下命令来获取 Adaptec RAID 卡的日志文件。 请记住在您的支持案例中包含该日志文件的完整输出。
arcconf getconfig 1/arcconf getlogs 1 device tabular
Broadcom RAID 卡
使用以下命令获取 Broadcom RAID 卡的日志文件。 请记住在您的支持案例中包含这些日志文件的完整输出。
/opt/MegaRAID/storcli/storcli64 /c0 show all
/opt/MegaRAID/storcli/storcli64 /c0 show TermLog
/opt/MegaRAID/storcli/storcli64 /c0 /eall /sall show all | grep -iE "det|cou|tem|SN|S.M|fir"
/opt/MegaRAID/storcli/storcli64 /c0 show TermLog
在开始故障排除之前，请确保备份所有工作。