GB-시간의 개념

런타임 및 컨테이너 사용량은 다음 변수에 따라 요금이 부과됩니다:

• 런타임 또는 컨테이너에서 사용하는 메모리 양(기가바이트).
• 메모리가 사용되는 지속 기간입니다.

두 값을 함께 곱한 결과가 GB-시간입니다.

Bare Metal Server 및 Virtual Server에 대한 대역폭 초과 요금은 어떻게 계산됩니까?

IBM Cloud 시스템은 트래픽 유형에 관계없이 서버에 대한 모든 인바운드 및 아웃바운드 트래픽을 모니터합니다. 서버에 할당된 대역폭을 기반으로 초과 트래픽에 대해 초과 트래픽이 평가되고 네트워크 스위치 레벨에서 모니터됩니다. 대역폭 그래프로 대역폭 사용을 모니터하십시오. 자세한 내용은 대역폭 그래프 보기를 참조하세요.

대역폭 초과를 방지하려면 어떻게 해야 합니까?

여러 대의 서버를 프로비저닝하는 경우, 서버들의 대역폭을 통합함으로써 향후 대역폭 초과 요금을 절감할 수 있습니다. 자세한 정보는 대역폭 사용 최적화를 참조하십시오. 더 많은 서버 대역폭에 대한 견적을 요청하려면 ' IBM Cloud 판매 담당자에게 문의하세요.

종량제 계정과 구독 계정의 차이점은 무엇인가요?

종량과금제 계정을 사용하면 리소스 사용량에 대해 매월 청구됩니다. 리소스 사용량은 반복적이고 변동하는 비용으로 구성됩니다. 이 계정 유형은 IBM Cloud 의 전체 카탈로그를 살펴보고 싶지만, 워크로드 규모가 작거나 변동성이 큰 개발자나 기업에 적합합니다. 장기 계약 없이 매월 사용한 만큼만 비용을 지불하거나 약정할 수 있습니다. 사용량은 제품, 서비스 및 리소스로 구성됩니다.

구독 계정을 사용하는 경우 특정 기간 내에 리소스 사용량에 대해 사용할 크레딧 양만큼 구독을 구매합니다. 이 지출 약정 대신 사용 비용을 할인받습니다. 계정 유형 간의 차이점에 대한 자세한 내용은 계정 유형을 참조하세요.

Lite 플랜 인스턴스가 월별 할당량에 도달하면 어떻게 됩니까?

Lite 플랜 인스턴스의 할당량에 도달하면 해당 월의 서비스가 일시중단됩니다. 할당량은 인스턴스별이 아니라 조직별로 적용됩니다. 동일 조직에서 작성된 새 인스턴스는 이전 인스턴스의 사용량을 표시합니다. 할당량은 매월 1일에 재설정됩니다.

PayPal 결제 수단으로 사용할 수 있나요?

2023년 3월 31일부로 PayPal 더 이상 사용할 수 없습니다.

내 신용카드를 업데이트할 수 있습니까?

신용카드 업데이트는 새로운 신용카드를 추가할 때와 동일하게 수행합니다. IBM Cloud 콘솔의 결제 페이지로 이동하십시오. 결제 방법 추가 섹션에 새 카드에 대한 청구 정보를 입력하고 신용카드 추가를 클릭하십시오.

다른 결제 방법으로 전환하려면 다른 방법으로 결제를 선택하고 변경 요청 제출을 클릭하십시오. 그러면 결제 방법을 변경하는 지원 케이스가 작성됩니다.

결제 관리가 콘솔 외부에서 이루어지는 경우, IBM® 로 이동하여 '결제 수단 관리' 애플리케이션에 로그인한 후 신용카드 정보를 업데이트하십시오. 자세한 정보는 콘솔을 통해 옵션이 제공되지 않는 경우 어떻게 신용카드를 추가합니까?를 참조하십시오.

결제 방법은 어떻게 변경하나요?

종량제 계정의 경우 활성 신용 카드가 등록되어 있어야 합니다. 정기구독 및 IBM Cloud 기업용 저축 요금제 계정 유형에서는 다른 결제 옵션을 사용할 수 있습니다. IBM 판매자를 통해 구매 주문서(PO) 또는 확정 주문서(FOL)로 주문한 경우 결제 방법을 신용카드로 변경하고 콘솔에서 관리할 수 있습니다. 결제 옵션에 대해 문의하려면 IBM Cloud 영업 담당자에게 문의하세요. 자세한 내용은 구매 주문의 결제 방법 관리를 참조하세요.

인보이스는 어떻게 결제하나요?

IBM Cloud 콘솔의 결제 페이지를 사용하여 일회성 결제를 하고 매월 반복되는 요금에 대한 결제 방법을 관리할 수 있습니다. 또는 일부 계정 유형의 경우 ' IBM® 결제'로 이동하여 결제를 관리합니다. 자세한 내용은 결제 관리하기를 참조하세요.

콘솔 외부에서 결제하려면 다음 단계를 완료하세요:

1. 'Invoices '로 이동한 후, IBM Cloud 에 로그인할 때 사용하는 것과 동일한 IBMid 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하십시오.

2. 결제할 인보이스에 대해 결제를 선택합니다.

3. 신용 카드 옵션 또는 ACH를 선택합니다.

4. 신용카드 정보 또는 ACH를 입력하고 결제를 클릭합니다.

   나중에 사용할 수 있도록 이 정보를 저장하는 옵션을 사용할 수 있습니다.

거래가 완료되면 확인 및 거래 번호가 표시됩니다.

신용 카드 결제 옵션은 미국 및 캐나다에서만 사용할 수 있습니다.

내 신용카드가 처리되지 않는 이유는 무엇입니까?

귀하의 ID 보호가 당사의 최우선 고려사항이므로 신용카드 확인은 매우 신중하게 처리됩니다.

신용 카드가 성공적으로 처리되지 않은 경우 1-866-325-0045로 전화하여 세 번째 옵션을 선택하여 문의하세요. 자세한 내용은 신용카드 오류 메시지를 참조하세요.

별도의 청구 플랫폼인 ‘ IBM Billing’에서 결제 수단을 관리하고 계실 수도 있습니다. 해당 프로세스에 대한 자세한 내용은 콘솔 외부에서 결제 방법 관리하기를 참조하세요.

내 계정의 업데이트된 결제 방법 상태를 확인할 수 있습니까?

예, 볼 수 있습니다. 결제 방법 변경을 요청하면 지원 케이스가 자동으로 작성됩니다. 요청 상태를 확인하려면 IBM Cloud 콘솔의 케이스 관리 페이지로 이동하십시오.

내 신용카드를 삭제할 수 있습니까?

종량제 계정의 경우 활성 신용 카드가 등록되어 있어야 합니다. 기존 신용카드를 새 신용카드로 교체하여 파일에 있는 신용카드를 제거할 수 있습니다.

• 미국에 기반을 둔 새로운 종량제 계정을 사용 중이며 신용카드 결제를 설정하고 있다면, ‘결제’ 페이지의 ‘월별 결제 수단’ 양식에서 새로운 신용카드를 추가할 수 있습니다.
• 그 외의 모든 계정의 경우, ‘ 기타 결제 방법 ’ > ‘ 변경 요청 제출 ’을 클릭하여 신용카드를 삭제하고 다른 결제 수단으로 변경할 수 있습니다. 변경을 완료하려면 작성된 지원 케이스를 검토하고 업데이트하십시오.
• 별도의 결제 플랫폼에서 결제 수단을 관리하고 계신 경우, IBM Billing으로 이동하여 신용카드를 삭제할 수 있습니다. 자세한 정보는 콘솔 외부에서 결제 방법 관리를 참조하십시오.

Pay-As-You-Go 또는 Enterprise Savings Plan 주문 시 신용카드를 사용할 수 있나요?

예. IBM 판매자를 통해 Pay-As-You-Go 또는 Enterprise Savings Plan 주문을 하신 경우, 신용카드를 결제 수단으로 사용할 수 있습니다. 계정을 생성할 때 신용카드를 등록하거나, 나중에 콘솔의 ‘결제’ 페이지에서 신용카드를 추가할 수 있습니다.

계정을 개설할 당시 구매 주문서나 확정 주문서를 통해 등록하셨더라도, 언제든지 신용카드 결제로 변경하실 수 있습니다. 신용카드를 등록하면, 해당 카드는 구독료, 지원 비용, 이용 요금 등 계정의 모든 결제에 대한 기본 결제 수단으로 설정됩니다.

구매 주문의 결제 수단을 신용카드 결제로 변경하면 어떻게 되나요?

구매 주문서나 확정 주문서의 결제 수단을 신용카드 결제로 변경하면, 해당 신용카드가 계정의 모든 청구에 대한 결제 수단으로 설정됩니다. 다음이 포함됩니다.

• 구독 요금
• 지원 대상
• 사용 요금
• 추가 서비스 요금

동일한 계정 내에서 서비스별로 서로 다른 결제 수단을 설정할 수 없습니다. 이번 변경 사항은 모든 혜택 및 요금에 적용됩니다.

미국 달러에서 내 로컬 통화로 송장 통화를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

구독 또는 IBM Cloud 클라우드 엔터프라이즈 저축 플랜 계정 유형이 있는 경우 현지 통화로 인보이스를 발행할 수 있습니다. 자세한 내용은 IBM Cloud Cloud 영업팀에 문의하세요.

미국 달러 이외의 통화로 청구되는 계정은 미국 달러 청구 방식으로 전환할 수 없습니다.

비즈니스 연속성 보험(Business Continuity Insurance)은 무엇입니까?

비즈니스 연속성 보험은 서버에 대한 부당한 비용으로부터 사용자를 보호하는 보험입니다. 보장 대상 서버에 대해 문서화된 네트워크 공격이 발생할 경우 초과 요금이 부과되는 것을 방지하기 위해 IBM Cloud Cloud Sales를 통해 이 보험을 신청할 수 있습니다. IBM Cloud 는 영향을 받은 서버에서 발생한 초과 요금을 환급해 드립니다.

서버에 부당하게 청구된 금액에 대한 크레딧을 받으시려면, IBM Cloud 지원팀에 문의하여 지원 요청을 제출해 주십시오.

프로모션 코드와 기능 코드 간의 차이점은 무엇입니까?

프로모션 코드는 종량제 및 정기 구독 계정에 적용되며, 계정 및 IBM Cloud 제품에 사용할 수 있는 기간 한정 크레딧을 제공합니다. 이 코드는 일반적으로 PROMO200과 같은 간단한 문구입니다. 프로모션 코드에 대한 자세한 정보는 프로모션 관리를 참조하십시오.

기능 코드는 무제한의 조직 또는 평가판 계정 작성과 같은 계정에 대한 개선사항을 제공합니다. 기능 코드는 일반적으로 온라인 과정 및 특정 이벤트(예: 교육 세션 또는 컨퍼런스 워크샵)에 대해 제공됩니다. 이 코드는 일반적으로 a1b2c3def456과 같은 무작위 영숫자 코드입니다. 기능 코드에 대한 자세한 정보는 기능 코드 적용의 내용을 참조하십시오.

프로모션 코드는 어디서 얻을 수 있습니까?

프로모션 코드는 IBM Cloud 영업팀에서 종량제 및 정기 구독 계정을 보유한 고객을 대상으로 한정적으로 제공됩니다. 프로모션은 설정된 시간 동안 특정 할인을 제공합니다. 자세한 정보는 프로모션 코드 적용을 참조하십시오.

기능 코드를 어디서 얻을 수 있습니까?

기능 코드는 IBM Cloud 의 영업팀 및 교육 제공업체를 통해 제한적으로 제공됩니다. 기능 코드는 선택 그룹에 대한 것이며 일반적으로 해커톤, 컨퍼런스 및 기타 이벤트에서 제공됩니다. 교육 기관을 통해 과정을 수강 중이며 과정 이수를 위해 추가 자료가 필요한 경우, 해당 교육 기관에 문의하여 기능 코드 적용 여부를 확인하시기 바랍니다.

프로모션 코드는 어떻게 적용합니까?

프로모션 코드를 적용하려면 콘솔의 프로모션 및 크레딧 페이지로 이동하여 프로모션 코드 적용을 클릭하고 코드를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 그런 다음 세부 정보를 검토하고 적용을 클릭할 수 있습니다. 자세한 정보는 프로모션 코드 적용을 참조하십시오.

프로모션 코드는 일반적으로 PROMO200과 같은 간단한 문구를 기반으로 합니다. a1b2c3def456과 같은 영숫자 코드가 있다면 이는 기능 코드라고 하는 다른 유형의 코드입니다. 기능 코드 및 구독 코드에 대한 정보를 찾고 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 기능 코드 적용하기 및 구독 코드 적용하기를 참조하세요.

IBM Cloud 영업팀이나 교육 기관으로부터 받은 프로모션 코드를 적용할 수 없는 경우, 영업팀이나 해당 기관에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

프로모션 크레딧이 남아 있는데 왜 청구서가 발송되었나요?

송장에 프로모션 크레딧이 포함되어 있지 않다고 생각되면 먼저 다음 단계를 사용하여 계정에서 크레딧이 아직 활성화되어 있는지 확인하십시오.

1. IBM Cloud 콘솔에서 관리 > 비용 청구 및 사용으로 이동하여 프로모션 및 크레딧을 선택하십시오.
2. 프로모션을 클릭하면 표가 펼쳐지며, 각 프로모션의 금액, 기간 및 적용 대상 상품을 확인할 수 있습니다.
3. 다음 항목에서 프로모션 코드가 여전히 적용 가능한지 확인하십시오.
   • 월별 프로모션 코드의 최대값을 확인하십시오. 일부 월별 반복 프로모션 코드에는 월별 한계가 있습니다. 사용량이 해당 한계를 초과하면 나머지 금액에 대해 요금이 청구됩니다.
   • 송장 날짜를 프로모션 코드의 시작 및 종료 날짜와 비교하십시오. 송장이 발행된 후에 프로모션 코드를 적용했다면 해당 월의 송장에 적용되지 않은 것입니다.
   • 프로모션 코드가 만료될 때까지 영향을 받는 제품을 사용하지 않은 경우 프로모션 크레딧이 제공되지 않습니다.

이러한 단계를 완료한 후에도 송장 금액이 오류라고 생각되면 지원 케이스를 작성하십시오. 지원 센터로 이동하여 케이스 작성을 클릭하십시오.

기능 코드는 어떻게 적용합니까?

기능 코드는 계정에 추가 기능을 제공하며, 주로 교육 프로그램이나 특별 행사를 위해 제공됩니다. 코드를 사용하려면 콘솔의 계정 설정 페이지로 이동한 후 코드 적용을 클릭하십시오. 새 계정에 등록할 때 코드로 등록을 클릭하여 새 계정에 코드를 적용할 수도 있습니다.

특정 계정 유형에 사용할 수 있는 프로모션 코드 및 구독 코드에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 자세한 정보는 프로모션 관리 및 구독 코드 적용을 참조하십시오.

내 계정에 추가 서비스 요금이 청구되는 이유는 무엇입니까?

계정 소유자는 초대된 사용자를 포함하여 계정의 사용자가 발생한 모든 비용에 대한 책임이 있습니다. 각 사용자에게는 업무 수행에 필요한 접근 권한만 부여되도록 하십시오. 여기에는 계정에 추가 요금이 발생할 수 있는 새 인스턴스를 생성하는 권한도 포함됩니다. 자세한 정보는 리소스에 대한 액세스 관리를 참조하십시오.

계정에서 계속 실행 중인 리소스 및 애플리케이션에 대해서는 해당 제품의 가격 정책 및 설명에 따라 요금이 부과됩니다. 예를 들어, 이는 빌드팩, Platform as a Service, Infrastructure as a Service를 포함합니다.

청구서에 기재된 청구 내역이 잘못되었다고 생각되시면, 청구서 결제 기한으로부터 30일 이내에 고객지원팀에 문의하시거나 청구서에 기재된 연락처 정보를 이용해 주십시오.

내가 삭제한 리소스에 대해 청구를 받은 이유는 무엇입니까?

리소스란 프로비저닝 또는 예약이 가능한 물리적 또는 논리적 인스턴스입니다.리소스의 예로는 스토리지, 프로세서, 메모리, 데이터베이스, 클러스터, 가상 머신 등이 있습니다. 리소스 그룹 내에서 관리되며 해당 그룹에 포함된 카탈로그를 통해 생성할 수 있는 모든 것을 말합니다. 취소할 때까지 계정의 리소스에 대해 청구됩니다. 리소스를 삭제했거나 더 이상 사용되지 않는 계정의 리소스가 있는 경우 해당 리소스와 연관된 모든 청구 항목을 취소해야 합니다. 비용 청구 항목은 취소된 후에는 복구할 수 없습니다. 자세한 정보는 청구 항목 취소를 참조하십시오.

내 계정에 세금 식별 번호를 추가할 수 있습니까?

세금을 부과할 수 없는 경우, 가장 최근의 송장에 있는 연락처 정보를 사용하여 세금 식별 번호를 제공할 수 있습니다. 세금 식별 번호를 승인한 후에는 차후 송장에 대해 세금을 부과하지 않습니다. 계좌에서 세금을 제거하는 것은 소급하지 않으며 환불되지 않습니다.

IBM Cloud은(는) 모든 세금 규정을 준수합니다. 세금은 사용자 계정 주소지의 관할 법률에 따라 책정됩니다.

지출을 어떻게 모니터링할 수 있습니까?

‘관리’ > ‘청구 및 사용량’ > ‘사용량’을 클릭하면 월별 실행 시간 및 서비스 사용량을 확인할 수 있습니다. 사용량 보기에서 자세히 볼 수 있습니다.

지출 금액이 특정 레벨에 도달하는 경우 알림을 수신할 수 있습니까?

계정, 컨테이너, 런타임, 모든 서비스 및 특정 서비스에 대해 각각 별도의 지출 임계값을 설정할 수 있습니다. 월별 지출이 이러한 임계값의 80%, 90%, 100%에 도달하면 자동으로 알림을 수신합니다. 지출 알림을 설정하려면 [ 관리] > [청구 및 사용 내역 ]을 클릭한 다음 [ 지출 알림 ]을 선택하세요. 자세한 정보는 지출 알림 설정을 참조하십시오.

지출 알림을 설정한다고 해서 요금이 발생하지 않는 것은 아닙니다. 사용량이 지출 임계값의 100%를 초과하는 경우 계속해서 청구 비용이 발생합니다.

제가 주문하려는 제품의 가격에 할인이 적용된 가격인가요?

네, 계정에 할인이 적용되어 있는 경우, 인프라 주문 내역에 표시되는 제품 가격은 해당 제품의 할인된 가격을 반영한 것입니다.

예상 크레딧을 수신했는지 확인하는 방법은 무엇입니까?

크레딧을 계정에 표시하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 크레딧이 적립되었는지 확인하려면 ‘관리’ > ‘청구 및 사용 내역 ’으로 이동한 후 ‘사용 내역’을 선택하세요. 크레딧이 활성 구독 및 크레딧 섹션에 나열될 수 있습니다.

크레딧이 사용량 페이지에 나열되지 않으면 송장으로 이동하여 다음 매월 자동 청구 송장 날짜가 포함된 링크를 클릭하십시오. 다음 매월 자동 청구 송장에서 크레딧이 보이지 않으면 아직 계정에 추가되지 않은 것입니다. 나중에 다시 확인하여 크레딧을 수신했는지 확인하십시오.

IBM® 를 활용한 스타트업 관련 질문에 대한 답변을 어떻게 얻을 수 있나요?

이전에는 ‘ IBM® 글로벌 기업가 프로그램(GEP)’으로 알려졌던 ‘ IBM 와 함께하는 스타트업’ 프로그램은 ‘ IBM® 와 함께하는 스타트업’ 프로그램 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 이 IBM® 기업 프로그램을 통한 학점 인정 및 연장 절차는 IBM Cloud 지원팀에서 직접 지원하지 않습니다. 프로그램에 대한 신청이 승인된 경우 크레딧은 IBM Cloud 송장에서 Technology Incubator Program이라고 할 수 있습니다.

IBM 회사 프로그램에 대한 내 크레딧은 어디에서 찾을 수 있습니까?

IBM 및 PartnerWorld의 스타트업과 같은 IBM 회사 프로그램에 대한 크레딧은 IBM Cloud에 해당하는 송장에서 사용할 수 있습니다. 크레딧을 보려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. IBM Cloud 콘솔에서 [ 관리 ] > [청구 및 사용량 ]으로 이동한 다음 [청구서]를 선택합니다.
2. 적용 가능한 송장을 선택하십시오.
3. 현재 지불 방법 섹션에 나열된 프로그램 이름을 찾아 월별 크레딧, 적용된 크레딧 및 남은 크레딧 정보를 확인하십시오.

청구 및 사용량에 대한 도움을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

콘솔 메뉴 모음에서 도움말 아이콘 > 지원 센터를 클릭하여 지원 센터 페이지로 이동합니다. 이 페이지에서 일반 FAQ 목록을 검토하십시오. 필요한 답변을 찾지 못하셨다면, ‘고객 지원 문의’ 섹션을 확인해 주세요. 계정 유형 및 지원 제품에 대한 자세한 내용은 지원 요금제를 참조하세요.

어디서 내 계정의 청구 주소를 볼 수 있습니까?

IBM Cloud 콘솔에서 관리 > 계정으로 이동하여 회사 프로파일을 선택하여 계정과 연관된 기본 컨택 및 주소를 볼 수 있습니다.

무단 접속으로 인한 요금이 부과되지 않도록 내 계정의 보안을 확실히 지키려면 어떻게 해야 하나요?

자체 관리 플랫폼으로서 계정의 보안은 계정 소유자 및 계정에 대한 액세스 권한이 있는 모든 사용자의 책임입니다. 권한이 없는 액세스로 인해 발생한 모든 비용은 계정 소유자의 책임입니다.

무단 액세스를 방지하려면 비밀번호를 정기적으로 변경하고 계정의 모든 사용자가 다중 요소 인증을 사용해야 합니다. 이러한 옵션에는 시간 기반 일회성 패스코드 인증, 보안 질문, 써드파티 인증 메커니즘 및 비밀번호 만료 규칙 사용이 포함됩니다. 자세한 정보는 다단계 인증 유형을 참조하십시오.

계정 사용자 목록을 정기적으로 검토하고 계정에 액세스할 필요가 없는 사용자를 제거할 수 있습니다. 자세한 정보는 계정에서 사용자 제거를 참조하십시오.

종량제 계정을 사용하여 기업을 만들 수 있나요?

cloud.ibm.com 신용카드로 가입하는 종량제 계정은 엔터프라이즈를 만들 수 있습니다. 종량제 계정을 엔터프라이즈로 업그레이드하는 경우 종량제 청구 모델은 그대로 유지됩니다. 자세한 정보는 엔터프라이즈 관리를 참조하십시오.

타사 제품에 대한 서비스 약정을 맺을 수 있나요?

아니오. 서비스 약정 자격이 있는 ' IBM Cloud 판매 ' 서비스에 대해 자세히 알아보려면 ' IBM Cloud ' 담당자에게 문의하세요.

수동 크레딧이란 무엇인가요?

수동 크레딧은 특별 프로그램, 불법 청구에 따른 환급 또는 프로모션과 무관한 기타 사유로 IBM Cloud 에서 받는 크레딧입니다. 수동 크레딧은 IBM Cloud 에서 발급하며 고객 조치가 필요하지 않습니다. 다음 단계를 완료하여 계정에 적용된 수동 크레딧을 확인할 수 있습니다:

1. IBM Cloud 콘솔에서 관리 > 비용 청구 및 사용으로 이동하여 프로모션 및 크레딧을 선택하십시오.
2. 유형 드롭다운에서 수동 크레딧을 선택합니다.

한 달에 여러 개의 청구서를 받은 이유는 무엇인가요?

기업 절약 요금제와 여러 주문에 대한 서비스 약정이 있는 경우 여러 개의 청구서를 받을 수 있습니다. 여러 사이트에서 서비스 약정이 있는 경우 각각에 대해 별도의 청구서를 받게 됩니다.

다운로드한 사용량 보고서가 사용량 페이지에 표시되는 것과 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?

사용량 페이지에 표시되는 금액은 다운로드한 CSV 사용량 보고서보다 더 정기적으로 업데이트됩니다. 사용량에 차이가 있는 것은 사용량 페이지에 표시되는 데이터와 CSV 보고서의 정보 처리 사이에 시간 지연이 발생하기 때문일 수 있습니다. 이달의 불일치는 다음 달 9일 이후에 모든 보고서가 마무리되면 해결됩니다. 청구 불일치가 지속되는 경우 IBM Cloud 콘솔에 표시되는 금액이 정확한 금액입니다.

청구 문제를 해결하려면 IBM Cloud 지원팀에 문의하여 지원 케이스를 개설하세요.

비용 분석 페이지의 비용이 사용량 페이지와 다른 이유는 무엇인가요?

비용 분석 페이지에서 사용하는 데이터는 다운로드 가능한 CSV 사용량 보고서를 기반으로 합니다. 이번 달에는 비용 분석 페이지에서 사용량 페이지와 CSV 사용량 보고서 간에 발생하는 청구 불일치에 취약합니다. 자세한 내용은 다운로드한 사용량 보고서가 사용량 페이지에 표시되는 것과 일치하지 않는 이유를 참조하세요.