¿Por qué no puedo ver mis datos de emisiones?

Es posible que no puedas ver los datos de las emisiones de tus cuentas porque no tienes el acceso correcto o el servicio no dispone de datos suficientes. Para el acceso, los propietarios de cuentas, los administradores de cuentas y los usuarios con función de visualizador o superior en el servicio de facturación pueden ver y exportar los datos de emisiones de toda la cuenta. Los servicios subvencionados deben tener al menos 30 días de datos para poder visualizarlos en la calculadora de carbono.

Si sigues teniendo problemas para ver los datos, crea un caso de asistencia en el Centro de asistencia IBM Cloud Centro de asistencia.

¿Cómo se calculan las emisiones?

Las emisiones totales se calculan comparando el uso relacionado con la energía con las fuentes de energía del centro de datos. Las emisiones de los principales gases de efecto invernadero se miden en toneladas métricas equivalentes de dióxido de carbono (kgCO₂e). Puede descargar los datos de emisiones totales en formato CSV. Vea el widget de emisiones totales en la página Calculadora de carbono de la consola.

¿Puedo ver las emisiones de todos los servicios de mi cuenta?

En la actualidad se registran datos de emisiones de un subconjunto de servicios, pero se está estudiando añadir más servicios. Actualmente se dispone de datos de emisiones para los siguientes servicios:

• Analytics Engine
• App Configuration
• Equilibrador de carga de aplicaciones
• Bare Metal Servers for VPC
• Bare Metal Servers para Classic
• Block Storage for Classic
• Block Storage for VPC
• Cloud HSM
• Cloud Object Storage
• Cloudant
• Container Registry
• Continuous Delivery
• Motor de datos (anteriormente SQL Query)
• Databases for Elasticsearch
• Databases for EnterpriseDB
• Databases for etcd
• Databases for MongoDB
• Databases for MySQL
• Databases for PostgreSQL
• Databases for Redis
• DataStage
• Db2 Warehouse
• DNS Services
• Event Notifications
• Event Streams
• File Storage for Classic
• File Storage for VPC
• Fortigate Security Appliance 10 Gbps
• Gateway Appliance
• IBM Cloud Monitoring
• Key Protect
• Kubernetes Service
• Load Balancer para Classic
• Messages for RabbitMQ
• MQ
• Equilibrador de carga de red
• SAP sobre la infraestructura clásica
• SAP en VMware
• Satellite
• Secrets Manager
• Security and Compliance Center
• Security and Compliance Center Workload Protection
• VMware Solutions
• VPN for VPC
• Virtual Servers para Classic
• Virtual Server for VPC

Dado que las emisiones se notifican tras el cierre de cada ciclo de facturación, los datos de los servicios recién añadidos y los resultados del trimestre en curso tardan unos dos meses en completarse.

¿Cómo puedo utilizar estos datos con Envizi o con otras herramientas de elaboración de informes ESG de terceros?

IBM Envizi es una sólida base de gestión de datos diseñada para crear una única fuente de datos de confianza para todos sus informes ESG e identificación de oportunidades. Utilizar los informes ESG para cumplir los requisitos de cumplimiento e información. Para obtener más información, consulte IBM Envizi ESG Suite.

La integración de Envizi requiere actualmente la creación de un conector personalizado. Póngase en contacto con su representante de IBM Cloud para obtener más información.

¿Cómo puedo enviar comentarios sobre Carbon Calculator?

Hable con su gestor de atención al cliente (CSM) o cree un caso en el centro de asistencia. Cuando abra un caso de asistencia, elija los temas y subtemas de facturación y uso, pero especifique la calculadora de carbono en la descripción del caso.

¿Cómo puedo ver el factor de emisiones de carbono de mi centro de datos?

En la calculadora de carbono, en el widget de ubicaciones, puede pasar el ratón por encima de la ubicación de su centro de datos para ver el factor de emisiones de carbono. Para obtener más información, consulte Trabajar con la calculadora de carbono de IBM Cloud.