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App ID のヘルプとサポートの入手

App ID のヘルプとサポートの入手

IBM Cloud® App ID の使用中に問題が発生した場合、または質問がある場合は、サポートケースを開く前に以下のリソースをご利用ください。

  • コンソールまたは IBM Cloud CLIから AIアシスタントで 質問する。
  • 製品マニュアルの FAQを 確認してください。
  • トラブルシューティング・ドキュメントを 確認し、一般的な問題をトラブルシューティングして解決する。
  • ステータスページで、 IBM Cloud プラットフォームとリソースのステータスを確認してください。
  • Stack Overflowで他のユーザーが同じ問題を経験していないか確認してください。 質問するときは、 ibm-cloudapp-id のタグをつけて、 IBM Cloud の開発チームに見てもらえるようにしてください。

それでも問題を解決できない場合は、サポート Case をオープンできます。 詳しくは、サポート Case の作成を参照してください。 また、フィードバックを提供したい場合は、 フィードバックを提出するを ご覧ください。