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연결이 끊어지지 않은 경우 내 서버 상태가 연결 끊김인 이유는 무엇입니까?

연결이 끊어지지 않은 경우 내 서버 상태가 연결 끊김인 이유는 무엇입니까?

베어메탈 서버가 작동 중지되었거나 연결이 끊어진 것으로 표시되지만 작동되어 실행 중입니다.

IBM Cloud® 는 ping 테스트를 사용하여 베어메탈 서버가 연결되었는지 또는 연결이 끊어졌는지 여부를 판별합니다. 서버 상태가 연결이 끊어졌지만 서버가 실행 중인 경우 다음 문제 중 하나가 원인일 수 있습니다.

  • 방화벽 또는 게이트웨이가 ping을 차단하고 있습니다.
  • 운영 체제 방화벽이 ping을 차단하고 있습니다.
  • 네트워크 대기 시간 또는 높은 서버 로드.

다음 옵션 중 하나를 사용하여 문제를 해결하세요.

  • 방화벽 또는 게이트웨이가 ping을 차단하고 있습니다.

    방화벽이 ICMP 트래픽을 차단하고 있을 수 있습니다. 자세한 정보는 SSH 허용 및 공용 서브넷에 대한 ping을 참조하십시오.

    • 방화벽 규칙이 IBM Cloud® IP 범위에서 ping 트래픽을 허용하는지 확인하십시오. IP 범위에 대한 자세한 정보는 IBM Cloud® IP 범위의 내용을 참조하십시오.

    • 워크스테이션에서 베어메탈 서버로 traceroute를 실행하여 방화벽이 트래픽을 차단하는지 여부를 테스트할 수 있습니다. traceroute가 특정 IP에서 중지되는지 여부에 유의하십시오. 사용 중인 방화벽 또는 게이트웨이의 IP인 경우에는 이로 인해 ping이 차단될 수 있습니다. 방화벽 관리자에게 지침을 문의하십시오.

    • 방화벽 또는 게이트웨이를 일시적으로 무시하고 서버의 상태가 변경되는지 여부를 확인할 수 있습니다.

  • 운영 체제 방화벽이 ping을 차단하고 있습니다.

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    Windows 방화벽이 인터넷 액세스를 차단하고 있을 수 있습니다. 빠른 테스트로 Windows 방화벽을 사용 안함으로 설정한 후 서버의 상태가 변경되는지 여부를 확인할 수 있습니다. Windows 방화벽을 사용 안함으로 설정한 후 서버 상태가 연결됨인 경우 방화벽 규칙을 검토하고 적절한 변경을 수행해야 합니다.

    • Linux

    하나 이상의 iptables 항목이 포털에서 ping을 차단하고 있을 수 있습니다. 일시적으로 iptables 를 사용 안함으로 설정하여 문제점을 확인할 수 있습니다. iptables 를 사용 안함으로 설정하려면 항목에 대해 다음 편집 중 하나를 수행하십시오.

    • # /etc/rc.d/init.d/iptables stop
    • # /etc/rc.d/init.d/ip6tables stop
    • # chkconfig iptables off
    • # chkconfig ip6tables off

    iptables 를 사용 안함으로 설정한 후 서버 상태가 연결됨인 경우 iptables 규칙을 검토하고 적절한 변경을 수행해야 합니다. 서버 상태를 업데이트하는 데 시간이 걸립니다.

  • 네트워크 대기 시간 또는 높은 서버 로드

    Ping 모니터링은 서버가 프로비저닝될 때 사용으로 설정되지만 구성되어야 합니다. 다음 단계에 따라 서버를 구성합니다.

    1. IBM Cloud® 에 로그인하고 서버에 대한 디바이스 세부사항을 여십시오.
    2. 모니터링을 클릭하십시오. Ping할 IP 주소, ping 유형 및 알림을 받을 사용자를 구성할 수 있습니다.
    3. 많은 false 경보를 수신하는 경우 느린 ping 을 선택하고 사설 IP를 사용하십시오. 높은 대기 시간 또는 높은 서버 로드로 인한 느린 서버 응답으로 인해 느린 ping이 실패하지 않습니다.

서버 상태가 여전히 다운되었거나 연결이 끊긴 경우 도움말 및 지원 받기 를 참조하세요. 당신이 열 때 IBM 지원 사례인 경우 완료한 문제 해결 단계에 대한 모든 세부 정보를 제공하세요.