Actualización del perfil

En su perfil de IBM Cloud®, puede añadir una foto e información personal, gestionar notificaciones y supervisar su privacidad. La configuración ayuda a sus compañeros de equipo a saber quién es y cómo puede ayudar. También puedes actualizar los datos de tu perfil de empresa, ya que cada cuenta de IBM Cloud incluye un perfil de empresa que contiene información sobre la empresa y datos sobre el titular principal de la cuenta. Puede utilizar datos del perfil de la empresa al configurar contactos y perfiles de usuario. Puede tener varios contactos específicos de la cuenta que se utilizan junto con los servicios disponibles en la cuenta. Si tiene acceso administrativo o superior, puede actualizar la información de contacto de su empresa.

Esta página no está disponible para algunos tipos de cuenta. Actualiza tu cuenta para completarla y acceder a las funciones de la página «Información de la empresa».

Tu perfil está vinculado a tu nombre de usuario y se aplica a todas las cuentas de IBM Cloud a las que tengas acceso.

Cambio de la foto de perfil

Puede cambiar la foto del perfil. En la consola IBM Cloud, pulse el icono Avatar Icono Avatar > Perfil.

  • Para añadir una foto o sustituir una foto actual, pulse Cargar.
  • Para eliminar su foto, pulse Suprimir imagen.

El límite máximo de archivo para una foto de perfil es de 100 KB. Utilice únicamente archivos PNG o JPG.

Editar su información

Si inicia sesión con un IBMid, es el único ID que utiliza para iniciar sesión en su cuenta de IBM Cloud para las características de infraestructura, servicios y aplicaciones. No puede cambiar el IBMid, pero puede editar la información de perfil asociada, como el nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña y nombre de empresa. En la consola, vaya al icono Avatar Icono Avatar > Perfil. Si inicia sesión con un ID de SoftLayer, también puede cambiar su información de perfil desde la página Perfil.

Si inicia una sesión con un ID de un proveedor de identidad externo (IdP), se visualiza la información del IdP. Sin embargo, no puede actualizarla en la página Perfil. Actualiza tus datos de usuario en IdP.

Cómo cambiar sus valores de cookies

La consola de IBM Cloud necesita cookies para gestionar las sesiones, así como para ofrecer un inicio de sesión seguro, gestionar las transacciones y guardar algunas preferencias. Se utilizan otras cookies para crear una experiencia más personalizada y proporcionar un mejor soporte. Si decide cambiar los valores de cookies predeterminados estándar de IBM, es posible que no pueda utilizar algunas características como, por ejemplo, las comunicaciones mediante conversaciones.

Para cambiar los valores del valor predeterminado estándar de IBM, realice los pasos siguientes:

  1. En la consola, vaya al icono Avatar Icono Avatar > Privacidad.

  2. Mueva el control deslizante para seleccionar el nivel de cookies permitidas.

    Pulse Configuración avanzada para ver la empresa y el dominio exactos para las cookies en cada nivel. A continuación, pulse Configuración básica para volver a la selección de preferencias de cookies.

  3. Pulse Aceptar y guardar valores personalizados.

Actualización del perfil de la empresa

Para solicitar una actualización de los datos del perfil de la empresa, ve a «Gestionar» > «Cuenta» en la consola de IBM Cloud, selecciona « Información de la empresa » y, a continuación, selecciona « Perfil de la empresa ». Después de solicitar una actualización del perfil de la empresa, un miembro del equipo de infraestructura revisa la solicitud. Si necesita información adicional, nuestro equipo le solicitará actualizaciones actualizando el caso. Los siguientes campos de perfil de empresa deben contener información precisa:

  • Nombre de la empresa
  • Dirección 1
  • País
  • Estado/Provincia (según sea necesario)
  • Ciudad
  • Código postal/zip
  • Nombre del titular de la cuenta principal
  • Apellido del titular de la cuenta principal
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono

Si su cuenta es para uso personal, puede utilizar su nombre y apellido como Nombre de la empresa.

IBM Cloud utiliza la información del perfil de la empresa para ponerse en contacto con usted. Si cambia el número de teléfono o el correo electrónico, asegúrese de actualizarlos. La información del perfil de la empresa se especifica cuando se crea la cuenta.

Edición de un contacto de la empresa

Los contactos de la empresa se crean cuando se solicitan determinados productos o servicios. Para editar un contacto de empresa, vaya a Gestionar > Cuenta en la consola, seleccione Información de la empresa y, a continuación, seleccione Contactos de la empresa. Mantenga la información sobre los contactos de la empresa completa y actualizada en caso de que se necesite una consulta.

Asegúrese de que los contactos de la empresa sean las personas apropiadas con las que contactar para cada tipo de solicitud. Podría tener varias entradas de contacto para cada cuenta, pero solo un contacto para cada tipo de servicio. La información de contacto específica de la empresa no incluye el perfil de cuenta, que es la información de contacto principal asociada con una cuenta.

Verifique la información antes de realizar la actualización. Después de presentar la nueva información de contacto, los contactos de la empresa se actualizarán inmediatamente.