Gerenciar assinaturas de plataforma e suporte
Com uma assinatura do IBM Cloud®, você obtém uso com desconto para serviços e suporte de plataforma, comprometendo-se com um gasto mínimo por um determinado período de tempo. É possível comprar a sua primeira assinatura, incluir mais assinaturas e monitorar o uso da assinatura na página Assinaturas no console do IBM Cloud.
Se você comprar uma assinatura, sua conta será convertida em um tipo de conta de Assinatura. Para obter mais detalhes sobre outros benefícios de contas da Assinatura, consulte Tipos de conta.
Se estiver procurando informações sobre assinaturas SaaS, consulte Gerenciamento de assinaturas SaaS.
Como o crédito de assinatura é gasto
As assinaturas podem fornecer os dois tipos de crédito a seguir, que são divididos em conjuntos separados:
- Crédito de assinaturas de plataforma que paga por uso de recursos
- Crédito de assinaturas de suporte que pagam por custos de suporte
Cada assinatura de plataforma ou suporte é comprada para uma determinada quantia de crédito e duração. Se a duração da assinatura for maior que um ano, ela será separada em prazos de até um ano cada. Cada prazo tem datas de início, datas de encerramento e crédito disponível distintos. É possível usar o crédito disponível em qualquer ponto durante o prazo, mas o crédito não substitui nenhum prazo sucessivo na assinatura. Você pode obter flexibilidade para usar o crédito de termos que ainda não foram iniciados, pagando antecipadamente por toda a assinatura em vez de usar o faturamento mensal, trimestral ou outra cadência de faturamento recorrente. Se o seu uso exceder o crédito disponível, o uso adicional será cobrado como excedente na tarifa sem desconto.
Por exemplo, digamos que você compre uma assinatura da plataforma IBM Cloud por US$ 1.000 por mês por dois anos e a assinatura inicie em 1 de julho de 2019. A assinatura é dividida em dois prazos, contendo cada um US$ 12.000 de crédito, com um prazo válido de 1 de julho de 2019 a 30 de junho de 2020 e o próximo prazo válido de 1 de julho de 2020 a 30 de junho de 2021. É possível usar o crédito de US$ 12.000 do primeiro prazo a qualquer momento durante seu período de um ano, seja US$ 6.500 no primeiro mês e US$ 500 por mês posteriormente ou US$ 1.000 por mês. Se você gastar US$ 13.000 durante esse período e não tiver nenhuma outra assinatura ativa, os US$ 1.000 adicionais serão cobrados como excedente.
Se tiver várias assinaturas em sua conta válidas ao mesmo tempo, o crédito será gasto com os prazos de assinatura individuais, de acordo com o qual expirar mais rápido. Como adição ao exemplo anterior, é possível comprar uma nova assinatura
de um ano, 00432100, por US$ 750 por mês, que inicia em 1 de setembro de 2019. À medida que os usuários em sua conta usam recursos, o crédito é deduzido do primeiro prazo da assinatura existente, 01234567, por expirar
primeiro. Quando todo o seu crédito for gasto, ele será então deduzido da assinatura 00432100 enquanto for válida.
| Assinatura | Crédito | Válido a partir de | Válido até |
|---|---|---|---|
| IBM Cloud Plataforma - 01234567, prazo 1 | US$ 12.000 | 1 de julho de 2019 | 30 de junho de 2020 |
| IBM Cloud Plataforma - 00432100 | US$ 9.000 | 1 de setembro de 2019 | 31 de agosto de 2020 |
| IBM Cloud Plataforma - 01234567, prazo 2 | US$ 12.000 | 1 de julho de 2020 | 30 de junho de 2021 |
Se você tiver várias assinaturas em sua conta com prazos superiores a 12 meses e pagar antecipadamente por toda a assinatura, em vez de usar a cobrança mensal, trimestral ou outra cadência de cobrança recorrente, não receberá um excedente por gastar mais rápido do que o planejado.
Por exemplo, digamos que você se comprometa a gastar US$ 12.000 por ano durante 3 anos e pague adiantado. No mês 10, você já consumiu o crédito de US$ 12.000 do primeiro ano e gastou US$ 2.000 no mês 11. Em vez de receber uma cobrança por excesso, deduzimos US$ 2.000 do crédito do terceiro ano, deixando um saldo de US$ 10.000 para gastar no ano 3. Supondo que não haja outras cobranças dos gastos do segundo ano, você tem US$ 10.000 para gastar no terceiro ano antes de aplicar qualquer cobrança por excesso.
As assinaturas de suporte compradas depois de 24 de setembro de 2019 podem ser gastas conforme descrito nesta seção, com o crédito sendo disponibilizado para o prazo de assinatura inteiro. Para assinaturas de suporte compradas antes dessa data, o crédito fica disponível mês a mês. Quando você compra ou renova uma assinatura de suporte, todas as assinaturas de suporte ativas existentes são convertidas no modelo baseado em prazo pelo restante de seus prazos. \n Por exemplo, é possível que você tenha uma assinatura de suporte por US$ 200 por mês, com três meses restantes. Ao comprar uma nova assinatura de suporte, a assinatura existente é convertida em uma nova com US$ 600 de crédito que podem ser usados a qualquer momento dentro desses três meses.
Visualizando o uso da assinatura
É possível visualizar as assinaturas em sua conta para rastrear seu gasto de créditos. Para acessar essas informações, é necessária uma política de acesso com a função de Visualizador ou superior no serviço de gerenciamento de conta de faturamento. Para obter mais informações, consulte Funções de acesso à plataforma e ao serviço para obter permissões.
Assinaturas de plataforma
Para visualizar seu uso de assinatura de plataforma e serviço, no console do IBM Cloud®, acesse Gerenciar > Faturamento e uso e selecione Assinaturas.
- Clique nas guias para visualizar detalhes e tendências de gastos sobre o uso da assinatura, incluindo quaisquer excedentes de uso que sua conta incorreu. Por exemplo, a exibição de crédito burndown mostra como seu saldo de crédito muda ao longo do tempo, e a exibição de uso por mês mostra o uso mensal de todas as assinaturas.
- Visualize todas as assinaturas ativas e inativas em sua conta nas tabelas. Para assinaturas de vários anos, cada prazo é exibido separadamente. As assinaturas ativas são assinaturas que ainda têm crédito restante para gastar e tempo restante no período da assinatura. Assinaturas futuras são aquelas que foram incluídas na conta, mas ainda não atingiram seu período de prazo. Uma assinatura estará inativa se seu prazo expirar ou todo o seu crédito for gasto.
É possível utilizar as informações de gasto e uso na página Assinaturas para avaliar se suas assinaturas são adequadas a suas necessidades de uso. Por exemplo, se você tiver excedentes consistentemente, poderá aumentar seu compromisso de gasto mensal para economizar dinheiro nesse uso. Para comprar novas assinaturas ou alterar os valores de assinaturas futuras, entre em contato com IBM Cloud Sales.
Assinaturas de suporte
Para visualizar o uso de assinatura de suporte, no console, acesse Gerenciar > Faturamento e uso e selecione Custos de suporte. É possível visualizar o crédito restante em suas assinaturas de suporte ativas e quaisquer assinaturas futuras que ainda não sejam válidas. Para obter mais informações, consulte Visualização de seus custos de suporte.
Crédito de assinatura
Depois de comprar uma assinatura para crédito de plataforma ou suporte, inclua o crédito em sua conta, aplicando um código de assinatura.A aplicação do código garante que o crédito seja incluído em sua conta e você não tenha cobranças excedentes inesperadas.
Para obter mais informações, consulte Aplicando códigos de assinatura.
Assinaturas expirando
Você é notificado por e-mail e na página Assinaturas 60, 30, 14 e 1 dia antes da data de expiração da última assinatura da conta. Após a assinatura expirar, a sua conta será convertida em uma conta pré-paga, que significa que você paga somente por serviços faturáveis que você usa sem contratos ou compromissos. Os descontos associados à conta de assinatura não se aplicam à conta Pay-As-You-Go. Para evitar a cobrança da taxa Pay-As-You-Go, configure uma nova assinatura com o Sales antes da data de vencimento da última assinatura da conta.
Para saber mais, consulte as contas Pré-pagas.