支払いの管理

アカウント・タイプに応じて、IBM Cloud® コンソールの「支払い」ページを使用するか、IBM® の「請求」に移動して、支払方法を簡単に管理できます。

従量課金アカウントおよびサブスクリプション・アカウントはすべて、有効なクレジット・カードが必要です。毎月、その月に集計された使用金額がクレジット・カードに課金されます。支払詳細と請求先住所の詳細の更新が承認されると、数日以内にお客様のアカウント適用されます。請求先住所セクションに指定された連絡先には、更新が適用されたことを確認する E メールが届きます。

購入注文書（PO）または確定注文書（FOL）に支払い方法が記載されているアカウント最初に設定した場合は、クレジットカード決済に切り替えることができます。支払い方法をクレジットカードに変更すると、購読、サポート、利用を含むアカウントすべての料金がクレジットカードに請求されます。

支払いに関する問題についての支援が必要な場合は、IBM Cloud サポートにお問い合わせください。コンソールのメニューバーから、ヘルプアイコン「>サポートセンターをクリックし、ケースの作成をクリックしてお問い合わせください。

開始前に

支払いを管理するには、請求アカウント管理サービスに対するオペレーター以上の役割が必要です。詳細は、アカウント管理サービスへのアクセス権限の割り当てを参照してください。

クレジット・カード請求を使用している、米国ベースの新規の従量課金アカウントの場合の支払方法の管理

米国にお住まいでPay-As-You-Goの新規アカウントお持ちの方で、クレジットカードでお支払いの場合、アカウント複数のカードを追加したり、デフォルトのカードを保存済みのカードに置き換えたり、カードの詳細を編集したりすることはできますか？クレジットカードの管理は、IBM Cloudコンソールの Payments ページから行います。

アカウントに新しい支払い方法を追加するには、次の手順を実行します：

支払い方法の追加をクリックします。
カード情報を入力し、「保存」をクリックします。カードの詳細の更新がすぐに反映されます。

請求先住所として私書箱を入力することはできません。

新しいクレジットカードを追加すると、そのクレジットカードがデフォルトのクレジットカードになります。定期支払は、デフォルトの支払方法に対して課金されます。

有効なお支払い方法を編集するには、以下の手順に従ってください：

Actions アイコン Actions > Edit メニューをクリックします。
請求先住所を編集するには、「編集」をクリックし、請求先住所を更新します。
カードの詳細を編集するには、「編集」をクリックし、カード番号または有効期限を更新します。

支払方法に関連付けることができる住所は一つのみです。アカウント内のすべてのクレジットカードが同じ住所に更新されます。

新しいデフォルトの支払方法を設定するには、次の手順を実行します：

アクションアイコン >デフォルトに設定 をクリックします。
この支払方法をデフォルトにすることを確認します。定期的なお支払いには、デフォルトのお支払い方法が適用されます

それ以外のアカウントでの支払方法の管理

このクレジット・カードの更新手順は、以下のタイプのアカウントに適用されます。

クレジット・カード以外の支払方法を使用している、米国ベースの新規および既存の従量課金アカウント
米国ベースでない新規および既存の従量課金アカウント
全世界の新規および既存のサブスクリプション・アカウント
IBM セラーを通じて作成された既存の従量課金アカウントおよび企業貯蓄プランアカウント

IBM Cloud コンソールで、「支払い」ページに移動します。
「支払い方法の追加」セクションで、新しいカードの請求先情報を入力し、「クレジット・カードの追加」 をクリックします。

クレジットカードの請求先住所の詳細を更新するには、手作業による審査が必要で、数日かかる場合があります。未解決の変更リクエストケースを表示するには、 IBM Cloud サポートセンターにアクセスしてください。

注文書または注文請書の支払い方法をクレジットカード払いに変更する場合、請求先住所に問題がなければ、アカウント情報の確認に最大30分かかります。

米ドルで請求されるインド、シンガポール、および南アフリカを拠点とするアカウントの支払方法として、American Express を使用することはできません。

米国ドルで請求されるアカウントを持つ、インドを拠点とするお客様

現行の銀行規制により、米国ドルで請求されるアカウントを持つインド・ベースの顧客の場合、定期的なクレジット・カード取引が失敗する可能性があります。以下のいずれかの方法を使用して、支払いを行うことができます。

一回限りの支払いを行う
アカウントをマイグレーションしてインド・ルピーで課金することをリクエストします。リクエストを行うには、IBM Cloud コンソールの支払方法ページで、インド・ルピーで請求されるクレジット・カードを提供します。インド・ルピーが 支払通貨 セクションにあることを指定します。マイグレーション・プロセス中にサポート・ケースを介して追加情報が要求される場合があります。

1 回払いを行う

クレジットカードを使えば、残高全額でも一部でも、いつでも任意の金額を一括で支払うことができる。 1回限りの支払いのために入力した詳細は、将来の使用のために記録されず、デフォルトの金額が入力されません。

一回限りの支払いを行うには、IBM Cloud コンソールで**「管理」>「請求および使用量」に移動し、「支払い」**を選択します。 **「手動支払い」**をクリックし、一回限りの支払いセクションのフィールドに入力します。一回限りの支払いは、毎日確認され、処理されます。支払いが受け入れられると勘定残高が更新されます。延滞料が発生し、一括払いでお支払いをされた場合は、 IBM Cloud サポートセンターまでご連絡ください。

発注書の支払い方法の管理

IBM の販売者を通じて、支払い方法を含む発注書および確定発注書を使用してエンタープライズ・セービング・プランまたは従量課金制のアカウント設定した場合、 IBM Cloud コンソールでクレジットカードを使用した支払い方法を管理できます。

クレジット・カードの追加

購入注文書と確定注文書でアカウント初期設定されている場合は、支払い方法としてクレジットカードを追加できます。クレジットカードを追加すると、サブスクリプション、サポート資格、および利用を含む、アカウント内のすべての料金の支払い方法となります。

クレジットカードを追加する前に、以下のことを理解しておくこと：

サブスクリプション、サポート、および追加サービスを含む、お客様のアカウントすべての権利は、クレジットカードに課金されます。
クレジットカードに問題が発生した場合は、Eメールでお知らせします。
請求先住所は、クレジットカード発行会社に登録されている住所と一致している必要があります。

アカウントクレジットカードを追加するには、以下の手順に従ってください：

IBM Cloud、コンソールで 「管理」 >「 課金と使用状況 」と進む。
ナビゲーションペインで「Payments 」をクリックし、「 Add payment method 」をクリックします。
お支払い方法の追加 ]セクションで、請求先住所とクレジットカード情報を入力します。
「続行」 をクリックします。詳細が更新されたら、 Submitをクリックします。
クレジットカードの認証プロセスには、お客様のアカウント情報が認証されるまで最大30分かかる場合があります。認証プロセスが完了するまで待つ。変更を確認するには、一旦ログアウトし、再度ログインする必要があるかもしれません。

お客様のクレジットカードが認証され、アカウント追加された後、今後の請求はすべて自動的にこのカードに請求されます。 Payments ページでは、カード番号や請求先住所の更新、クレジットカードの追加、支払い時のデフォルトカードの変更、不要になったカードの削除ができます。

支払い方法の変更は、アカウント内のすべての資格に適用されます。同じアカウント内で、異なるサービスや資格に対して異なる支払い方法を設定することはできません。

コンソール外部での支払方法の管理

支払方法は別の課金プラットフォームで管理できます。支払方法は簡単に登録、更新、または削除することができます。これを行うには、IBM の請求にアクセスし、IBMid とパスワードを使用してログインします。また、E メールで受け取る一時パスコードを入力する必要もあります。

支払方法を追加するには、以下の手順を実行します。

にアクセスしてください。 ibm.com にログインし、 IBM Cloud にログインする際に使用するのと同じ IBMid とパスワードでログインする。
アバター アイコンをクリックし、課金を選択します。
**「支払方法の管理 (Manage payment method)」**をクリックします。
支払情報を入力し、**「登録」**をクリックします。登録処理が完了すると、一時パスコードが E メールで送信されます。

支払方法を登録した後、 支払方法の管理をクリックすると、「マイ・ウォレットの管理 (Manage my wallet)」ページが表示され、編集アイコン「編集」アイコンをクリックして支払方法を更新または削除できます。