Aplicando códigos de assinatura

Depois de comprar uma assinatura para crédito de plataforma ou suporte, você deverá adicionar o crédito à sua conta aplicando um código de assinatura a uma conta existente ou a uma nova conta ao se registrar. A aplicação do código ajuda a garantir que o crédito seja adicionado à sua conta e que você não tenha cobranças inesperadas de excedentes.

Se você configurar sua primeira assinatura na página Subscriptions(Assinaturas ), o crédito dessa assinatura será automaticamente adicionado à sua conta, sem necessidade de código.

Depois que a equipe de Vendas do IBM Cloud faz o pedido, um e-mail com o código de assinatura para cada item de linha de assinatura e de suporte é enviado para o contato apropriado.

Somente o proprietário da conta, o proprietário da conta corporativa ou um usuário com a função Editor ou Administrador no serviço de gerenciamento de contas de Faturamento pode aplicar o código de assinatura. Se você não tiver acesso para aplicar códigos de assinatura, o proprietário ou o administrador da conta poderá fornecer o acesso. Para obter mais informações, consulte Designando acesso aos serviços de gerenciamento de conta. A aplicação do código de assinatura por meio do console IBM Cloud® é essencial para ajudar a garantir que sua conta seja migrada.

Aplicação de um código de assinatura de e-mail

Se você recebeu um e-mail com um código de assinatura, poderá aplicá-lo diretamente usando o link no e-mail. Esse é o método mais rápido de adicionar crédito de assinatura à sua conta.

Para aplicar o código de assinatura do e-mail, conclua as etapas a seguir:

  1. Abra o e-mail com o código de assinatura.

    Se você comprou uma assinatura e não recebeu seu código de assinatura, entre em contato conosco ou envie um e-mail para Vendas em CloudDigitalSales@us. ibm.com para solicitar que ele seja enviado novamente.

  2. Clique em Incluir assinatura para incluí-la em uma conta existente.

  3. Conecte-se ao console com o seu IBMid e a senha.

  4. Na janela modal, escolha a conta à qual você deseja adicionar a assinatura, selecione Eu entendo e clique em Adicionar.

Aplicação de um código de assinatura a uma conta existente

Caso prefira inserir manualmente o código de assinatura ou não tenha recebido um link por e-mail, é possível aplicar o código diretamente em uma conta existente por meio do console.

Para aplicar manualmente o código de assinatura a uma conta existente, conclua as seguintes etapas:

  1. No console do IBM Cloud®, acesse Gerenciar > Conta e selecione Configurações da conta.

  2. Clique em Aplicar código.

    Cada código pode ser resgatado apenas uma vez e os códigos devem ser resgatados antes de sua data de expiração. Certifique-se de adicionar o código à conta correta, pois os créditos de assinatura não poderão ser removidos depois que o código for aplicado. Depois de adicionar o código de assinatura, você poderá ver que o status da assinatura é IN_PROCESS. Entre em contato com IBM Cloud® Sales para analisar a conta.

  3. Insira o código de assinatura e clique em Aplicar.

    Se você tiver códigos separados para crédito de plataforma e de suporte, aplique primeiro o código de assinatura de plataforma; em seguida, aplique o código de assinatura de suporte.

Aplicação de um código de assinatura a uma nova conta

Se estiver criando uma nova conta no site IBM Cloud e tiver um código de assinatura, poderá aplicá-lo durante o processo de registro em vez de fornecer informações de cartão de crédito.

Para aplicar manualmente o código de assinatura a uma nova conta, conclua as seguintes etapas:

  1. Vá para criar uma conta IBM Cloud e insira as informações necessárias.
  2. Na seção Account information (Informações da conta ), selecione um tipo de conta como Company (Empresa ) ou Personal (Pessoal ) e, em seguida, clique em Register with a code (Registrar com um código) em vez de inserir as informações do cartão de crédito.
  3. Clique em Criar conta.

Se você não conhece seu vendedor, os códigos estão aplicados na ordem errada, ou você tem problemas com a aplicação dos códigos, entre em contato com o Suporte do IBM Cloud.

Para obter informações sobre outros códigos e créditos que podem ser aplicados a diferentes tipos de contas, consulte Aplicando códigos de recurso a uma conta Lite ou Aplicando códigos promocionais.