支払いの管理
アカウント・タイプに応じて、IBM Cloud® コンソールの「支払い」ページを使用するか、IBM® の「請求」に移動して、支払方法を簡単に管理できます。
従量課金アカウントおよびサブスクリプション・アカウントはすべて、有効なクレジット・カードが必要です。 毎月、その月に集計された使用金額がクレジット・カードに課金されます。 支払詳細の更新が承認された場合は、24 時間以内にアカウントに適用されます。 請求先住所セクションに指定された連絡先には、更新が適用されたことを確認する E メールが届きます。
支払いに関する問題についての支援が必要な場合は、IBM Cloud サポートにお問い合わせください。 コンソールのメニューバーから、ヘルプアイコン「
>サポートセンターをクリックし、ケースの作成をクリックしてお問い合わせください。
開始前に
支払いを管理するには、請求アカウント管理サービスに対するオペレーター以上の役割が必要です。 詳細は、アカウント管理サービスへのアクセス権限の割り当てを参照してください。
クレジット・カード請求を使用している、米国ベースの新規の従量課金アカウントの場合の支払方法の管理
米国在住で、クレジットカードでのお支払いの新規従量制アカウント所有者の方で、アカウントに複数のカードを追加したり、デフォルトのカードを保存したカードに置き換えたり、カードの詳細を編集したりすることはできますか。 クレジットカードの管理は、IBM Cloudコンソールの Payments ページから行います。
アカウントに新しい支払い方法を追加するには、次の手順を実行します：
- 「支払い方法を追加 」をクリックします。
- カード情報を入力し、 [保存] をクリックします。 カードの詳細の更新がすぐに反映されます。
請求先住所として私書箱を入力することはできません。
新しいクレジットカードを追加すると、そのクレジットカードがデフォルトのクレジットカードになります。 定期支払は、デフォルトの支払方法に対して課金されます。
以下の手順に従って、現在ご利用中の支払い方法を編集してください
- 行動 アイコンをクリックします。
> 編集 メニュー。 - 請求先住所を編集するには、「編集」をクリックし、請求先住所を更新します。
- カードの詳細を編集するには、「編集」をクリックし、カード番号または有効期限を更新します。
支払方法に関連付けることができる住所は一つのみです。 アカウント内のすべてのクレジットカードが同じ住所に更新されます。
新しいデフォルトの支払方法を設定するには、次の手順を実行します：
- アクションアイコン >デフォルトに設定 をクリックします。
- この支払方法をデフォルトにすることを確認します。 デフォルトの支払い方法では、継続的な支払いに対して課金されます
それ以外のアカウントでの支払方法の管理
このクレジット・カードの更新手順は、以下のタイプのアカウントに適用されます。
- クレジット・カード以外の支払方法を使用している、米国ベースの新規および既存の従量課金アカウント
- 米国ベースでない新規および既存の従量課金アカウント
- 全世界の新規および既存のサブスクリプション・アカウント
- IBM Cloud コンソールで、「支払い」ページに移動します。
- 「支払い方法の追加」セクションで、新しいカードの請求先情報を入力し、「クレジット・カードの追加」 をクリックします。
クレジット・カードの更新プロセスは、人による審査が必要であるため、数日かかることがあります。 開いた変更要求 Case を確認するには、IBM Cloud サポートに移動してください。
米ドルで請求されるインド、シンガポール、および南アフリカを拠点とするアカウントの支払方法として、American Express を使用することはできません。
米国ドルで請求されるアカウントを持つ、インドを拠点とするお客様
現行の銀行規制により、米国ドルで請求されるアカウントを持つインド・ベースの顧客の場合、定期的なクレジット・カード取引が失敗する可能性があります。 以下のいずれかの方法を使用して、支払いを行うことができます。
- 一回限りの支払いを行う
- アカウントをマイグレーションしてインド・ルピーで課金することをリクエストします。 リクエストを行うには、IBM Cloud コンソールの 支払方法 ページで、インド・ルピーで請求されるクレジット・カードを提供します。 インド・ルピーが 支払通貨 セクションにあることを指定します。 マイグレーション・プロセス中にサポート・ケースを介して追加情報が要求される場合があります。
1 回払いを行う
クレジットカードを使えば、残高全額でも一部でも、いつでも任意の金額を一括で支払うことができる。 一度限りの支払いについて入力した情報は、将来の使用のために記録されることはなく、デフォルト金額も入力されません。
一回限りの支払いを行うには、IBM Cloud コンソールで**「管理」>「請求および使用量」に移動し、「支払い」**を選択します。 **「手動支払い」**をクリックし、一回限りの支払いセクションのフィールドに入力します。 一回限りの支払いは、毎日確認され、処理されます。 支払いが受け入れられると勘定残高が更新されます。 延滞料が課され、一括払いをお支払いいただいた場合は 、 IBM Cloud サポートセンター までご連絡ください。
コンソール外部での支払方法の管理
支払方法は別の課金プラットフォームで管理できます。 支払方法は簡単に登録、更新、または削除することができます。これを行うには、IBM の請求にアクセスし、IBMid とパスワードを使用してログインします。 また、E メールで受け取る一時パスコードを入力する必要もあります。
支払方法を追加するには、以下の手順を実行します。
- こちらにアクセスして ibm.comIBM Cloud にログインする際に使用するのと同じ IBMid とパスワードでログインしてください。
- アバター アイコン
をクリックし、 課金を選択します。 - **「支払方法の管理 (Manage payment method)」**をクリックします。
- 支払情報を入力し、**「登録」**をクリックします。 登録処理が完了すると、一時パスコードが E メールで送信されます。
支払方法を登録した後、 支払方法の管理をクリックすると、「マイ・ウォレットの管理 (Manage my wallet)」ページが表示され、 編集 アイコン 
をクリックして支払方法を更新または削除できます。