Cos'è la modalità di avvio UEFI?

L'UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) è una specifica per l'interfaccia software tra un sistema operativo e un firmware.

IBM Cloud® sta eliminando gradualmente il supporto per la modalità di avvio del BIOS a favore di UEFI.

Per ulteriori informazioni su UEFI, consultare la documentazione del produttore dell'hardware o andare su https://uefi.org/.

Perché il mio BIOS sta chiedendo una password?

IBM Cloud® non consente di accedere direttamente al BIOS. Tuttavia, puoi modificare il BIOS. Se è necessario modificare qualcosa nel BIOS, incluso l'ordine di avvio, aprire a caso di supporto e richiedi le modifiche di cui hai bisogno.

Questa modifica richiede un riavvio del server, quindi siate pronti ad approvare un riavvio e a fornire un lasso di tempo per l'implementazione delle modifiche.

Fornite dei ricaricamenti del sistema operativo gratuiti?

I ricarichi automatici del sistema operativo sono gratuiti e vengono eseguiti tramite la console IBM Cloud. Sono inclusi ricaricamenti del sistema operativo personalizzati (come la modifica dei sistemi operativi, l'aggiunta o la rimozione dei pannelli di controllo e la modifica delle partizioni). Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di un ricaricamento del sistema operativo, vedi la procedura di ricaricamento SO.

L'unità primaria sul mio server bare metal si presenta come /dev/sdb. Cos'è che non va?

Questo problema può essere causato dal disco virtuale dell'IPMI che occupa lo slot /dev/sda slot. È possibile disabilitare in modo sicuro l'unità primaria collegandosi a IPMIView e facendo clic sulla scheda Virtual Media. Seleziona Options > Disable e fai clic su Apply per apportare la modifica. Al successivo riavvio di Bare Metal Servers, l'unità primaria visualizza /dev/sda.

Perché la velocità della CPU è errata?

Se accedi a un server e noti che la velocità del processore non è corretta, questa discrepanza potrebbe essere causata da EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology). EIST è il nome di Intel® per la tecnologia di scalatura dinamica della frequenza. Questa tecnologia è anche chiamata CPU throttling o bus slewing nei sistemi più vecchi. Alcuni sistemi AMD utilizzano tecnologie simili denominate Cool'N'Quiet o PowerNow. Anche se queste tecnologie non sono tutte uguali, hanno lo stesso obiettivo. Riducono il consumo di energia e la produzione di calore quando il processore non è in uso rallentando la velocità della CPU. Quando il server è di nuovo sotto carico, la velocità dell'orologio viene aumentata se necessario.

Se si desidera sapere se il processore Intel del server supporta SpeedStep,, utilizzare la seguente procedura dalla console IBM Cloud®:

1. Fai clic su Devices.
2. Identifica il tuo server nell'elenco.
3. Fai clic sul nome server per visualizzare i Dettagli dispositivo.
4. Individuare la sottosezione Hardware per trovare il numero di modello dei processori del server Velocità della CPU.
5. Con il numero di modello del processore del server, andare alla ricerca del processore Intel e utilizzare questo numero per trovare ulteriori informazioni sul processore e se supporta la tecnologia Enhanced Intel SpeedStep.

EIST è una tecnologia consolidata. È insolito dover disattivare EIST. Tuttavia, se decidi di non voler utilizzare questa funzione, apri un caso di supporto per disabilitare questa funzione. Il server viene riavviato quando si disabilita EIST.

Come posso aggiornare il mio firmware del server bare metal obsoleto?

È importante mantenere aggiornato il firmware per assicurarsi che il server bare metal abbia una compatibilità e una stabilità ottimali del dispositivo. Se la versione del firmware di Bare Metal Servers non è aggiornata, è possibile aggiornare il firmware selezionando il server bare metal dall'elenco dei dispositivi e facendo clic su Aggiorna firmware dal menu delle azioni. Assicurarsi di eseguire il backup dei dati prima di aggiornare il firmware.

Puoi anche inizializzare un aggiornamento del firmware durante il processo OS Reload all'interno di IBM Cloud.

Non puoi inizializzare un aggiornamento del firmware quando un server bare metal è acceso. Assicurati che il server bare metal sia spento prima di inizializzare un aggiornamento del firmware.

Il completamento degli aggiornamenti del firmware richiede fino a 4 ore. Se l'aggiornamento richiede più di 4 ore, verificare la presenza di un caso di supporto aperto. Se un caso di assistenza non è aperto, contatta il supporto o apri un caso.

Cosa succede alle unità nei server bare metal quando annullo il server?

Quando un server viene annullato, il processo di recupero viene avviato e le unità associate vengono cancellate utilizzando gli algoritmi DOD 5220.22-M. Questi algoritmi utilizzano un processo di sovrascrittura a 3 passaggi per cancellare in modo sicuro i dati. Il recupero viene tracciato attraverso i numeri di serie sulle unità. Dopo la cancellazione delle unità, il server passa al provisioning per la riassegnazione.

Cosa succede a un'unità bare metal se non funziona correttamente?

Un malfunzionamento del convertitore di frequenza richiede un intervento manuale e il convertitore di frequenza viene impostato su fine vita. Il processo di fine vita inizia quando l'unità si guasta o se l'età o le dimensioni non sono più sostenibili. Quando si verifica una di queste condizioni, l'unità viene cancellata come indicato nella sezione precedente. Quindi, l'unità viene fisicamente distrutta rompendo, schiacciando o distruggendo. Il processo di distruzione fisica viene tracciato tramite il numero seriale sull'unità.

Posso vedere quali server bare metal sono disponibili per l'acquisto?

Sì. Puoi ora vedere quali server sono disponibili in quali data center quando esegui il provisioning di un server bare metal. Ma questa opzione è disponibile solo per l'offerta oraria. Non puoi vedere la disponibilità server con l'offerta mensile. Per ulteriori informazioni sul provisioning di un server bare metal, vedi Selezione dai server di provisioning veloce.

Come utilizzo IPMI?

IPMI è un modo per gestire un server in remoto tramite un'interfaccia di rete. Raccogliere l'indirizzo IPMI e le informazioni di login dalla console IBM Cloud® in Dispositivi > il vostro server (dettagli del dispositivo)> Remote Mgmt. Successivamente, stabilisci una connessione VPN al server. È quindi possibile connettersi puntando il browser Web all'indirizzo IP o utilizzando un client VPN stand-alone.

Quali compiti del sistema operativo sono di mia competenza?

Le attività del sistema operativo sono di esclusiva responsabilità del cliente nel modello di infrastruttura come servizioIaaS). Per i dettagli su quali attività sono di competenza di IBM Cloud®, del cliente o condivise, vedere la sezione Infrastruttura come servizio in Responsabilità condivise per l'uso dei prodotti IBM Cloud e Comprendere le basi di IaaS.

l'assistenza di IBM Cloud® assiste in caso di domande di base sulle istruzioni o considerazioni per l'uso del prodotto nell'ambiente IBM Cloud®. Per questioni relative al sistema operativo che esulano dall'ambito del supporto di IBM Cloud®, consultare la documentazione del software specifico del fornitore.