¿Por qué no puedo acceder a cPanel®?

Está intentando acceder a la consola de administración de cPanel® abriendo la URL con el nombre del servidor o la dirección IP del servidor.

Nombre de servidor: https://servername:2083
Dirección IP del servidor: https://youripaddress:2083

Sin embargo, cuando intenta acceder a la consola de cPanel utilizando estos métodos, no puede conectarse.

Este problema puede deberse a varias causas.

El servicio cPanel se ha iniciado pero no responde.
El servicio cPanel se detiene y se debe reiniciar.

Puede comprobar el estado de cPanel. También puede detener y reiniciar el servicio si es necesario.

Conéctese a su servidor y ejecute los siguientes comandos.

Compruebe el estado del servicio mediante el siguiente comando.
```
service cpanel status
/etc/init.d/cpanel status
```
Si el estado del servicio es Detener, inicie el servicio utilizando el mandato siguiente.
```
service cpanel start
/etc/init.d/cpanel start
```
Si se inicia el servicio, deténgalo y reinícielo utilizando los mandatos siguientes.
- Detener el servicio
```
service cpanel stop
/etc/init.d/cpanel stop
```
- Reinicie el servicio
```
service cpanel restart
/etc/init.d/cpanel restart
```

Para obtener más información, consulte la documentación decPanel

Si sigue sin poder acceder a la consola de cPanel, cree un caso de soporte para obtener ayuda. Para obtener más información, consulte Obtención de ayuda y soporte para servidores virtuales. En el caso de soporte, proporcione todos los detalles de los pasos de resolución de problemas que ha completado.