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プラットフォームとサポート契約の管理

プラットフォームとサポート契約の管理

IBM Cloud® サブスクリプションでは、一定期間の最小消費量を契約することによって、プラットフォーム・サービスおよびサポートの使用に対して割引を受けられます。 IBM Cloud のコンソールの「サブスクリプション」ページで、最初のサブスクリプションの購入、サブスクリプションの追加、および、サブスクリプション使用量のモニターを行うことができます。

サブスクリプションを購入すると、ご使用のアカウントはサブスクリプション・アカウント・タイプに切り替わります。 サブスクリプション・アカウントのその他のメリットについて詳しくは、『アカウント・タイプ』を参照してください。

SaaS サブスクリプションに関する情報をお探しの場合は、 SaaS サブスクリプションの管理 を参照してください。

サブスクリプション・クレジットが消費される仕組み

サブスクリプションで提供されるクレジットには以下の 2 つのタイプがあり、これらは別々のプールに分けられます。

  • リソース使用量の支払いに使われる、プラットフォーム・サブスクリプションからのクレジット
  • サポート・コストの支払いに使われる、サポート・サブスクリプションからのクレジット

各プラットフォーム・サブスクリプションまたはサポート・サブスクリプションは、クレジット額および期間を特定して購入されます。 サブスクリプション期間が 1 年を超える場合は、1 年以内の複数の期間に分けられます。 各期間には、別個の開始日、終了日、および使用可能なクレジットがあります。 使用可能なクレジットは期間中の任意の時点で使用できますが、クレジットをサブスクリプション内の次の期間に繰り越すことはできません。 月ごと、四半期ごと、またはその他の定期的な請求サイクルを使用するのではなく、契約期間分の料金を前払いすることで、まだ開始していない期間のクレジットを柔軟に使用することができます。 ご利用がご利用可能クレジットを超過した場合、超過分は割引なしの通常料金で請求されます。

例えば、1 カ月当たり $1,000 で 2 年間の IBM Cloud プラットフォーム・サブスクリプションを購入したと仮定し、このサブスクリプションが 2019 年 7 月 1 日に開始するとします。 このサブスクリプションは 2 つの期間に分けられます。各期間に含まれるクレジットは $12,000 であり、1 つの期間は 2019 年 7 月 1 日から 2020 年 6 月 30 日まで、次の期間は 2020 年 7 月 1 日から 2021 年 6 月 30 日まで有効です。 最初の期間の $12,000 クレジットはこの期間の 1 年間の任意の時点で使用でき、最初の月に $6,500 使用してそれ以降は月当たり $500 使用しても、毎月 $1,000 使用してもかまいません。 その期間に13,000ドルを費やし、他のアクティブな購読契約がない場合、追加の1,000ドルは超過分として請求されます。

同時に有効な複数のサブスクリプションがアカウント内にある場合、どれが最も早く期限切れになるのかに従って、個別のサブスクリプション期間からクレジットが消費されます。 前の例に追加して、1 カ月当たり $750 で、2019 年 9 月 1 日から始まる 1 年間の新しいサブスクリプション 00432100 を購入するとします。 アカウント内のユーザーがリソースを使用すると、既存のサブスクリプション 01234567 の最初の期間が最も早く有効期限切れになるため、クレジットはここから差し引かれます。 この期間のクレジットがすべて消費されると、次に、サブスクリプション 00432100 が有効な間はクレジットはここから差し引かれます。

サブスクリプション・クレジット消費注文
サブスクリプション クレジット 有効期間の開始日 有効期間終了日
IBM Cloud プラットフォーム - 01234567、期間 1 $12,000 2019 年 7 月 1 日 2020 年6 月 30 日
IBM Cloud プラットフォーム - 00432100 $9,000 2019 年 9 月 1 日 2020 年 8 月 31 日
IBM Cloud プラットフォーム - 01234567、期間 2 $12,000 2020 年 7 月 1 日 2021 年 6 月 30 日

アカウントに12ヶ月を超える期間の複数のサブスクリプションがあり、月払い、四半期払い、またはその他の定期課金ではなく、サブスクリプション全体を前払いする場合、計画よりも早く使用しても超過分を受け取ることはありません。

例えば、年間12,000ドルを3年間、前払いするとします。 10ヶ月目までに初年度の12,000ドルのクレジットを消費し、11ヶ月目に2,000ドルを使う。 超過料金を受け取る代わりに、3年目のクレジットから2,000ドルを差し引き、3年目に使用できる10,000ドルの残高を残す。 2年目の使用による他の請求がないと仮定すると、超過料金が適用される前に3年目に使用できるのは10,000ドルである。

2019 年 9 月 24 日以降に購入したサポート・サブスクリプションは、このセクションで説明されたように消費でき、クレジットはサブスクリプション期間全体で使用可能です。 この日付より前に購入したサポート・サブスクリプションの場合、クレジットは月ベースで使用可能です。 サポート・サブスクリプションを購入または更新すると、既存のアクティブなサポート・サブスクリプションは、残り期間の間、期間ベースのモデルに変換されます。 \n 例えば、1 カ月当たり $200 のサポート・サブスクリプションがあり、残りが 3 カ月であるとします。 新しいサポート・サブスクリプションを購入すると、この既存サブスクリプションは、残りの 3 カ月以内で使用できる $600クレジット付きの新しいサブスクリプションに変換されます。

サブスクリプション使用量の表示

アカウントのサブスクリプションを表示して、クレジット消費量をトラックできます。 この情報にアクセスするには、請求アカウント管理サービスに対するビューアー以上の役割が設定されたアクセス・ポリシーが必要です。 詳しくは、IAM アクセス権限を参照してください。

プラットフォーム・サブスクリプション

プラットフォーム・サブスクリプションおよびサービス・サブスクリプションの使用量を表示するには、IBM Cloud® コンソールで**「管理」>「請求および使用量」と進み、「サブスクリプション」**を選択します。

  • タブをクリックすると、アカウントに発生した使用量超過など、サブスクリプション使用量についての消費量の詳細と傾向を表示できます。 例えば、クレジットバーンダウンビューでは、クレジット残高が時間とともにどのように変化するかが表示され、月別利用状況ビューでは、すべての購読の月ごとの利用状況が表示されます。
  • 表にはご使用のアカウントのすべてのアクティブ・サブスクリプションと非アクティブ・サブスクリプションが示されます。 複数年のサブスクリプションの場合、各期間が別々に表示されます。 アクティブな購読とは、利用可能なクレジットが残っており、購読期間内に残っている期間がある購読を指します。 予定されているサブスクリプションとは、アカウントに追加されているものの、まだサブスクリプション期間に到達していないサブスクリプションです。 サブスクリプションは有効期限切れになるか、そのクレジットすべてを使用した場合は非アクティブになります。

「サブスクリプション」ページの消費量と使用量の情報を使用して、ご使用のサブスクリプションが使用量のニーズに合っているかどうかを評価できます。 例えば、常に使用量が超過している場合は、使用量のコスト節約のために毎月の契約消費量を増やすことができます。 新規購読の購入や今後の購読金額の変更については 、 IBM Cloud 営業部までお問い合わせください。

サポート・サブスクリプション

サポート・サブスクリプション使用量を表示するには、コンソールで**「管理」>「請求および使用量」と進み、「サポート・コスト」**を選択します。 アクティブなサポート・サブスクリプションのクレジット残量と、まだ有効になっていない予定されているサブスクリプションを表示できます。 詳しくは、『サポート・コストの表示』を参照してください。

サブスクリプション・クレジット

プラットフォームまたはサポートのクレジットのサブスクリプションを購入した後、サブスクリプション・コードを適用することにより、そのクレジットをアカウントに追加します。コードを適用すると、クレジットがアカウントに確実に追加され、予期しない超過料金が発生することがありません。

詳しくは、『サブスクリプション・コードの適用』を参照してください。

まもなく期限切れのサブスクリプション

アカウント上の最後の購読の有効期限が切れる60、30、14、1日前に、電子メールと 購読ページ でお知らせします。 サブスクリプションの有効期限が切れたアカウントは、従量課金アカウントに切り替わります。従量課金アカウントとは、契約や合意を交わすことなく、使用した有料サービスについてのみ料金を支払うことを意味します。 購読アカウントに関連付けられている割引は、従量制アカウントには適用されません。 従量制料金での課金を避けるには、アカウントの最後のサブスクリプションの有効期限が切れる前に、セールスに新しいサブスクリプションを設定してください。

詳しくは、従量課金アカウントを参照してください。