FAQ per il piano di risparmio aziendale
Le domande frequenti per Enterprise Savings Plan possono includere domande su come visualizzare e gestire gli impegni, comprendere l'impatto della fatturazione e gestire le limitazioni del conto quando gli impegni sono attivi. Per trovare tutte le FAQ per IBM Cloud, consultare la nostra libreria di FAQ.
Qual è la differenza tra un piano di risparmio aziendale e un conto di abbonamento?
Il modello Enterprise Savings Plan è simile al modello Subscription. A differenza di un abbonamento, quando si ha un impegno, ci si impegna a spendere un certo importo e si ricevono sconti su tutta la piattaforma anche dopo la scadenza dell'impegno. Ogni eccedenza di spesa sul conto continua a ricevere uno sconto.
Come posso iscrivermi a un piano di risparmio aziendale?
Contattate IBM Cloud Sales per iscrivervi a IBM Cloud Enterprise Savings Plan. Per visualizzare l'ID dell'account, selezionare Registra con un codice durante la registrazione dell'account. Dopo aver consultato un rappresentante commerciale, riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro preventivo di impegno e le informazioni sui Termini e condizioni di IBM Cloud. L'account viene attivato al momento dell'elaborazione dell'ordine.
Come si visualizzano gli impegni esistenti?
Per visualizzare gli impegni del piano di risparmio aziendale, nella console IBM Cloud®, andare su Gestione > Fatturazione e utilizzo e selezionare Impegni > Piano di risparmio aziendale.
Fare clic sulle schede per visualizzare il credito residuo degli impegni attivi e degli impegni futuri non ancora validi. Un impegno è scaduto se il suo termine scade o se tutto il suo credito è stato utilizzato.
Come posso visualizzare l'utilizzo del mio impegno?
Per visualizzare l'utilizzo degli impegni del piano di risparmio aziendale, nella console IBM Cloud®, andare su Gestione > Fatturazione e utilizzo e selezionare Impegni > Piano di risparmio aziendale.
- Fare clic sulle schede per visualizzare le informazioni sugli impegni attivi o imminenti.
- Utilizzare il grafico per visualizzare quanto si è speso per raggiungere l'importo complessivo impegnato.
- Visualizzare la ripartizione mensile dello storico delle spese per l'impegno nella tabella.
Come posso visualizzare i termini del mio impegno?
Dopo aver consultato un rappresentante commerciale per iscriversi a IBM Cloud Enterprise Savings Plan, il team commerciale invierà via e-mail una copia del preventivo e le informazioni sui Termini e condizioni di IBM Cloud.
Come si aggiunge un nuovo impegno?
Contattate il vostro rappresentante commerciale IBM Cloud per aggiungere un nuovo impegno al vostro conto.
Perché mi viene addebitata una fattura per un impegno che non ho utilizzato?
Poiché vi siete impegnati a versare una certa somma per un certo periodo e non l'avete raggiunta, IBM Cloud® ha il diritto di addebitarvi l'importo rimanente.
Posso convertire il mio conto Pay-As-You-Go in USD, basato negli Stati Uniti, in un conto Subscription? Se sì, che tipo di impatto ha il modello di impegno?
Sì, è possibile convertire il conto da un piano Pay-As-You-Go in USD con sede negli Stati Uniti a un piano di risparmio aziendale, ma la conversione sarà effettiva solo dopo la scadenza del piano precedente.
Perché non posso aggiungere un account figlio con un impegno attivo in un'impresa?
Gli account con impegni attivi non possono essere importati nell'impresa finché non termina il loro impegno. Viene visualizzato il seguente messaggio:
Impossibile importare il conto Il[nome del conto] non può essere importato fino alla fine del periodo di impegno.
Gli account figlio devono completare un periodo di impegno attivo prima di essere aggiunti a un'impresa.