ユーザーを組織に追加できないのはなぜですか?

ユーザーを自分の組織に招待できるのは、自分がアカウント所有者の場合か、またはその組織の管理者とメンバーを兼ねている場合のみです。

組織の管理セクションに新規ユーザーの招待リンクが表示されません。

以下の IBM Cloud ユーザーのみが、組織にユーザーを招待できます。

組織のアカウント所有者
組織のコラボレーターではなく、組織のメンバーでもある組織管理者

IBM Cloud で、ユーザーは組織のメンバーまたはコラボレーターになることができます。

コラボレーター: IBM Cloud アカウントを既に持っていて、他の誰かによって組織に招待される場合。
メンバー: IBM Cloud アカウントがないものの、別のユーザーから組織に招待され、その招待から IBM Cloud に登録した場合。

組織のコラボレーターである場合は、組織管理者に任命されていても、組織にユーザーを招待することはできません。

すべての組織管理者 (組織のコラボレーターを含む) は、ユーザーを追加したり、既に組織内にいるユーザーを変更および削除したりすることができます。

組織にユーザーを招待することができず、招待するために別の役割を必要とする場合は、組織管理者に連絡して、役割の変更を依頼してください。組織の管理者を特定するには、以下のステップを実行します。

IBM Cloud コンソールのメニュー・バーで、管理 > アカウントをクリックし、会社の連絡先を選択します。
所属する組織にアクセスすると、組織の管理者の情報がユーザータブに表示されます。

自分がコラボレーターでありメンバーではないためにユーザーを招待できない場合、今までの IBM Cloud アカウントをクローズしてから、招待を受けて組織のメンバーとしてアカウントに参加する必要があります。今までのアカウントをクローズしてメンバーとしてアカウントに参加するには、以下の手順を実行します。

IBM Cloud サポートまでご連絡の上、サポートケースを開設し、アカウントの閉鎖をご依頼ください。古いアカウントに関連付けられているデータで、保存して新規アカウントに移行したいものがあれば、その情報を E メールに記載してください。
自分のアカウントがクローズされた後、組織管理者の役割を持つユーザーに、自分を組織管理者として組織に招待してもらいます。その後、招待から IBM Cloud に登録します。