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Aktualisierung der Kontoinhaberschaft

Aktualisierung der Kontoinhaberschaft

Sie können die Inhaberschaft Ihres IBM Cloud®-Kontos aktualisieren und Ihr Konto auf einen anderen Inhaber übertragen, indem Sie einen Support-Fall mit Informationen über den neuen Inhaber erstellen. Eine Übertragung ist nur bei nutzungsabhängigen Konten oder Abonnementkonten möglich. Wenn Sie der Eigentümer eines Kontos mit klassischer Infrastruktur sind, können Sie auch ein vertrauenswürdiges Profil als alternativen Kontoinhaber festlegen. Der alternative Kontoinhaber hat die höchste Berechtigungsstufe für die klassische Infrastruktur und mehr Funktionen. Ein alternativer Kontoinhaber sorgt dafür, dass Sie immer eine sichere Möglichkeit haben, die Kontoinhaberschaft zu verwalten. Zum Beispiel, wenn der Hauptkontoinhaber Ihr Unternehmen verlässt oder nicht verfügbar ist.

Für jedes IBM Cloud-Konto muss es einen gültigen Kontoeigner geben. Konten ohne einen gültigen Kontoeigner können ausgesetzt und möglicherweise beendet werden.

Eigenes Konto übertragen

Als Kontoinhaber können Sie die Kontoinhaberschaft nur übertragen, indem Sie einen Supportfall erstellen. Der neue Eigner muss ein vorhandener Benutzer im Konto sein. Falls die Person, die Eigner des Kontos sein soll, kein vorhandener Benutzer ist, müssen Sie sie vor dem Erstellen des Supportfalls zum Konto einladen.

Um einen Supportfall zu erstellen, klicken Sie in der Menüleiste der Konsole auf das Hilfesymbol Hilfesymbol > Supportcenter und dann auf Fall erstellen. Geben Sie in der Fallbeschreibung den vollständigen Namen und die IBMid des Benutzers an, der der neue Kontoinhaber sein soll. IBM Cloud Der Support schließt die Änderung der Eigentümerschaft gemäß den Anweisungen des Kontoinhabers ab.

Wenn Sie Ihr Konto auf einen neuen Inhaber übertragen, wird der vorherige Inhaber automatisch aus dem Konto entfernt. Der neue Eigentümer kann den vorherigen Eigentümer des Kontos bei Bedarf wieder auf das übertragene Konto einladen. Um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten, kann der IBM Cloud Support kann die Benutzerliste des Kontos nicht ändern.

Konto von einem anderen Eigner übertragen

Wenn der Inhaber eines Kontos das Unternehmen verlässt und das Konto übertragen werden muss, muss ein neuer Inhaber ermittelt werden. Erstellen Sie dann einen Support-Fall, um eine Übertragung zu beantragen.

Der neue Besitzer muss eine IBMid haben oder ein Benutzer des Kontos sein. Wenn der Benutzer noch keine IBMid hat, muss der neue Besitzer die IBMid erstellen und von einem anderen Benutzer zum Konto hinzugefügt werden.

Dem Supportfall für die Anforderung einer Kontoübertragung müssen Sie ein offizielles Dokument Ihres Unternehmens beifügen, das die folgenden Informationen enthält:

  • Offizieller Briefkopf des Unternehmens
  • Satzung des Unternehmens, falls zutreffend
  • Erklärung, dass die betreffende Person nicht mehr zum Unternehmen gehört
  • Erklärung, dass das Konto an einen neuen Eigner übertragen werden soll
  • Vor- und Nachname des neuen Kontoeigners
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer des neuen Kontoeigners
  • Unterschrift einer Führungskraft des Unternehmens
  • Kontonummer des zu übertragenden Kontos

Um einen Supportfall zu erstellen, klicken Sie in der Menüleiste der Konsole auf das Hilfesymbol Hilfesymbol > Supportcenter und dann auf Fall erstellen. Hängen Sie das offizielle Anforderungsdokument an den Fall an, bevor Sie ihn übergeben.

Bei der Übertragung des Eigentums an den neuen Eigentümer wird der vorherige Kontoinhaber automatisch aus dem Konto entfernt, und der neue Eigentümer hat vollen Zugriff auf das Konto. Der neue Besitzer muss den vorherigen Besitzer des Kontos zum Konto einladen, wenn dieser noch Zugang benötigt.

Wenn Sie beim Konto angemeldet sind, finden Sie die Kontonummer in der IBM Cloud-Menüleiste neben dem Kontonamen. Sie können beispielsweise 1234567 - IBMsehen, wobei die Kontonummer 1234567 ist.

Ein Screenshot des Kontoselektors in der Menüleiste der Konsole. In der Kontenauswahl werden der Kontoname und die Kontonummer angezeigt, und Sie wählen das aktuelle Konto aus, um eine Liste der anderen Konten anzuzeigen, auf die Sie zugreifen können.
Wie man zwischen vertrauenswürdigen Profilen und Konten umschaltet

Gewährung alternativer Kontoinhaberzugänge

Der alternative Kontoinhaberzugang gewährt die folgenden Zuweisungen:

  • Administrator- und Managerrollen für alle identitäts- und zugriffsfähigen Dienste
  • Administratorrolle für alle Kontoverwaltungsservices
  • Ein klassisches Infrastrukturkennzeichen, das anzeigt, dass das vertrauenswürdige Profil der alternative Kontoinhaber ist

Sie können nur ein vertrauenswürdiges Profil als alternativen Kontoinhaber festlegen. Ein vertrauenswürdiges Profil mit alternativem Kontoinhaberzugriff kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden. Wenn Sie einen anderen alternativen Kontoinhaber anlegen, tritt ein Fehler auf. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung.

Um ein vertrauenswürdiges Profil als alternativen Kontoeigentümer festzulegen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Gehen Sie in der IBM Cloud-Konsole zu "Verwalten" > "Zugriff" (IAM ).
  2. Wählen Sie Vertrauenswürdige Profile.
  3. Klicken Sie auf Erstellen.
  4. Setzen Sie das Kontrollkästchen Alternativer Kontoinhaberzugriff auf Ja.
  5. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Legen Sie fest, welche Benutzer im Verbund das vertrauenswürdige Profil anwenden können. Weitere Informationen finden Sie unter Vertrauen mit Verbundbenutzern herstellen.
  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8. Überprüfen Sie die Richtlinien und Berechtigungen, die dem vertrauenswürdigen Profil zugewiesen sind.
  9. Klicken Sie auf Erstellen.

Die Bezeichnung " alt owner gibt das vertrauenswürdige Profil mit alternativem Kontoeigentümerzugang in der Tabelle der vertrauenswürdigen Profile an.

Benutzer mit der Administrator-, Operator- oder Editor-Rolle im IAM Identity-Dienst können jederzeit den Zugriff auf das vertrauenswürdige Profil gewähren oder entziehen, indem sie die Vertrauensbeziehung aktualisieren.

Unterscheidung zwischen dem Kontoinhaber und dem alternativen Kontoinhaber

Der alternative Kontobesitzer ersetzt nicht den Kontobesitzer, aber sie teilen sich einige der gleichen Berechtigungen.

Für jedes IBM Cloud-Konto muss es einen gültigen Kontoeigner geben. Konten ohne einen gültigen Kontoeigner können ausgesetzt und möglicherweise beendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Eigentumsrecht für Ihr Konto übertragen.

Die folgende Tabelle zeigt den Unterschied zwischen dem Kontoinhaber und dem alternativen Kontoinhaber:

Vergleich von Kontoinhabern und alternativen Kontoinhabern.
Berechtigungen Kontoeigner Alternativer Kontoinhaber
Voller Zugriff auf alle Ressourcen Symbol für Häkchen Symbol für Häkchen
Zugang für andere zuweisen Symbol für Häkchen Symbol für Häkchen
Aktualisieren Sie den Kontoinhaber Symbol für Häkchen
Alle Benutzer anzeigen Symbol für Häkchen Symbol für Häkchen
Benutzersichtbarkeit einstellen Symbol für Häkchen Symbol für Häkchen
Verantwortung für die Rechnungsstellung Symbol für Häkchen
Benachrichtigungen des Eigentümers Symbol für Häkchen
Standard-E-Mail Symbol für Häkchen