Verwaltung von Plattform- und Support-Abonnements

Mit einem IBM Cloud®-Abonnement erhalten Sie Nachlass auf die Nutzung von Plattformservices und Support, da Sie sich für einen bestimmten Zeitraum zu einem Mindestausgabebetrag verpflichten. Sie können Ihr erstes Abonnement kaufen, weitere Abonnements hinzufügen und die Nutzung des Abonnements auf der Seite "Abonnements" in der IBM Cloud-Konsole überwachen.

Wenn Sie ein Abonnement kaufen, wird Ihr Konto in den Kontotyp für Abonnements umgewandelt. Zusätzliche Einzelheiten zu weiteren Vorteilen von Abonnementkonten finden Sie in Kontotypen.

Wenn Sie Informationen zu SaaS suchen, lesen Sie bitte den Abschnitt Verwaltung von SaaS.

Abonnementguthaben ausgeben

Abonnements können folgende zwei Guthabentypen bieten, die in unterschiedliche Pools aufgeteilt sind:

  • Guthaben aus Plattformabonnements, aus dem die Ressourcennutzung bezahlt wird
  • Guthaben aus Supportabonnements, aus dem Supportkosten bezahlt werden

Jedes Plattform- oder Supportabonnement hat eine bestimmte Guthabenhöhe und Laufzeit. Wenn die Abonnementlaufzeit mehr als ein Jahr beträgt, wird das Abonnement in Laufzeiten von bis zu einem Jahr aufgeteilt. Jede Laufzeit hat klar bezeichnete Start- und Enddaten sowie ein verfügbares Guthaben. Sie können das verfügbare Guthaben an jedem beliebigen Zeitpunkt während der Laufzeit verwenden, aber das Guthaben kann nicht in einen Folgezeitraum des Abonnements übertragen werden. Sie können Guthaben aus noch nicht begonnenen Laufzeiten flexibel nutzen, indem Sie im Voraus für das gesamte Abonnement zahlen, anstatt monatlich, vierteljährlich oder in einem anderen wiederkehrenden Rhythmus abzurechnen. Wenn Ihr Verbrauch Ihr verfügbares Guthaben übersteigt, wird der zusätzliche Verbrauch als Überschuss zum nicht diskontierten Tarif in Rechnung gestellt.

Sie kaufen beispielsweise ein IBM Cloud-Plattformabonnement für 1.000 USD pro Monat für eine Laufzeit von zwei Jahren und das Abonnement beginnt am 1. Juli 2019. Das Abonnement wird in zwei Laufzeiten aufgeteilt, die jede ein Guthaben von 12.000 USD aufweisen; dabei hat ein Zeitraum vom 1. Juli 2019 bis zum 30. Juni 2020 Gültigkeit und der nächste Zeitraum vom 1. Juli 2020 bis zum 30. Juni 2021. Sie können das für den ersten Zeitraum geltende Guthaben von 12.000 USD jederzeit während der einjährigen Laufzeit verwenden, beispielsweise 6.500 USD im ersten Monat und 500 USD im darauffolgenden Monat oder 1.000 USD jeden Monat. Wenn Sie in diesem Zeitraum 13.000 US-Dollar ausgeben und keine anderen aktiven Abonnements haben, werden die zusätzlichen 1.000 US-Dollar als Überschuss berechnet.

Wenn in Ihrem Konto mehrere Abonnements mit gleichen Gültigkeitszeiträumen vorhanden sind, wird das Guthaben über die einzelnen Abonnementlaufzeiten ausgegeben, wobei die Abonnements mit den kürzesten Ablaufzeiten zuerst verwendet werden. Als Zusatz zum vorherigen Beispiel können Sie für 750 USD pro Monat das einjährige Abonnement 00432100 kaufen, das ab dem 1. September 2019 läuft. In dem Maße, wie Benutzer in Ihrem Konto Ressourcen verwenden, verringert sich das Guthaben aus dem ersten Zeitraum Ihres vorhandenen Abonnements 01234567, da dieses Abonnement zuerst abläuft. Wenn das gesamte zugehörige Guthaben ausgegeben wurde, verringert sich anschließend das Guthaben aus dem Abonnement 00432100, solange dieses gültig ist.

Abo-Kredit-Ausgabeauftrag
Abonnement Gutschrift Gültig ab Gültig bis
IBM Cloud-Platform – 01234567, Laufzeit 1 12.000 USD
  1. Juli 2019
  1. Juni 2020
IBM Cloud-Platform – 00432100 9.000 USD
  1. September 2019
  1. August 2020
IBM Cloud-Platform – 01234567, Laufzeit 2 12.000 USD
  1. Juli 2020
  1. Juni 2021

Wenn Sie mehrere Abonnements mit einer Laufzeit von mehr als 12 Monaten in Ihrem Konto haben und im Voraus für das gesamte Abonnement bezahlen, anstatt monatlich, vierteljährlich oder in einem anderen wiederkehrenden Rhythmus, erhalten Sie keine zusätzliche Gebühr, wenn Sie mehr Geld ausgeben als geplant.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verpflichten sich, 3 Jahre lang 12.000 Dollar pro Jahr auszugeben und im Voraus zu bezahlen. Im Monat 10 haben Sie das Guthaben des ersten Jahres in Höhe von 12.000 $ aufgebraucht und geben im Monat 11 2.000 $ aus. Anstatt eine Überziehungsgebühr zu erhalten, ziehen wir 2.000 $ vom Guthaben des dritten Jahres ab, so dass ein Restbetrag von 10.000 $ verbleibt, der im Jahr 3 ausgegeben werden kann. Unter der Annahme, dass keine weiteren Kosten aus dem zweiten Jahr anfallen, haben Sie im Jahr 3 noch 10.000 $ zur Verfügung, bevor die Überschreitungsgebühren anfallen.

Guthaben aus Supportabonnements, die Sie nach dem 24. September kaufen, kann wie in diesem Abschnitt beschrieben verbraucht werden, wobei das Guthaben für die gesamte Abonnementlaufzeit verfügbar ist. Guthaben für Supportabonnements, die vor diesem Datum gekauft wurden, steht jeweils monatlich zur Verfügung. Wenn Sie ein Supportabonnement kaufen oder erneuern, werden alle vorhandenen aktiven Supportabonnements für den Rest ihrer Laufzeit in laufzeitbasierte Modelle umgewandelt. \n Sie haben beispielsweise ein Supportabonnement für 200 USD mit einer Restlaufzeit von drei Monaten. Wenn Sie ein neues Supportabonnement kaufen, wird das vorhandene Abonnement in ein neues Abonnement mit einem Guthaben von 600 USD umgewandelt, das zu einem beliebigen Zeitraum in diesen drei Monaten verbraucht werden kann.

Abonnementnutzung anzeigen

Sie können die Abonnements in Ihrem Konto anzeigen, um das ausgegebene Guthaben zu verfolgen. Für den Zugriff auf diese Informationen benötigen Sie eine Zugriffsrichtlinie mit der Rolle eines Anzeigeberechtigten oder einer Rolle mit umfassenderen Berechtigungen für den Abrechnungskontoverwaltungsservice. Weitere Informationen finden Sie unter Plattform- und Dienstzugriffsrollen für Berechtigungen.

Plattformabonnements

Zum Anzeigen der Abonnementnutzung für Plattform und Services rufen Sie in der IBM Cloud®-Konsole Verwalten > Abrechnung und Nutzung auf und wählen Sie Abonnements aus.

  • Klicken Sie auf die Registerkarten, um Details zu Ausgaben und Trends zur Abonnementnutzung anzuzeigen, einschließlich möglicher Nutzungsüberschreitungen, die in Ihrem Konto auftreten. Die Guthabenübersicht zeigt zum Beispiel, wie sich Ihr Guthaben im Laufe der Zeit verändert, und die Monatsansicht zeigt Ihre monatliche Nutzung aller Abonnements.
  • Sie können alle aktiven und inaktiven Abonnements in Ihrem Konto in den Tabellen anzeigen. Bei mehrjährigen Abonnements werden die einzelnen Laufzeiten getrennt angezeigt. Aktive Abonnements sind Abonnements, die noch über ein Restguthaben verfügen und deren Laufzeit noch nicht abgelaufen ist. Bevorstehende Abonnements sind Abonnements, die dem Konto hinzugefügt wurden, deren Laufzeit aber noch nicht begonnen hat. Ein Abonnement ist inaktiv, wenn das Ende der Laufzeit erreicht oder das gesamte Guthaben ausgegeben ist.

Anhand der Ausgaben- und Nutzungsinformationen auf der Abonnementseite können Sie beurteilen, ob Ihre Abonnements den bestehenden Nutzungsanforderungen entsprechen. Wenn zum Beispiel laufend Kontingente überschritten werden, können Sie die monatliche Ausgabeverpflichtung erhöhen, um die Ausgaben für diese Nutzung zu reduzieren. Um neue Abonnements zu erwerben oder den Betrag für künftige Abonnements zu ändern, wenden Sie sich an IBM Cloud Sales.

Supportabonnements

Zum Anzeigen der Nutzung von Supportabonnements rufen Sie in der Konsole Verwalten > Abrechnung und Nutzung auf und wählen Sie Supportkosten aus. Sie können das in Ihren aktiven Supportabonnements verbliebene Guthaben sowie alle bevorstehenden Abonnements und noch nicht gültigen Abonnements anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Einsicht in Ihre Supportkosten.

Abonnementguthaben

Nach dem Kauf eines Abonnements für ein Plattform- oder ein Supportguthaben fügen Sie das Guthaben durch Anwenden eines Abonnementcodes Ihrem Konto hinzu.Durch das Anwenden des Codes wird sichergestellt, dass die Gutschrift zu Ihrem Konto hinzugefügt wird und keine unerwarteten Gebühren für Überschreitungen anfallen.

Weitere Informationen finden Sie in Abonnementcodes anwenden.

Ablaufende Abonnements

Sie werden per E-Mail und auf der Seite Abonnements 60, 30, 14 und 1 Tag vor dem Ablaufdatum des letzten Abonnements auf dem Konto benachrichtigt. Nach dem Ablauf des Abonnements wird das Konto in ein Konto mit nutzungsabhängiger Abrechnung umgewandelt. Dies bedeutet, dass nur für die von Ihnen genutzten abrechnungsfähigen Services ohne Verträge oder Verpflichtungen Gebühren anfallen. Die Rabatte, die mit dem Abonnementkonto verbunden sind, gelten nicht für das Pay-As-You-Go-Konto. Um zu vermeiden, dass Ihnen die Kosten für das Abonnement in Rechnung gestellt werden, richten Sie ein neues Abonnement bei Sales ein, bevor das letzte Abonnement auf Ihrem Konto abläuft.

Weitere Informationen finden Sie in Konten mit nutzungsabhängiger Abrechnung.