신용카드 거래가 거부된 이유는 무엇입니까?

귀하의 신원을 보호하는 것이 우선순위이며 IBM Cloud에서는 신용카드 확인을 중요하게 생각합니다.

트랜잭션이 실패하도록 하는 문제가 발생했습니다. 예를 들어, IBM Cloud이(가) 있는 파일의 이름 및 주소가 신용카드를 발행한 회사의 파일 정보와 일치하지 않습니다. 이 오류로 인해 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

Error: Could not place order. Problem authorizing the credit card. We are unable to process your request: Transaction Rejected

신용카드를 확인할 때 문제가 발생했으며 트랜잭션이 성공적이지 않았습니다.

신용카드 인증이 성공적으로 이루어지도록 하려면 다음 단계를 완료하세요:

1. IBM Cloud 계정의 이름 및 주소가 신용카드 발행자가 있는 파일의 이름 및 주소와 일치하는지 확인하십시오.
2. VAT 또는 세금 식별 번호와 연관된 국가가 IBM Cloud 계정의 국가와 일치하는지 확인하십시오. 예를 들어, 프랑스에 등록된 VAT ID는 핀란드에 등록된 IBM Cloud 계정과 연관될 수 없습니다.
3. VAT ID 또는 세금 식별 번호를 지정하는 경우 개인 계정이 아닌 비즈니스 계정을 작성 중인지 확인하십시오.
4. 표시된 오류 메시지를 검토하십시오. 트랜잭션이 거부되고 이메일 주소가 제공되지 않은 경우, 신용카드 발행자에게 문의하십시오.
5. 1-866-325-0045로 전화한 후 세 번째 옵션을 선택하여 당사에 문의하십시오.

신용카드를 업데이트하려고 할 때 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

IBM Cloud 콘솔 결제 페이지에서 새 신용카드를 추가하여 결제 방법을 변경하려고 했습니다.

신용카드 정보를 입력하고 저장하면 다음 메시지가 표시됩니다.

Failed to complete the Change Request process due to the following error: We are unable to process your request: Transaction Rejected.

신용카드를 확인할 때 문제가 발생했습니다. 업데이트에 실패했습니다.

지원 센터로 이동하여 케이스 작성을 클릭하십시오.

내 신용 카드가 전반적으로 거부된 이유는 무엇입니까?

IBM Cloud 콘솔 결제 페이지에서 결제 또는 주문을 시도했지만 다음 오류 메시지가 표시됩니다:

Could not place order. Problem authorizing the credit card. We're afraid this transaction has been rejected. General decline of the card. No other information provided by the issuing bank.

신용 카드 발행자가 트랜잭션을 거부했습니다.

자세한 정보는 신용 카드 발행자에게 문의하십시오.

내 신용 카드가 비활성이거나 인가되지 않은 이유는 무엇입니까?

IBM Cloud 콘솔 결제 페이지에서 결제 또는 주문을 시도했지만 다음 오류 메시지가 표시됩니다:

Could not place order. Problem authorizing the credit card. We're afraid this transaction has been rejected. Inactive card or card not authorized for card-not-present transactions.

일부 신용 카드 발행자는 파일의 신용 카드를 사용하여 시작될 때 트랜잭션을 허용하지 않습니다. 신용 카드가 비활성화된 경우 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

자세한 정보는 신용 카드 발행자에게 문의하십시오.

내 신용 카드가 주문할 권한이 없는 이유는 무엇입니까?

IBM Cloud 콘솔 결제 페이지에서 주문을 시도했지만 다음 오류 메시지가 표시됩니다:

Could not place order. Problem authorizing the credit card.

신용 카드 발행자가 트랜잭션을 거부했습니다.

자세한 정보는 신용 카드 발행자에게 문의하십시오.

IBM Cloud 에서 주문 요청을 처리할 수 없는 이유는 무엇인가요?

IBM Cloud 콘솔 결제 페이지에서 주문을 시도했지만 다음 오류 메시지가 표시됩니다:

Could not place order. Problem authorizing the credit card. We are unable to process your request: Transaction Rejected. Please contact Cloud Trust Enablement at verify@us.ibm.com.

IBM Cloud®이(가) 트랜잭션을 처리할 수 없습니다.

verify@us.ibm.com에서 이메일로 클라우드 신뢰 및 인에이블먼트 팀에 문의하십시오.

내 변경 요청이 거부된 이유는 무엇입니까?

IBM Cloud 콘솔 결제 페이지에서 주문을 시도했지만 다음 오류 메시지 중 하나가 표시되었습니다:

Failed to complete the Change Request process due to the following error: We're afraid this transaction has been rejected. Invalid account number.

또는

Failed to complete the Change Request process due to the following error: We are unable to process your request: Transaction Rejected.

신용 카드 번호가 신용 카드 발행자에 의해 인식되지 않았습니다.

자세한 정보는 신용 카드 발행자에게 문의하십시오.

VAT ID로 인해 내 변경 요청이 거부된 이유는 무엇입니까?

변경 요청 IBM Cloud 콘솔 결제 페이지를 완료하려고 했지만 다음 오류 메시지가 표시됩니다:

Failed to complete the Change Request process due to the following error: VAT ID is a required field for ...

VAT ID, CST 또는 기타 세금 식별 번호는 유효성을 검사할 수 없습니다.

다음 단계를 완료하여 VAT ID를 확인합니다:

1. 납세자 식별 번호가 유효한지 확인합니다.
2. 세금 식별 번호가 IBM Cloud 프로파일에 있는 실제 거주 국가와 동일한 국가와 연관되어 있는지 확인하십시오.
3. 거주 국가에서 IBM Cloud 계정을 만드는 데 VAT ID가 필요한지 확인합니다. 자세한 정보는 개인용 사용 가능성의 내용을 참조하십시오.
4. 올바른 계정 유형(개인 또는 비즈니스)을 작성하고 있는지 확인하십시오.

결제 프로세스에 오류가 있는 이유는 무엇입니까?

결제 프로세스가 실패하는 문제가 발생했습니다. 이 오류로 인해 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

There was an error in the payment process: We're afraid this transaction has been rejected. General decline of the card. No other information provided by the issuing bank.

신용 카드 발행자가 트랜잭션을 거부했습니다.

자세한 정보는 신용 카드 발행자에게 문의하십시오.

트랜잭션이 이미 처리된 이유는 무엇입니까?

결제 프로세스가 실패하는 문제가 발생했습니다. 이 오류로 인해 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

Transaction already processed.

저희 결제 시스템에서 단기간 내에 여러 건의 유사한 결제가 감지되었습니다. IBM Cloud 은 의도치 않은 중복 결제를 방지하기 위해 노력하고 있습니다.

수동 결제가 처리되어 IBM Cloud 계정에 게시될 때까지 3~4시간 정도 기다리세요. 결제 페이지에서 계정 잔액을 확인하십시오.

내 계정을 업그레이드할 수 없는 이유는 무엇입니까?

결제 프로세스가 실패하는 문제가 발생했습니다. 이 오류로 인해 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

Your account couldn't be upgraded. Click Upgrade account to try again.

IBM Cloud 거래를 처리할 수 없습니다.

계정 업그레이드 정보를 다시 제출하십시오. 오류가 계속 발생하면 IBM Cloud 지원팀에 문의하세요.

내 신용 카드를 계정에 저장할 수 없는 이유는 무엇입니까?

결제 프로세스가 실패하는 문제가 발생했습니다. 이 오류로 인해 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

Your card could not be saved. Please try another card.

카드 정보가 잘못되었습니다.

다른 신용 카드를 사용하여 트랜잭션을 처리하십시오.

내 신용 카드가 거부된 이유는 무엇입니까?

신용 카드가 거부되는 문제가 발생했습니다. 이 오류로 인해 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

Your payment was declined for invoice number.

파일에 신용 카드가 있고 거부되었습니다.

결제 페이지에서 신용 카드 정보를 업데이트하십시오. 정보를 업데이트한 후 24시간 이내에 신용 카드 트랜잭션이 자동으로 재시도됩니다.