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常见问题：裸机服务器

常见问题：裸机服务器

什么是 UEFI 引导模式？

统一可扩展固件接口 (UEFI) 是操作系统与固件之间的软件接口的规范。

IBM Cloud®正在逐步淘汰对 BIOS 启动模式的支持，转而支持 UEFI。

有关 UEFI 的更多信息，请参阅硬件制造商文档或访问 https://uefi.org/.

为什么 BIOS 要求输入密码？

IBM Cloud®不允许您直接访问 BIOS。 但是，可以更改 BIOS。 如果你需要修改 BIOS 中的任何内容（包括启动顺序），请打开 支持案例 并请求您需要的更改。

此更改需要重启服务器，因此请准备好批准重启并提供实施更改的时间框架。

提供免费操作系统重装吗？

自动重装操作系统是免费的，可通过 IBM Cloud 控制台执行。 包含定制操作系统重装 (例如，更改操作系统，添加或除去控制面板以及分区编辑)。 有关执行操作系统重装的更多信息，请参阅操作系统重装过程。

裸机服务器上的主驱动器显示为 /dev/sdb。 出了什么问题？

这个问题可能是由于 IPMI 的虚拟磁盘占用了插槽。/dev/sda 插槽。 连接 IPMIView 并单击“虚拟介质”选项卡，即可安全禁用主硬盘。 选择选项 > 禁用，然后单击应用以进行更改。 接下来重新启动 Bare Metal Servers 时，主硬盘会显示 /dev/sda。

为什么 CPU 速度不正确？

如果您登录服务器并注意到处理器速度不正确，那么导致此差异的可能是 Enhanced Intel SpeedStep Technology (EIST)。 EIST 是英特尔® 对动态频率缩放技术的命名。 这种技术在旧系统中也称为 CPU 节流或_总线回转_。 一些 AMD 系统使用类似的技术，称为 Cool'N'Quiet 或 PowerNow。 尽管这些技术都不一样，但它们有相同的目标。 当处理器没有被大量使用时，它们会通过减缓 CPU 速度来降低功耗和热量生产。 当服务器重新处于负载下时，将根据需要提高时钟速度。

如果想知道服务器上的英特尔处理器是否支持 SpeedStep,，请使用 IBM Cloud® 控制台中的以下步骤：

  1. 单击设备。
  2. 在列表中识别您的服务器。
  3. 单击服务器名称以查看设备详细信息。
  4. 找到“硬件”分节，查找服务器处理器 CPU 速度的型号。
  5. 使用服务器处理器型号，访问 英特尔处理器搜索器，并使用此编号查找有关处理器的更多信息，以及处理器是否支持增强型英特尔 SpeedStep 技术。

EIST 是一种完善的技术。 通常并不需要关闭 EIST。 但是，如果您决定不想使用此功能，请打开 支持案例 以禁用此功能。 禁用 EIST 时，服务器将重新启动。

如何更新过时的裸机服务器固件?

不断更新固件对确保裸机服务器具有最佳的设备兼容性和稳定性非常重要。 如果 Bare Metal Servers 固件版本已过期，可以从设备列表中选择裸机服务器，然后单击操作菜单中的更新固件来更新固件。 确保在更新固件前备份数据。

您还可以在 IBM Cloud中的 操作系统重新装入 过程期间初始化固件更新。

当裸机服务器电源打开时，无法初始化固件更新。 在初始化固件更新之前，请确保裸机服务器电源已关闭。

固件更新最多需要 4 个小时才能完成。 如果更新耗时超过 4 小时，请检查是否存在已打开的支持案例。 如果支持案例未打开，请 联系支持人员或打开案例。

取消服务器时，裸机服务器中的驱动器会发生什么情况?

取消服务器时，将启动回收过程，并且将使用 DOD 5220.22-M 算法来擦除任何关联的驱动器。 这些算法使用 3-pass 覆盖过程来安全擦除数据。 回收通过驱动器上的序列号进行跟踪。 擦除驱动器后，服务器将进入供应以进行重新分配。

如果裸机驱动器发生故障，会发生什么情况?

硬盘出现故障时，会提示人工干预，并将硬盘设置为报废。 当硬盘出现故障，或使用年限或尺寸超出支持范围时，就会启动报废程序。 发生上述任何情况时，将按照前一部分中提到的那样擦除驱动器。 然后，通过破碎，粉碎或粉碎对磁带机进行物理破坏。 将使用驱动器上的序列号来跟踪物理销毁过程。

我可以看到哪些裸机服务器可供购买吗？

是的！ 现在，供应裸机服务器时，您可以看到在哪个数据中心内提供了哪些服务器。 但是，此选项仅适用于按小时提供服务的产品。 对于按月提供服务的产品，您无法查看服务器可用性。 有关供应裸机服务器的更多信息，请参阅从快速供应服务器中选择。

如何使用 IPMI？

IPMI 是一种通过网络接口远程管理服务器的方式。 从 IBM Cloud® 控制台下的设备 > 您的服务器（设备详细信息） > 远程管理收集 IPMI 地址和登录信息。 接下来，建立与服务器的 VPN 连接。 然后，您可以将网络浏览器指向该 IP 地址或使用 独立 VPN 客户端 进行连接。

哪些操作系统任务由我负责？

在基础设施即服务IaaS）模式中，操作系统任务完全由客户负责。 有关哪些任务由IBM Cloud®、客户或共享负责的详细信息，请参阅《 使用IBM Cloud产品的共同 责任》和《 了解IaaS基础知识 》中的基础架构即服务部分。

IBM Cloud® support assists with basic questions about instructions or considerations for product use in the IBM Cloud® environment. 有关超出IBM Cloud®支持范围的操作系统问题，请参阅特定供应商的软件文档。