Perché il mio account è inattivo?

Non puoi creare un'applicazione in IBM Cloud se il tuo account è inattivo. È necessario contattare il team di supporto e aprire una richiesta per risolvere questo problema.

Quando tenti di creare un'applicazione in IBM Cloud, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

BXNUI0096E: The app wasn't created. Your account is inactive because it was canceled or suspended.

Il tuo account diventa inattivo quando viene cancellato o sospeso.

• Se non riuscite ad accedere a un account IBM Cloud, create una richiesta di account.
• Rivolgiti al proprietario dell'account per assicurarti di essere invitato all'account con l'accesso appropriato.
• Per riattivare l'account, contattare l'assistenza IBM Cloud chiamando il numero 1 (866) 325-0045 e selezionando l'opzione 3. Includi le seguenti informazioni in modo che il team di supporto possa aiutarti a ripristinare l'account corretto:

• L'ID IBM utilizzato per accedere a IBM Cloud.
• Il nome dell'organizzazione in cui verrà creata la tua applicazione. Queste informazioni consentono al team di supporto di determinare se ti sono stati assegnati i ruoli o l'appartenenza corretti nella tua organizzazione.