Pourquoi certaines pages de la console ne se chargent-elles pas ?

Une page de la console IBM Cloud® peut ne pas se charger correctement, auquel cas un message d'erreur s'affiche.

L'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :

BXNUI0001E: The page wasn't loaded because IBM Cloud didn't detect whether a session exists.
BXNUI0016E: The apps and services weren't retrieved because an IBM Cloud page didn't load.
500 internal server error

Un problème au niveau du navigateur empêche le chargement de la page de la console. Ou bien, la connectivité connaît une défaillance temporaire.

Effectuez une ou plusieurs des actions suivantes :

• Actualisez ou redémarrez votre navigateur.
• Déconnectez-vous de la console et reconnectez-vous.
• Utilisez le mode de navigation privée de votre navigateur.
• Effacez les cookies et le cache du navigateur.
• Utilisez un navigateur différent. Pour la liste des navigateurs pris en charge, voir Quels sont les prérequis pour IBM Cloud ?
• Si le problème persiste, rendez-vous sur la page d'état d' IBM Cloud pour vérifier si un service ou un composant présente un problème.