IBM Cloud 常见问题解答 碳计算器
IBM Cloud® Carbon Calculator 的常见问题可能包括以下方面的问题：如何找到有关获取排放报告的指导、了解如何计算排放量、支持的服务、与 ESG 工具（如 IBM Envizi）一起使用数据，以及提供反馈。 要查找 IBM Cloud 的所有常见问题，请参见我们的常见问题 库。
为什么看不到我的排放数据？
您可能因为没有正确的访问权限或服务没有足够的数据而无法查看账户排放数据。 在访问方面，账户所有者、账户管理员以及在计费服务中具有查看器或更高角色的用户可以查看和导出整个账户的排放数据。 支持的服务必须至少有 30 天的数据才能在碳计算器上查看。
如果您在查看数据时仍遇到问题，请在IBM Cloud中 创建一个支持案例。支持中心创建支持案例。
如何计算排放量？
总排放量的计算方法是将与能源相关的使用量与数据中心的能源来源进行比较。 主要温室气体的排放量以公吨二氧化碳当量（kgCO2e）为计量单位。 您可以下载 CSV 格式的排放总量数据。 在控制台的“碳计算器”页面上查看总排放量小工具。
我可以查看我账户上所有服务的排放情况吗？
目前对部分服务的排放数据进行了跟踪，但正在考虑增加更多的服务。 目前可提供以下服务的排放数据：
- Analytics Engine
- App Configuration
- 应用程序负载均衡器
- Bare Metal Servers for VPC
- Bare Metal Servers代表经典版
- Block Storage for Classic
- Block Storage for VPC
- Cloud HSM
- Cloud Object Storage
- Cloudant
- Container Registry
- Continuous Delivery
- Data Engine (以前为 ) SQL Query
- Databases for Elasticsearch
- Databases for EnterpriseDB
- Databases for etcd
- Databases for MongoDB
- Databases for MySQL
- Databases for PostgreSQL
- Databases for Redis
- DataStage
- Db2 Warehouse
- DNS Services
- Event Notifications
- Event Streams
- File Storage for Classic
- File Storage for VPC
- Fortigate Security Appliance 10 Gbps
- Gateway Appliance
- IBM Cloud Monitoring
- Key Protect
- Kubernetes Service
- 经典版的Load Balancer
- Messages for RabbitMQ
- MQ
- 网络负载均衡器
- SAP 经典基础设施
- VMware上的SAP
- Satellite
- Secrets Manager
- Security and Compliance Center
- Security and Compliance Center 工作负载保护
- VMware Solutions
- VPN for VPC
- Virtual Servers经典版
- Virtual Server for VPC
由于排放量是在每个账单周期结束后报告的，因此新增加的服务和本季度结果的数据需要大约两个月的时间才能填入。
如何在 Envizi 或其他第三方 ESG 报告工具中使用这些数据？
IBMEnvizi 是一个强大的数据管理基础，旨在为您的所有 ESG 报告和机会识别创建一个单一、可信的数据源。 利用 ESG 报告满足合规和报告要求。 有关详细信息，请参阅 IBMEnvizi ESG Suite。
Envizi 集成目前需要创建一个自定义连接器。 如需了解更多信息，请联系您的IBM Cloud代表。
如何提交对碳计算器的反馈意见？
与客户成功经理 (CSM) 交谈或在支持中心创建案例。 打开支持案例时，选择计费和使用主题及子主题，但在案例描述中指定碳计算器。
如何查看数据中心的碳排放系数？
在碳计算器的位置部件上，您可以将鼠标悬停在其数据中心的位置上，查看碳排放系数。 有关详细信息，请参阅 使用IBM Cloud的碳计算器。