¿Por qué no puedo acceder a cPanel®?
Está intentando acceder a la consola de administración de cPanel® abriendo la URL con el nombre del servidor o la dirección IP del servidor.
- Nombre de servidor:
https://servername:2083
- Dirección IP del servidor:
https://youripaddress:2083
Sin embargo, cuando intenta acceder a la consola de cPanel utilizando estos métodos, no puede conectarse.
Este problema puede deberse a varias causas.
- El servicio cPanel se ha iniciado pero no responde.
- El servicio cPanel se detiene y se debe reiniciar.
Puede comprobar el estado de cPanel. También puede detener y reiniciar el servicio si es necesario.
Conéctese a su servidor y ejecute los siguientes comandos.
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Compruebe el estado del servicio mediante el siguiente comando.
service cpanel status /etc/init.d/cpanel status
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Si el estado del servicio es Detener, inicie el servicio utilizando el mandato siguiente.
service cpanel start /etc/init.d/cpanel start
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Si se inicia el servicio, deténgalo y reinícielo utilizando los mandatos siguientes.
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Detener el servicio
service cpanel stop /etc/init.d/cpanel stop
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Reinicie el servicio
service cpanel restart /etc/init.d/cpanel restart
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Para obtener más información, consulte la documentación decPanel
Si sigue sin poder acceder a la consola de cPanel, cree un caso de soporte para obtener ayuda. Para obtener más información, consulte Obtención de ayuda y soporte para servidores virtuales. En el caso de soporte, proporcione todos los detalles de los pasos de resolución de problemas que ha completado.