管理付款

根據您的帳戶類型,您可以使用 IBM Cloud® 主控台中的 付款 頁面,或前往 IBM® Billing,輕鬆管理您的付款方式。

所有即用即付和訂閱帳戶都需要有效的信用卡。 每個月都會以該月份所累計的用量金額向信用卡收費。 當您的付款詳細資訊和帳單地址詳細資訊更新獲得批准後,它們會在幾天內應用到您的帳戶中。 帳單地址部分中指定的聯絡人會收到一封電子郵件,確認更新已套用。

如果您的帳戶最初是以包含付款方式的採購訂單 (PO) 或確定訂購通知書 (FOL) 設定的,您可以改用信用卡付款。 當您將付款方式變更為信用卡時,您帳戶中的所有費用,包括訂閱、支援和使用,都會從信用卡中扣除。

您可以聯絡 IBM Cloud 支援,以獲得付款相關問題的協助。 從控制台功能表列中,按一下 「說明」圖示說明圖示>支援中心,然後按一下 「建立案例」 以取得聯絡。

開始之前

若要管理付款,您需要在帳單帳戶管理服務中指定操作員或更高的角色。 如需相關資訊,請參閱指派對帳戶管理服務的存取權

使用信用卡帳單管理新的美國現收現付帳戶的付款方式

如果您是位於美國的現收現付帳戶新所有者,並且您使用信用卡付款,您可以向該帳戶添加多張卡片、將預設卡替換為已儲存的卡,或編輯卡的詳細資訊。 您可以透過IBM Cloud控制台的 「付款」 頁面管理您的信用卡。

完成以下步驟以新增新的付款方式至帳戶:

  1. 按一下新增付款方式
  2. 輸入卡片詳細信息,然後按一下 「儲存」。 您的卡片詳細資料的更新會立即反映出來。

您無法輸入郵政信箱作為帳單地址。

當您新增信用卡時,它將成為預設信用卡。 定期付款會採用預設付款方法收費。

請完成以下步驟來編輯您的有效付款方式:

  1. 點選操作圖示操作圖示>編輯選單。
  2. 若要編輯帳單地址,請按一下 「編輯」 並更新帳單地址。
  3. 要編輯卡詳細信息,請點擊 “編輯” 並更新卡號或到期日期。

您只能有一個與付款方法相關聯的地址。 帳戶中的所有信用卡將更新至同一地址。

請完成以下步驟來設定新的預設付款方式:

  1. 點選操作圖示操作圖示>設定為預設值
  2. 確認您希望將此付款方式設定為預設付款方式。 預設付款方式是針對經常性付款收取費用

管理所有其他帳戶的付款方式

更新信用卡的步驟適用於以下類型的帳戶:

  • 位於美國的新的和現有的即用即付帳戶,採用信用卡以外的任何付款方式
  • 不在美國的新的和現有的即用即付帳戶
  • 全球新的和現有的訂閱帳戶
  • 透過 IBM 賣家建立的現有「隨用隨付」和「企業儲蓄計劃」帳戶
  1. 在 IBM Cloud 主控台中移至付款頁面。
  2. 請在「新增付款方法」中,輸入新信用卡的計費資訊,然後按一下新增信用卡

更新信用卡的帳單地址詳細資料需要手動審核,可能需要幾天的時間。 若要檢視未結案的變更請求個案,請前往 IBM Cloud Support Center

如果您要將採購訂單或商號訂購函的付款方式轉換為信用卡付款,只要沒有帳單地址問題,驗證過程最長可能需要 30 分鐘,而您的帳戶資訊會在驗證過程中被確認。

美國運通卡不能用作以美元計費的印度、新加坡和南非帳戶的付款方式。

帳戶以美元結算的印度客戶

由於目前的銀行法規,對於帳戶以美元結算的印度客戶來說,經常性信用卡交易可能會不成功。 您可以使用下列其中一種方式付款:

  • 進行一次付款
  • 請求將您的帳戶遷移為以印度盧比計費。 若要提出要求,請在IBM Cloud控制台的 「付款方式」 頁面上提供以印度盧比計費的信用卡。 指定印度盧比位於付款貨幣部分。 在遷移過程中,可能會透過支援案例請求更多資訊。

進行一次性付款

您可以隨時使用信用卡一次支付任何金額,無論是全額或部分金額。 您為一次性付款輸入的詳細資料不會記錄下來供日後使用,也不會填入預設金額。

若要進行一次性付款,請在 IBM Cloud 主控台中,移至管理 > 計費和使用,然後選取付款。 點擊手動付款並填寫一次性付款部分中的欄位。 一次性付款每天都會經過審核和處理。 帳戶餘額會在接受付款之後更新。 如果收取滯納金並且您已提交一次性付款,請聯絡 IBM Cloud支援中心

管理採購訂單的付款方式

如果您透過 IBM 賣家設定企業儲蓄計劃或隨用隨付帳戶,並提供包含付款方式的採購訂單和確定訂購函,您可以在 IBM Cloud 主控台使用信用卡管理付款方式。

新增信用卡

如果您的帳戶最初設定時有訂購單及確定訂購函,您可以新增信用卡為付款方式。 當您新增信用卡時,該信用卡即成為您帳戶中所有費用的付款方式,包括訂閱、支援權利和使用。

在您新增信用卡之前,請確保您瞭解下列事項:

  • 您帳戶中的所有權利,包括訂閱、支援和附加服務,都會從信用卡中扣除。
  • 如果您的信用卡有任何問題,您會收到電子郵件通知。
  • 您的帳單地址必須與您信用卡發卡機構的檔案地址相符。

若要在帳戶中新增信用卡,請完成下列步驟:

  1. 在 IBM Cloud 主控台中,移至 Manage > Billing and usage
  2. 按一下導覽窗格中的付款,然後按一下新增付款方式
  3. 在「新增付款方式」部分,輸入您的帳單地址和信用卡資訊。
  4. 按一下繼續。 更新詳細資訊後,按一下提交
  5. 在驗證您的帳戶資訊時,信用卡驗證過程最長可能需要 30 分鐘。 等待驗證程序完成。 您可能需要登出並重新登入才能看到變更。

當您的信用卡經過驗證並加到您的帳戶後,日後所有的費用都會自動從這張卡中扣除。 從付款頁面,您可以更新卡號或帳單地址、新增更多信用卡、變更預設的付款卡,或刪除不再需要的卡。

付款方式變更適用於您帳戶中的所有權益。 在同一帳戶中,您不能為不同的服務或權利使用不同的付款方式。

在控制台之外管理您的付款方式

您可以在單獨的計費平台上管理您的付款方式。 您可以透過前往 IBM Billing 並使用您的IBMid和密碼登入來輕鬆註冊、更新或刪除付款方式。 您還需要輸入透過電子郵件發送給您的臨時密碼。

若要新增付款方式,請完成下列步驟:

  1. 前往 ibm.com 並使用與登入 IBM Cloud 相同的 IBMid 和密碼登入。
  2. 點擊 Avatar 圖示Avatar圖示,然後選擇計費
  3. 按一下管理付款方法
  4. 輸入您的付款資訊,然後按一下註冊。 註冊過程完成後,我們將透過電子郵件向您發送臨時密碼。

註冊付款方式後,當您點擊管理付款方式時,您可以透過點擊編輯圖示編輯圖示 來查看管理我的錢包頁面,以更新或刪除您的付款方式。