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支援的語言

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支援的語言

Watson Assistant 支援每種語言不同程度的個別特性。

Watson Assistant 具有專門設計用來支援下列語言之交談式技能的分類器模型:

表 1. 支援的語言
語言 語言代碼
阿拉伯文 ar
簡體中文 zh-cn
繁體中文 zh-tw
捷克文 cs
荷蘭文 nl
英文 zh-tw
法文 fr
德文 de
義大利文 it
日文 ja
韓語 ko
巴西葡萄牙文 pt-br
西班牙文 es
全球* xx

* 如果您想要以 Watson Assistant 沒有專用模型 (例如俄文) 的語言支援交談,請使用 通用 語言模型。 如需相關資訊,請參閱 新增廣域讀者支援

特性支援詳細資料

下表說明可用於產品特性的語言支援層次。

在下表中,語言和特性支援層次由下列代碼指出:

  • GA:此特性已正式發佈並支援此種語言。 請注意,即使已正式發佈,特性仍可能會繼續更新。
  • 測試版:此特性僅支援作為「測試版」,而且在正式發行該語言版本之前仍在進行測試。
  • 無法使用:指出特性沒有此語言版本。

技能支援詳細資料

表 2. 技能支援詳細資料
語言 對話技能 搜尋技能
英文 (en) GA 版 GA 版
阿拉伯文 (ar) GA 版 GA 版
簡體中文 (zh-cn) GA 版 GA 版
繁體中文 (zh-tw) GA 版 GA 版
捷克文 (cs) GA 版 GA 版
荷蘭文 (nl) GA 版 GA 版
法文 (fr) GA 版 GA 版
德文 (de) GA 版 GA 版
義大利文 (it) GA 版 GA 版
日文 (ja) GA 版 GA 版
韓文 (ko) GA 版 GA 版
葡萄牙文(巴西)(pt-br) GA 版 GA 版
西班牙文 (es) GA 版 GA 版
通用 (xx) GA 版 GA 版

目的特性支援詳細資料

表 3. 目的特性支援詳細資料
語言 內容型錄 不相關性偵測 已加強的目的偵測
英文 (en) GA 版 GA 版 GA 版
阿拉伯文 (ar) GA 版(Covid-19 除外) NA NA
簡體中文 (zh-cn) NA NA NA
繁體中文 (zh-tw) NA NA NA
捷克文 (cs) NA NA NA
荷蘭文 (nl) NA NA NA
法文 (fr) GA 版 NA NA
德文 (de) GA 版(Covid-19 除外) NA NA
義大利文 (it) GA 版(Covid-19 除外) NA NA
日文 (ja) GA 版(Covid-19 除外) NA NA
韓文 (ko) NA NA NA
葡萄牙文(巴西)(pt-br) GA 版 NA NA
西班牙文 (es) GA 版 NA NA
通用 (xx) NA GA 版 GA 版

使用者輸入處理支援詳細資料

表 4. 使用者輸入處理支援詳細資料
語言 字典型實體支援 模糊比對(拼錯) 模糊比對(詞幹分析局部比對) 自動更正
英文 (en) GA 版 GA 版 GA 版 GA 版
阿拉伯文 (ar) GA 版 GA 版 NA NA
簡體中文 (zh-cn) GA 版 NA NA NA
繁體中文 (zh-tw) GA 版 NA NA NA
捷克文 (cs) GA 版 GA 版 GA 版 NA
荷蘭文 (nl) GA 版 GA 版 NA NA
法文 (fr) GA 版 GA 版 GA 版 測試版
德文 (de) GA 版 GA 版 GA 版 NA
義大利文 (it) GA 版 GA 版 NA NA
日文 (ja) GA 版 GA 版 NA NA
韓文 (ko) GA 版 GA 版 NA NA
葡萄牙文(巴西)(pt-br) GA 版 GA 版 NA NA
西班牙文 (es) GA 版 GA 版 NA NA
通用 (xx) GA 版 GA 版 NA NA

實體特性支援詳細資料

表 5. 實體特性支援詳細資料
語言 環境定義實體
英文 (en) GA 版
阿拉伯文 (ar) NA
簡體中文 (zh-cn) NA
繁體中文 (zh-tw) NA
捷克文 (cs) NA
荷蘭文 (nl) NA
法文 (fr) 測試版
德文 (de) NA
義大利文 (it) NA
日文 (ja) NA
韓文 (ko) NA
葡萄牙文(巴西)(pt-br) NA
西班牙文 (es) NA
通用 (xx) NA

系統實體特性支援詳細資料

表 6. 系統實體特性支援詳細資料
語言 系統實體 舊式系統實體
英文 (en) GA 版 已淘汰
阿拉伯文 (ar) GA 版 已淘汰
簡體中文 (zh-cn) GA 版 已淘汰
繁體中文 (zh-tw) GA 版 已淘汰
捷克文 (cs) GA 版 已淘汰
荷蘭文 (nl) GA 版 已淘汰
法文 (fr) GA 版 已淘汰
德文 (de) GA 版 已淘汰
義大利文 (it) GA 版 已淘汰
日文 (ja) GA 版 已淘汰
韓文 (ko) GA 版 已淘汰
葡萄牙文(巴西)(pt-br) GA 版 已淘汰
西班牙文 (es) GA 版 已淘汰
通用 (xx) GA 版 NA

Watson Assistant 服務如所述支援多種語言,但工具介面本身(說明、標籤等)為英文。 所有支援的語言都可以透過英文介面輸入及訓練。

GB18030 法規遵循:GB18030 是指定用於中國市場之擴充碼頁面的中國標準。 此字碼頁標準對於軟體產業而言十分重要,因為 China National Information Technology Standardization Technical Committee 已強制 2001 年 9 月 1 日之後針對中國市場發行的任何軟體應用程式啟用 GB18030。 Watson Assistant 服務支援此編碼,而且符合官方認證的 GB18030 標準。

變更技能語言

建立技能之後,就無法修改其語言。 如果需要變更技能的受支援語言,您可以透過編輯技能的基礎 JSON 來執行此動作。

若要變更技能語言,請採取下列步驟:

  1. 下載您要編輯的技能。

  2. 在文字編輯器中開啟下載的技能 JSON 檔案。

  3. 搜尋名為 language 的內容。

    language 內容會設為技能的原始語言。 例如,對於英文技能,語言內容為 en

  4. 將此內容的值變更為您要改用的語言。 例如,將它變更為 fr (若為法文) 或 de (若為德文)。

  5. 將變更儲存至 JSON 檔案,然後上傳已編輯的檔案,改寫現有技能。

配置雙向語言

對於雙向語言 (例如阿拉伯文),您可以變更技能喜好設定。

  1. 在「技能」磚中,按一下動作 下拉功能表,然後選取語言喜好設定

    此選項僅適用於配置為使用雙向語言的技能。

  2. 從技能的下列選項中進行選取:

    • GUI 方向:指定圖形使用者介面中元素(例如按鈕或功能表)的佈置方向。 選擇 LTR(從左到右)或 RTL(從右到左)。 如果未指定,工具會遵循 Web 瀏覽器的 GUI 方向設定。
    • 文字方向:指定所鍵入文字的方向。 選擇 LTR (由左至右)、RTL (由右至左) 或 Auto (根據您的系統設定自動選擇文字方向)。 None 選項會顯示由左至右的文字。
    • 數值整理:指定要在呈現一般數字時使用的數字形式。 選擇 NominalArabic-IndicArabic-EuropeanNone 選項將會顯示西方數字。
    • 行事曆類型:指定如何在技能使用者介面中選擇過濾日期。 選擇 Islamic-CivilIslamic-TabularIslamic-Umm al-QuraGregorian

    此設定不會反映在 試用 畫面中。

    雙向選項

  3. 按一下 X 以關閉該頁面。 會自動儲存您的變更。

使用重音字元

在交談式設定中,與 Watson Assistant 服務互動時,使用者不一定會使用重音符號。 因此,在進行目的偵測及實體辨識時,會將重音及無重音版本的字組視為相同。

不過,針對部分語言(例如西班牙文),有些重音符號可能會變更實體的意義。 因此,進行實體偵測時,雖然原始實體可能隱含地具有重音符號,但是助理也可能符合相同實體的非重音版本,但具有略低的信賴分數。

例如,針對具有重音符號並對應於動詞 "barrer"(清掃)過去式的 "barrió" 字組,助理也可能符合 "barrio"(鄰近地區)字組,但具有略低的信賴度。

系統將提供具有完全相符項之實體中的最高信賴分數。 例如,如果 barrio 位於訓練集中,則偵測不到 barrió;而如果 barrió 位於訓練集中,則偵測不到 barrio

您應該使用適當的字元及重音符號來訓練系統。 例如,如果您預期 barrió 作為回應,則應該將 barrió 放入訓練集中。

雖然不是重音符號,但是同樣適用於使用西班牙文字母 ñ 與字母 n 的這類字組,例如 "uña" 與 "una"。 在此情況下,字母 ñ 不只是具有重音符號的 n,還是唯一的西班牙文特有字母。

如果您認為客戶不會使用適當的重音符號或錯字(例如 including,放置 n,而非 ñ),則可以啟用模糊比對,或者,您可以在訓練範例中明確包含它們。