Come aggiungo il credito di sottoscrizione al mio account?

Dopo aver acquistato una sottoscrizione, riceverai un'email con un codice sottoscrizione che aggiunge il credito al tuo account. Per applicare il codice sottoscrizione, vai a Impostazioni account e fai clic su Applica codice. È inoltre possibile applicare il codice a un nuovo account facendo clic su Registra con un codice quando si registra un nuovo account. Per ulteriori informazioni, vedi Gestione delle sottoscrizioni.

Potreste essere alla ricerca di informazioni sui codici promozionali e sui codici delle caratteristiche. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione delle promozioni e Applicazione dei codici funzione.

Cosa significa lo stato IN_PROGRESS quando si applica un codice di abbonamento?

Quando si applica un codice di abbonamento a un conto Pay-As-You-Go, lo stato dell'abbonamento potrebbe essere IN_PROGRESS. Questo stato indica che l'account deve essere rivisto per completare l'ordine. Quando viene visualizzato questo stato, contattare il rappresentante IBM Cloud Sales che ha aiutato con l'ordine.

Posso pagare l'impegno di spesa totale in anticipo o in modo trimestrale?

Sì. Per impostazione predefinita, ricevi un addebito mensile per le tue sottoscrizioni. Se desiderate pagare in anticipo o trimestralmente, contattate IBM Cloud Sales.

Posso spendere più o meno del mio impegno mensile?

Sì, la spesa mensile dipende da voi. Puoi spendere qualsiasi quantità dell'impegno totale ogni mese.

Cosa succede se spendo la mia quantità di sottoscrizione totale prima del mio termine?

Sei tenuto a continuare a pagare i tuoi addebiti mensili fino alla fine del tuo termine. Ti viene addebitata la tariffa non scontata per tutto l'utilizzo che supera la quantità totale della tua sottoscrizione. Per evitare spese eccessive, contattare IBM Cloud Sales per sottoscrivere un nuovo abbonamento.

Il modello Enterprise Savings Plan è simile al modello Subscription. A differenza di un abbonamento, quando si ha un impegno, ci si impegna a spendere un certo importo e si ricevono sconti su tutta la piattaforma anche dopo la scadenza dell'impegno.

C'è una quantità minima mensile richiesta per gli account Sottoscrizione?

Sì, la tua sottoscrizione deve avere una spesa e un impegno a termine minimi combinati di $100,00 USD ogni mese per 12 mesi.

Posso annullare il mio account Sottoscrizione prima della fine del mio impegno a termine?

Un abbonamento è un contratto tra l'utente e IBM che impegna l'utente a utilizzare IBM Cloud per una durata e un importo di spesa specifici. L'utente può chiedere di annullare l'abbonamento prima della scadenza, ma la possibilità di annullare l'abbonamento è a discrezione di IBM. Tutto il credito rimanente sulla tua sottoscrizione può essere restituito. Per ulteriori informazioni, contattare l'Assistenza. Assicurati di fornire i dettagli sul motivo per cui devi annullare la tua sottoscrizione.

Per chiudere un conto Pay-As-You-Go o un conto Lite, vedere Come posso chiudere il mio conto?