Abonnementcodes anwenden

Nachdem Sie ein Abonnement für ein Plattform- oder Support-Guthaben erworben haben, müssen Sie das Guthaben Ihrem Konto hinzufügen, indem Sie einen Abonnement-Code auf ein bestehendes Konto oder ein neues Konto anwenden, wenn Sie sich registrieren. Durch die Anwendung des Codes wird sichergestellt, dass das Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben wird und Sie keine unerwarteten Überschreitungsgebühren haben.

Wenn Sie Ihr erstes Abonnement auf der Seite Abonnements einrichten, wird das Guthaben für dieses Abonnement automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben - es ist kein Code erforderlich.

Nach der Erteilung des Auftrags durch den IBM Cloud-Vertrieb wird eine E-Mail mit dem Abonnementcode für jede Abonnement- und Unterstützungsartikelposition an den entsprechenden Ansprechpartner gesendet.

Nur der Eigentümer des Kontos, der Eigentümer des Unternehmenskontos oder ein Benutzer mit der Rolle Editor oder Administrator des Kontoverwaltungsdienstes Billing kann den Abonnementcode anwenden. Wenn Sie nicht über die Zugriffsberechtigung zum Anwenden von Abonnementcodes verfügen, kann Ihnen der Kontoeigner oder Administrator den Zugriff ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie in Zugriffsberechtigungen für Kontoverwaltungsservices zuweisen. Die Anwendung des Abonnementcodes über die Konsole IBM Cloud® ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihr Konto migriert wird.

Anwenden eines Abonnementcodes aus einer E-Mail

Wenn Sie eine E-Mail mit einem Abo-Code erhalten haben, können Sie diesen direkt über den Link in der E-Mail anwenden. Dies ist die schnellste Methode, um Ihrem Konto Abonnement-Guthaben hinzuzufügen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Abo-Code aus der E-Mail anzuwenden:

  1. Öffnen Sie die E-Mail mit dem Abonnementcode.

    Wenn Sie ein Abonnement gekauft und Ihren Abonnementcode nicht erhalten haben, wenden Sie sich an uns oder senden Sie eine E-Mail an CloudDigitalSales@us. ibm.com, um ihn erneut anzufordern.

  2. Klicken Sie auf Abonnement hinzufügen , um es einem vorhandenen Konto hinzuzufügen.

  3. Melden Sie sich mit der IBMid und dem Kennwort bei der Konsole an.

  4. Wählen Sie aus dem Modal das Konto aus, dem Sie das Abonnement hinzufügen möchten, wählen Sie Ich verstehe und klicken Sie dann auf Hinzufügen.

Anwenden eines Abonnementcodes auf ein bestehendes Konto

Wenn Sie es vorziehen, Ihren Abo-Code manuell einzugeben oder keinen E-Mail-Link erhalten haben, können Sie den Code direkt über die Konsole auf ein bestehendes Konto anwenden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Abonnementcode manuell auf ein vorhandenes Konto anzuwenden:

  1. Rufen Sie in der IBM Cloud®-Konsole Verwalten > Konto auf und wählen Sie Kontoeinstellungen aus.

  2. Klicken Sie auf Code anwenden.

    Jeder Code kann nur einmal eingelöst werden und die Codes müssen vor ihrem Ablaufdatum eingelöst werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Code dem richtigen Konto hinzufügen, da das Abonnementguthaben nach Anwendung des Codes nicht mehr entfernt werden kann. Nachdem Sie den Abonnementcode hinzugefügt haben, sehen Sie möglicherweise, dass der Status des Abonnements IN_PROCESS ist. Wenden Sie sich an IBM Cloud® Sales, um das Konto zu überprüfen.

  3. Geben Sie den Abonnementcode ein und klicken Sie auf Anwenden.

    Wenn Sie über separate Codes für Plattform- und Supportguthaben verfügen, wenden Sie den Plattformabonnementcode zuerst an und anschließend den Supportabonnementcode.

Anwenden eines Abonnementcodes auf ein neues Konto

Wenn Sie ein neues IBM Cloud Konto erstellen und einen Abo-Code haben, können Sie diesen während des Registrierungsprozesses anwenden, anstatt Ihre Kreditkarteninformationen anzugeben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Abonnementcode manuell auf ein neues Konto anzuwenden:

  1. Rufen Sie IBM Cloud auf und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Kontoinformationen den Kontotyp Unternehmen oder Persönlich und klicken Sie dann auf Mit einem Code registrieren, anstatt Ihre Kreditkartendaten einzugeben.
  3. Klicken Sie auf Konto erstellen.

Wenn der zuständige Vertriebsmitarbeiter nicht bekannt ist, die Codes nicht in der korrekten Reihenfolge angewendet wurden oder Probleme beim Anwenden der Codes auftreten, wenden Sie sich an den IBM Cloud-Support.

Informationen zu anderen Codes und Guthaben, die für die verschiedenen Kontotypen angewendet werden können, finden Sie in Feature-Codes für ein Lite-Konto anwenden oder Werbeaktionscodes anwenden.