Transfert d'un compte que vous possédez

En tant que propriétaire du compte, vous ne pouvez transférer la propriété du compte qu'en créant un dossier d'assistance. Le nouveau propriétaire doit être un utilisateur existant de ce compte. Si ce n'est pas le cas, invitez-le à rejoindre le compte avant la création du cas de support.

Pour créer un dossier d'assistance, cliquez sur l'icône d' aide > Support center dans la barre de menu de la console, puis cliquez sur Create a case (Créer un dossier). Dans la description du cas, indiquez le nom complet et IBMid de l'utilisateur qui sera le nouveau propriétaire du compte. IBM Cloud Le support effectue le changement de propriétaire selon les instructions du propriétaire du compte.

Lorsque vous transférez votre compte à un nouveau propriétaire, l'ancien propriétaire du compte est automatiquement supprimé du compte. Le nouveau propriétaire peut inviter l'ancien propriétaire du compte à revenir sur le compte transféré si nécessaire. Afin de garantir la sécurité du compte, le service d'assistance IBM Cloud ne peut pas modifier la liste des utilisateurs du compte.

Transfert d'un compte depuis un autre propriétaire

Si le titulaire d'un compte quitte l'entreprise et qu'il est nécessaire de transférer le compte, un nouveau titulaire doit être identifié. Ensuite, créez un dossier d'assistance pour demander un transfert.

Le nouveau propriétaire doit avoir un compte IBMid ou être un utilisateur du compte. Si l'utilisateur n'a pas de IBMid, le nouveau propriétaire doit créer le IBMid et être ajouté au compte par un autre utilisateur.

Dans le cas de support de demande de transfert de compte, vous devez joindre un document officiel de votre entreprise qui contient les informations suivantes.

• L'en-tête officiel de votre société
• Un document d'incorporation de votre société, le cas échéant
• Un document indiquant que la personne n'est plus associée à votre société
• Une demande précisant que vous souhaitez que le propriétaire du compte soit remplacé par un nouveau propriétaire
• Le prénom et le nom du nouveau propriétaire du compte
• L'adresse e-mail et le numéro de téléphone du nouveau propriétaire du compte
• La signature d'un cadre de votre société
• Le numéro de compte du compte à transférer

Pour créer un dossier d'assistance, cliquez sur l'icône d' aide > Support center dans la barre de menu de la console, puis cliquez sur Create a case (Créer un dossier). Joignez au cas le document de demande officielle avant de le soumettre.

Lorsque la propriété est transférée au nouveau propriétaire, l'ancien propriétaire du compte est automatiquement supprimé de ce compte et le nouveau propriétaire a un accès complet au compte. Le nouveau propriétaire doit inviter l'ancien propriétaire du compte à accéder au compte s'il a encore besoin d'un accès.

Lorsque vous êtes connecté au compte, vous pouvez trouver le numéro de compte dans la barre de menus IBM Cloud, en regard du nom du compte. Par exemple, 1234567 - IBM, où 1234567 est le numéro de compte.

Accorder l'accès à un autre propriétaire de compte

L'accès alternatif du propriétaire du compte permet les affectations suivantes :

• Rôles d'administrateur et de gestionnaire pour tous les services d'identité et d'accès
• Rôle d'administrateur sur tous les services de gestion des comptes
• Un drapeau d'infrastructure classique qui indique que le profil de confiance est le propriétaire du compte alternatif

Vous ne pouvez définir qu'un seul profil de confiance comme propriétaire alternatif du compte. Un profil de confiance avec un accès alternatif au propriétaire du compte ne peut pas être modifié après sa création. Si vous créez un autre propriétaire de compte, une erreur se produit. Pour plus d'informations, voir Traitement des incidents.

Pour définir un profil de confiance en tant que propriétaire alternatif du compte, procédez comme suit.

1. Allez dans Gérer > Accès (IAM) dans la console IBM Cloud.
2. Sélectionnez Profils de confiance.
3. Cliquez sur Créer.
4. Réglez l'option d' accès alternatif du propriétaire du compte sur Oui.
5. Cliquez sur Continu.
6. Définir quels utilisateurs fédérés peuvent appliquer le profil de confiance. Pour plus d'informations, voir Établir la confiance avec les utilisateurs fédérés.
7. Cliquez sur Continu.
8. Examinez les politiques et les autorisations attribuées au profil de confiance.
9. Cliquez sur Créer.

L'étiquette alt owner indique le profil de confiance avec un accès alternatif au propriétaire du compte dans le tableau des profils de confiance.

Les utilisateurs ayant le rôle d'administrateur, d'opérateur ou d'éditeur dans le service IAM Identity peuvent à tout moment accorder ou révoquer l'accès au profil de confiance en mettant à jour la relation de confiance.

Différenciation entre le titulaire du compte et le titulaire alternatif du compte

Le propriétaire alternatif du compte ne remplace pas le propriétaire du compte, mais il partage certains des mêmes privilèges.

Chaque compte IBM Cloud doit avoir un propriétaire de compte valide. Les comptes sans propriétaire de compte valide sont susceptibles d'être suspendus et éventuellement résiliés. Pour plus d'informations, voir Transfert de propriété de votre compte.

Le tableau suivant montre la différence entre le titulaire du compte et le titulaire alternatif du compte :

Comparaison entre le titulaire du compte et le titulaire alternatif
Cette table contient des en-têtes de ligne et de colonne. Les en-têtes de ligne identifient la capacité de gestion des comptes. Les en-têtes de colonne identifient le type de propriétaire du compte. Pour savoir quelles capacités sont disponibles pour chaque type de propriétaire, naviguez jusqu'à la ligne correspondant à la capacité qui vous intéresse.

Privilèges	Propriétaire de compte	Propriétaire alternatif du compte
Accès complet à toutes les ressources
Attribuer l'accès à d'autres personnes
Mise à jour du propriétaire du compte
Afficher tous les utilisateurs
Définir la visibilité de l'utilisateur
Responsabilité de la facturation
Notifications aux propriétaires
Courriel par défaut