Responsabilidades del usuario al utilizar App Configuration

Obtenga información sobre las responsabilidades de gestión y sobre los términos y condiciones que debe cumplir cuando utilice IBM Cloud App Configuration. Para obtener una vista de alto nivel de los tipos de servicio en IBM Cloud y el desglose de responsabilidades entre el cliente y IBM para cada tipo, consulte Responsabilidades compartidas para las ofertas de IBM Cloud.

Revise las secciones siguientes para ver las responsabilidades específicas del cliente y las de IBM cuando utilice IBM Cloud App Configuration. Para ver las condiciones de uso generales, consulte Términos y avisos de IBM Cloud®.

Gestión de incidentes y operaciones

IBM y usted comparten responsabilidades en la configuración y el mantenimiento de su instancia de IBM Cloud App Configuration.

Usted es responsable de la gestión de incidencias y operaciones de la aplicación y los datos de la aplicación.

Responsabilidades en caso de incidente y operaciones
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Incidencias	Proporcionar notificaciones de mantenimiento planificado, boletines de seguridad e interrupciones no planificadas.	Establecer preferencias para recibir correos electrónicos sobre notificaciones de plataforma y supervisar la página de estado de IBM Cloud para anuncios generales.

Gestión de cambios

El usuario e IBM comparten responsabilidades en cuanto al mantenimiento de los componentes del servicio IBM Cloud App Configuration en la última versión.

Usted es responsable de la gestión de cambios de la aplicación y los datos de la aplicación.

Responsabilidades de la gestión del cambio
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Aplicaciones	Proporcionar actualizaciones de seguridad, versión y sistema operativo (SO) de infraestructura.	Utilice la API, SDK, CLI o herramientas de consola para aplicar las actualizaciones proporcionadas para las entidades locales (código de app, CLI y SDK).

Gestión de identidad y acceso

Usted y IBM comparten responsabilidades para controlar el acceso a sus recursos e instancias de IBM Cloud App Configuration.

Usted es responsable de la gestión de identidad y de acceso a los datos de aplicación y de aplicación.

Responsabilidades en materia de gestión de identidades y accesos
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Aplicaciones	Restrinja el acceso a los recursos.	En función de sus necesidades, restrinja el acceso a recursos y funciones de servicio utilizando políticas de acceso de Cloud IAM. Para obtener más información, consulte Gestión de acceso de usuario.

Cumplimiento de normativas y seguridad

IBM es el responsable de la seguridad y la conformidad de IBM Cloud App Configuration.

Usted es responsable de la seguridad y la conformidad de los datos de la aplicación y de la aplicación.

Responsabilidades en materia de seguridad y cumplimiento de la normativa
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Cifrado	-Aplique automáticamente actualizaciones de parches de seguridad para la infraestructura. -Habilite determinados valores de seguridad, como los discos cifrados. -Inhabilite determinadas acciones inseguras, como permitir que los usuarios ejecuten SSH en el host. -Cifrar la comunicación con TLS. -Supervisar de forma continua las entidades IBM Cloud App Configuration para detectar problemas de vulnerabilidad y conformidad de seguridad. -Integre IBM Cloud App Configuration con IBM Cloud Identity and Access Management (IAM).	Gestionar credenciales de IBM Cloud y mantener las credenciales seguras.

Recuperación tras desastre

IBM es responsable de la recuperación de los componentes de IBM Cloud App Configuration en caso de desastre.

Usted es responsable de la recuperación de las cargas de trabajo que ejecutan IBM Cloud App Configuration y de la aplicación y los datos de aplicación.

Responsabilidades en materia de recuperación en caso de catástrofe
Tarea	Responsabilidades de IBM	Sus responsabilidades
Disponibilidad	-Proporcione prestaciones de alta disponibilidad, como por ejemplo la infraestructura propiedad de IBMen regiones multizona, para cumplir los requisitos de acceso local y de baja latencia para cada región soportada. -Ejecute despliegues de IBM Cloud App Configuration con tres réplicas en la misma región para alta disponibilidad. -Supervisar continuamente la infraestructura de IBM Cloud App Configuration para garantizar la fiabilidad y la disponibilidad del entorno de servicio por parte de los ingenieros de fiabilidad del sitio. -Mantener la disponibilidad del servicio en regiones de todo el mundo para que los clientes puedan desplegar proyectos entre zonas y regiones para una mayor tolerancia de DR.	-Utilice la lista de regiones disponibles para planificar y crear nuevas instancias del servicio para cumplir los requisitos de rendimiento y disponibilidad más allá del valor predeterminado proporcionado por IBM. -Configure más instancias de IBM Cloud App Configuration entre zonas y regiones para aumentar la tolerancia de recuperación tras desastre por encima del valor predeterminado proporcionado por IBM.