Utilisation du crédit d'abonnement

Les abonnements peuvent offrir les deux types de crédit suivants, divisés en groupes distincts :

• Crédit sur les abonnements à la plateforme, pour payer l'utilisation des ressources
• Crédit sur les abonnements au support, pour payer les coûts de support

Chaque abonnement à la plateforme ou au support est acheté pour une durée et un montant de crédit donnés. Si la durée de l'abonnement est supérieure à un an, l'abonnement est divisé en plusieurs durées d'un an. Les dates de début et de fin ainsi que le crédit disponible diffèrent pour chaque durée. Vous pouvez utiliser le crédit disponible à tout moment d'une durée, mais ce crédit n'est pas reporté sur les durées suivantes de l'abonnement. Vous pouvez bénéficier d'une certaine souplesse dans l'utilisation du crédit pour des périodes qui n'ont pas encore commencé en payant d'avance la totalité de l'abonnement plutôt que de recourir à une facturation mensuelle, trimestrielle ou à une autre forme de facturation récurrente. Si votre consommation dépasse votre crédit disponible, la consommation supplémentaire est facturée en tant que dépassement au tarif non actualisé.

Par exemple, supposons que vous achetiez un abonnement à la plateforme IBM Cloud pour 1 000 $ par mois pendant deux ans, et que l'abonnement débute le 1er juillet 2019. Votre abonnement est divisé en deux durées proposant chacune 12 000 $ de crédit, la première durée étant valable du 1er juillet 2019 au 30 juin 2020, et la durée suivante, du 1er juillet 2020 au 30 juin 2021. Vous pouvez utiliser le crédit de 12 000 $ de la première durée à tout moment pendant un an, qu'il s'agisse de 6 500 $ le premier mois puis de 500 $ par mois, ou encore de 1 000 $ par mois. Si vous dépensez 13 000 $ pendant cette période et que vous n'avez pas d'autres abonnements actifs, les 1 000 $ supplémentaires sont facturés en tant que dépassement.

Dans votre compte, si vous possédez plusieurs abonnements ayant la même période de validité, le crédit est déduit des durées d'abonnement en fonction de celle qui expire le plus tôt. En complément de l'exemple précédent, vous pouvez acheter un nouvel abonnement d'un an, 00432100, pour 750 $ par mois à partir du 1er septembre 2019. A mesure que les utilisateurs de votre compte consomment des ressources, le crédit est déduit de la première durée de votre abonnement existant, 01234567, car celui-ci expire en premier. Lorsque tout le crédit est dépensé, le montant est ensuite déduit de l'abonnement 00432100 en cours de validité.

Si votre compte comporte plusieurs abonnements d'une durée supérieure à 12 mois et que vous payez d'avance l'ensemble de l'abonnement au lieu d'utiliser une facturation mensuelle, trimestrielle ou autre, vous ne recevrez pas de surcoût si vous dépensez plus vite que prévu.

Par exemple, si vous vous engagez à dépenser 12 000 $ par an pendant 3 ans et à payer d'avance. Au mois 10, vous avez consommé les 12 000 $ de crédit de la première année et vous dépensez 2 000 $ au mois 11. Au lieu de recevoir des frais de dépassement, nous déduisons 2 000 dollars du crédit de la troisième année, ce qui laisse un solde de 10 000 dollars à dépenser au cours de la troisième année. En supposant qu'il n'y ait pas d'autres frais liés aux dépenses de la deuxième année, il vous reste 10 000 $ à dépenser au cours de la troisième année avant que des frais d'excédent ne soient appliqués.

Les abonnements au support achetés après le 24 septembre 2019 peuvent être dépensés comme décrit dans cette section, le crédit étant disponible pour toute la durée de l'abonnement. Pour les abonnements au support achetés avant cette date, le crédit est disponible sur une base mensuelle. Lorsque vous achetez ou renouvelez un abonnement au support, tous les abonnements au support actifs existants adoptent le modèle basé sur la durée pour la durée de validité restante. \n Par exemple, vous possédez un abonnement au support de 200 $ par mois et il vous reste trois mois. Lorsque vous achetez un nouvel abonnement au support, l'abonnement existant est converti en nouvel abonnement avec 600 $ de crédit utilisable à tout moment pendant ces trois mois.

Affichage de l'utilisation des abonnements

Vous pouvez afficher les abonnements dans votre compte afin de suivre votre dépense de crédits. Pour accéder à ces informations, vous avez besoin d'une règle d'accès avec le rôle Afficheur ou supérieur sur le service de gestion des comptes de facturation. Pour plus d'informations, voir Rôles d'accès à la plate-forme et aux services pour les autorisations.

Crédit d'abonnement

Une fois que vous avez acheté des crédits de plateforme ou de support, vous ajoutez du crédit à votre compte en appliquant un code d'abonnement.L'application du code garantit que le crédit est ajouté à votre compte et que vous n'avez pas de frais d'utilisation excédentaire imprévus.

Pour plus d'informations, voir Application de codes d'abonnement.

Abonnements arrivés à expiration

Vous êtes informé par courriel et sur la page Abonnements 60, 30, 14 et 1 jour avant la date d'expiration du dernier abonnement sur le compte. Une fois que l'abonnement arrive à expiration, votre compte est converti en compte Paiement à la carte, ce qui signifie que vous payez uniquement les services facturables sans aucun engagement ou contrat. Les réductions associées au compte d'abonnement ne s'appliquent pas au compte Pay-As-You-Go. Pour éviter d'être facturé au tarif "Pay-As-You-Go", souscrivez un nouvel abonnement auprès de Sales avant la date d'expiration du dernier abonnement sur le compte.

Pour en savoir plus, voir Comptes Paiement à la carte.