Eine Servertransaktion verstehen

Wenn ein Server unter IBM Cloud® eingerichtet, ein Betriebssystem geladen oder Software installiert wird, wird eine Transaktion ausgeführt. Eine Transaktion ist eine automatisierte Reihe von Schritten, die von den IBM Cloud-Managementsystemen zum Konfigurieren von Kundenservern ausgeführt werden.

Wenn einer Ihrer Server sich in einer Transaktion befindet, wird in den Servernotizen in den Hardwarelisten ein Link angezeigt. Sie können auf diesen Link klicken, um anzuzeigen, welche Transaktionen für diesen Server anstehen. Anschließend wird eine Tabelle angezeigt, in der Daten für die aktuelle Transaktion aufgelistet werden, die gerade in Bearbeitung ist.

• ID ist die interne Transaktions-ID. Wenn Sie einen Supportfall zu einer Transaktion öffnen, geben Sie diese Nummer an.
• Gruppe ist eine kurze Beschreibung des Transaktionstyps. Beispiel: Erneutes Laden des MS-Betriebssystems bedeutet, dass ein Microsoft ®-Betriebssystem auf dem Server neu geladen wird.
• Aktueller Status ist der Name für den aktuellen Transaktionsschritt. INSTALLATIONSBETRIEBSSYSTEM ist beispielsweise ein Transaktionsschritt für Erneutes Laden des MS-Betriebssystems, was bedeutet, dass Windows® auf der Maschine installiert wird.
• Abgelaufene Zeit und durchschnittliche Zeit gehören zusammen. Die abgelaufene Zeit zeigt an, wie lange die aktuelle Transaktion ausgeführt wird. Die durchschnittliche Zeit gibt an, wie lange dieser Schritt im Durchschnitt dauert. Wenn die abgelaufene Zeit deutlich länger als die durchschnittliche Zeit ist, können Sie einen Supportfall für den Status öffnen.