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关闭帐户

关闭帐户

当您决定不再需要IBM Cloud®账户时,可以使用IBM Cloud控制台关闭账户。 如果您在此过程中需要帮助,请随时 联系我们

步骤 1:取消所有服务

要删除服务实例,请执行以下步骤:

  1. 从 IBM Cloud 控制台中,单击导航菜单图标导航菜单图标 > 资源列表 ,查看您的资源列表。
  2. 展开各个部分,以找到要删除的服务实例。
  3. 单击该行的操作图标操作图标>删除

步骤 2:取消所有设备

要取消所有设备,请执行以下步骤:

  1. 从IBM Cloud控制台,单击菜单图标菜单图标>经典基础架构>设备列表
  2. 对于要取消的每个设备,单击 操作 图标 "操作" 图标,然后选择 取消设备
  3. 确认数据丢失可能由于取消而发生,然后单击 取消设备

步骤 3:取消所有账单项目

要取消所有账单项目,请执行以下步骤:

  1. 从IBM Cloud控制台,选择管理>计费和使用
  2. 选择计费项目
  3. 确保您正在查看所有账单项目。
  4. 对于要取消的每个计费项目,单击 操作 图标 "操作" 图标,然后选择 取消计费项目

关闭“即用即付”账户

账户所有者注销账户的所有服务、设备和计费项目后,即可注销账户。 要关闭“即用即付”账户,请转到“管理账户,在“IBM Cloud控制台中选择”账户设置。 在账户设置页面,单击关闭账户

如果您的账户已预留了协议剩余期限的实例,或者如果您无法取消资源,请联系 支持。 在注销账户前,重新安排任何待处理的注销终止时间。

关闭“即用即付”账户后,账户中运行的所有服务的使用都将停止。 当前计费周期内应计的使用量将在计费周期结束时在一张最终发票中发送。 由于关闭账户前一个月产生的费用,您可能会在关闭账户后收到最终发票。

关闭订阅帐户

要关闭订阅帐户,必须提交支持案例,以保证帐户安全和文档记录。 关闭您的帐户无法撤销,并且您的数据不可恢复。 支持案例会记录您在关闭后无法恢复帐户及其数据的确认。

您可以在期限结束前申请取消订阅帐户,但是否可以提前取消订阅由 IBM 决定。 预订是您与 IBM 之间的合同,在其中您承诺将使用 IBM Cloud 特定期限并承诺特定花费金额。 有关更多信息,请参阅管理预订

使用以下步骤创建支持案例:

  1. 转到 支持中心,然后单击联系支持中心中的创建案例

  2. 点击账户

  3. 选择“取消/关闭/暂停”子主题,然后单击“下一步”。

  4. 添加主题标题并使用模板作为完成案例描述的指南。

    • 如模板中所述,确认您了解所有服务和数据将被永久移除,并且在帐户关闭时不可恢复。

转到“管理案例”页面跟踪进度或更新支持案例。

关闭轻量或试用帐户

要关闭简装版帐户或在试用版帐户到期前结束其使用,请转到“管理账户,在“IBM Cloud控制台中选择”账户设置。 在账户设置页面,单击关闭账户

如果升级到现收现付或预订帐户,那么可以重新激活帐户。 账户关闭 30 天后,所有数据将被删除,所有服务将被移除。