Cómo se utiliza el crédito de suscripción

Las suscripciones pueden proporcionar los dos tipos de crédito siguientes, que se dividen en agrupaciones separadas:

• Crédito de suscripciones de plataforma que paga el uso de recursos
• Crédito de suscripciones de soporte que paga los costes de soporte

Cada suscripción de plataforma o de soporte se adquiere para una cantidad de crédito y una duración determinada. Si la duración de la suscripción es superior a un año, la suscripción se separa en plazos de hasta un año cada uno. Cada plazo tiene distintas fechas de inicio, fechas de finalización y crédito disponible. Usted puede utilizar el crédito disponible en cualquier momento durante el plazo, pero el crédito no se aplica a los siguientes plazos de la suscripción. Puede obtener flexibilidad para usar el crédito de los plazos que aún no han comenzado pagando por adelantado la suscripción completa en lugar de usar una cadencia de facturación mensual, trimestral u otra cadencia recurrente. Si su uso excede su crédito disponible, el uso adicional se factura como excedente a la tarifa sin descuento.

Por ejemplo, supongamos que adquiere una suscripción de plataforma de IBM Cloud por 1.000 dólares al mes durante dos años, y la suscripción comienza el 1 de julio de 2019. La suscripción se divide en dos plazos que contienen 12.000 dólares de crédito cada uno; un plazo es válido desde el 1 de julio 2019 hasta el 30 de junio de 2020 y el plazo es válido desde el 1 de julio de 2020 y al 30 de junio de 2021. Puede utilizar el crédito de 12.000 dólares del primer plazo en cualquier momento durante su periodo de vigencia de un año, por ejemplo 6.500 dólares el primer mes y 500 dólares los meses siguientes o bien 1.000 dólares cada mes. Si gasta 13 000 $ durante ese periodo de tiempo y no tiene ninguna otra suscripción activa, los 1000 $ adicionales se facturan como excedente.

Si tiene varias suscripciones en su cuenta que son válidas al mismo tiempo, el crédito se gasta de los plazos de suscripción individuales según el que vence antes. Siguiendo con el ejemplo anterior, podría adquirir una nueva suscripción de un año, 00432100, de 750 dólares al mes que comience el 1 de septiembre de 2019. A medida que los usuarios de su cuenta utilizan recursos, el crédito se deduce del primer plazo de la suscripción existente, 01234567, porque vence antes. Cuando se ha gastado todo el crédito, el crédito se deduce de la suscripción 00432100 mientras sea válida.

Si tiene varias suscripciones en su cuenta con plazos superiores a 12 meses y paga por adelantado toda la suscripción en lugar de utilizar la facturación mensual, trimestral u otra cadencia de facturación periódica, no recibirá un exceso por gastar más rápido de lo previsto.

Por ejemplo, supongamos que se compromete a gastar 12.000 $ al año durante 3 años y a pagar por adelantado. En el mes 10, ya has consumido los 12.000 $ de crédito del primer año y gastas 2.000 $ en el mes 11. En lugar de recibir un cargo por exceso, deducimos 2.000 $ del crédito del tercer año, lo que deja un saldo de 10.000 $ para gastar en el tercer año. Suponiendo que no haya otros cargos por el gasto del segundo año, tiene 10.000 $ para gastar en el año 3 antes de que se apliquen cargos por exceso.

Las suscripciones de soporte que adquiera después del 24 de septiembre de 2019 se pueden gastar tal como se describe en esta sección, y el crédito está disponible durante todo el plazo de la suscripción. En el caso de las suscripciones de soporte adquiridas antes de esta fecha, el crédito está disponible mes a mes. Cuando adquiera o renueve una suscripción de soporte, las suscripciones de soporte activas existentes se convierten a este nuevo modelo basado en plazos para el resto del plazo de la suscripción. \n Por ejemplo, supongamos que tiene una suscripción de soporte de 200 dólares al mes de la que quedan tres meses. Cuando adquiera una nueva suscripción de soporte, la suscripción existente se convierte a la nueva con 600 dólares de crédito que se pueden utilizar en cualquier momento dentro de esos tres meses.

Visualización del uso de la suscripción

Puede ver las suscripciones en su cuenta para realizar un seguimiento del gasto del crédito. Para acceder a esta información, necesita una política de acceso con el rol de Visor o superior sobre el servicio de gestión de la cuenta de Facturación. Consulte el apartado Acceso de IAM para obtener más información.

Crédito de suscripción

Tras adquirir una suscripción por crédito de soporte o plataforma, añada el crédito a su cuenta aplicando un código de suscripción.La aplicación de los códigos garantiza que el crédito se añada a la cuenta y que no haya cargos de excedente inesperados.

Para obtener más información, consulte Aplicación de códigos de suscripción.

Suscripciones que caducan

Se le notificará por correo electrónico y en la página Suscripciones 60, 30, 14 y 1 día antes de la fecha de vencimiento de la última suscripción de la cuenta. Una vez que la suscripción caduca, su cuenta se convierte en una cuenta de Pago según uso, lo que significa que solo paga por los servicios facturables que utilice sin contratos ni compromisos. Los descuentos asociados a la cuenta de suscripción no se aplican a la cuenta Pay-As-You-Go. Para evitar que se le aplique la tarifa de pago por uso, cree una nueva suscripción con Ventas antes de la fecha de vencimiento de la última suscripción de la cuenta.

Para obtener más información, consulte Cuentas de Pago según uso.