コンソールで従量課金アカウントまたはサブスクリプション・アカウントの送り状を表示できないのはなぜですか?

請求書は別の請求プラットフォームで管理されているため、コンソールで確認することはできません。

コンソール外で管理されている請求書は、 IBM Cloud コンソールの「管理」>「 請求と使用状況 」>「 請求書 」では表示できません。

従量課金アカウント所有者またはサブスクリプション・アカウント所有者が IBM Cloud コンソールの「送り状」ページで送り状を表示できない場合があります。

請求書を表示しようとすると、以下のいずれかのメッセージが表示されます：

請求書は IBM.com で管理されます。このアカウントは別の課金プラットフォームで請求されます。

米ドル以外の通貨で請求されるPay-As-You-Goアカウントまたはサブスクリプションアカウントをお持ちの場合、コンソールの請求書ページからリンクされている IBM 請求書ウェブサイトで請求書を表示します。

Invoices Web サイトに初めてアクセスする場合は、IBMid を使用して登録し、プロファイルを入力してください。次に、IBM カスタマー番号を使用してアカウントへのアクセス権限を追加します。

IBM Invoicesにアクセスし、地域を選択します。
IBM Cloud へのログインに使用するのと同じ IBMid とパスワードを使用してログインします。
Invoices Web サイトでプロファイルを入力します。
Invoices Web サイトで、「アクセス」タブに移動します。アカウントへのアクセス権限を追加し、IBM カスタマー番号を入力します。お客様番号がご不明な場合は、 IBM Cloud サポート（1-866-325-0045）にお電話いただき、3番目のオプションを選択するか、 eCustomer ケアチームにお問い合わせください。

今後送り状にアクセスするには、コンソールの「送り状」ページからリンクをクリックするか、外部 Invoices Web サイトをブックマークして直接移動できるようにします。請求書を閲覧することができ、情報が間違っている、または不足していると思われる場合は、 IBM カスタマーサポートにアクセスし、 IBM 請求書チームにサポートを依頼するケースを開いてください。詳しくは、送り状の管理を参照してください。