Kann das Betriebssystem auf dem Gerät geändert werden?

Sie können Ihr Betriebssystem (OS) und die installierte Software ändern, indem Sie das Betriebssystem erneut laden. Nachdem Sie das erneute Laden des Betriebssystems auf dem Gerät ausgewählt haben, zeigt das System einen Link an, über den die Software auf Ihrem System aktualisiert werden kann. Sie können das Betriebssystem, die Steuerkonsole, die Antivirenpakete und die Datenbanksoftware aktualisieren.

Bieten Sie kostenfreies erneutes Laden des Betriebssystems an?

Das automatisierte erneute Laden von Betriebssystemen ist kostenfrei. Dazu zählen auch angepasste Ladevorgänge, wie das Ändern von Betriebssystemen, das Hinzufügen oder Entfernen von Systemsteuerungen, das Bearbeiten von Partitionen und andere Optionen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kundenportal.

Wie kann ich den Status des erneuten Ladens des Betriebssystems verfolgen?

Unter Hardware finden Sie einen Abschnitt mit Hinweisen zu jedem Ihrer Server. Die **Hinweise enthalten Links zu Informationen über den aktuellen Schritt des Ladevorgangs und die geschätzte Zeit bis zum Abschluss dieses Teils des Ladevorgangs.

Können durch das erneute Laden des Betriebssystems sekundäre Platten gelöscht werden?

Bei einem erneuten Laden des Betriebssystems wird nur die primäre Platte auf dem System formatiert. Alle anderen Platten bleiben unverändert. Die Formatierung funktioniert auf dieselbe Weise wie beim erneuten Laden aus einer Imagevorlage. Wenn die Vorlage mehr als eine Platte enthält, wird nur die primäre Platte formatiert. An den anderen Platten werden keine Änderungen vorgenommen.

Weshalb ist 'cpsrvd' fehlgeschlagen?

Wenn Sie eine E-Mail mit der Nachricht erhalten, dass cpsrvd fehlgeschlagen ist, wird diese in den meisten Fällen sofort nach einem Neustart gesendet. Dieser Fehler tritt auf, wenn 'chkservd' versucht, den cpsrvd-Prozess zu überprüfen. Die Prüfung schlägt fehl, da der Prozess nicht gestartet wurde.

Wenn Sie eine E-Mail vom chkservd-Service erhalten, die darauf hinweist, dass 'cpsrvd' fehlgeschlagen ist, können Sie die Nachricht in den meisten Fällen ignorieren. Wenn Sie jedoch mindestens fünf dieser Nachrichten hintereinander oder mehr als vier an einem Tag nach einem Neustart erhalten, öffnen Sie ein Support-Ticket.

Kann ich weitere Lizenzen für den Terminalservice erwerben?

Weitere Lizenzen sind in Paketen mit jeweils fünf Stück erhältlich. Wenn Sie zusätzliche Lizenzen kaufen möchten, öffnen Sie ein Support-Ticket.

Sie können maximal zwei RDP-Verbindungen zu Ihrem Server haben. Wenn Sie die 5 Lizenzen für den Terminalservice hinzufügen, werden die zwei ursprünglichen Verbindungen entfernt, sodass Sie insgesamt über fünf Lizenzen verfügen.