FAQ zum Enterprise Savings Plan

Zu den häufig gestellten Fragen zum Unternehmenssparplan gehören Fragen zur Anzeige und Verwaltung Ihrer Verpflichtungen, zum Verständnis der Auswirkungen auf die Rechnungsstellung und zum Umgang mit Kontobeschränkungen, wenn Verpflichtungen aktiv sind. Alle FAQ zu IBM Cloud finden Sie in unserer FAQ-Bibliothek.

Was ist der Unterschied zwischen einem Unternehmenssparplan und einem Abo-Konto?

Das Modell des Enterprise Savings Plan ähnelt dem Abonnementmodell. Im Unterschied zu einem Abonnement verpflichten Sie sich bei einer Nutzungsverpflichtung, eine bestimmte Summe auszugeben, und erhalten dafür auch nach dem Ablauf der Verpflichtungslaufzeit Rabatte auf der gesamten Plattform. Die Rabatte gelten auch für Überschreitungen, die im Konto anfallen.

Wie melde ich mich für einen Enterprise Savings Plan an?

Wenden Sie sich an den IBM Cloud Vertrieb, um sich für den IBM Cloud Enterprise Savings Plan anzumelden. Um Ihre Konto-ID anzuzeigen, wählen Sie bei der Kontoregistrierung die Option Mit einem Code registrieren. Nach der Rücksprache mit einem Vertriebsbeauftragten erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zu Ihrem Verpflichtungsangebot und Informationen zu den Nutzungsbedingungen von IBM Cloud. Ihr Konto wird bei der Bestellabwicklung aktiviert.

Wie kann ich bestehende Verpflichtungen anzeigen?

Um Ihre bestehenden Enterprise Savings Plan-Zusagen einzusehen, gehen Sie in der Konsole IBM Cloud® auf Verwalten > Abrechnung und Nutzung und wählen Sie Zusagen > Enterprise Savings Plan.

Klicken Sie auf die entsprechenden Registerkarten, um das verbleibende Guthaben in den aktiven Verpflichtungen und in anstehenden Verpflichtungen, die noch nicht gültig sind, anzuzeigen. Eine Verpflichtung ist abgelaufen, wenn das Ende der Laufzeit erreicht oder das gesamte Guthaben ausgegeben ist.

Wie kann ich die Nutzung im Rahmen meiner Nutzungsverpflichtung anzeigen?

Um die Nutzung Ihrer Enterprise Savings Plan-Verpflichtungen anzuzeigen, gehen Sie in der Konsole IBM Cloud® zu Verwalten > Abrechnung und Nutzung und wählen Sie Verpflichtungen > Enterprise Savings Plan.

  • Klicken Sie auf die entsprechenden Registerkarten, um Informationen zu aktiven oder anstehenden Verpflichtungen anzuzeigen.
  • Das Diagramm veranschaulicht die bisherige Nutzung im Vergleich zur Gesamtsumme der Nutzungsverpflichtung.
  • Sehen Sie sich die monatliche Aufschlüsselung der Ausgabenentwicklung für die Verpflichtung in der Tabelle an.

Wie kann ich die Bedingungen der Nutzungsverpflichtung anzeigen?

Nachdem Sie sich mit einem Vertriebsmitarbeiter beraten haben, um sich für den IBM Cloud Enterprise Savings Plan anzumelden, sendet Ihnen das Vertriebsteam per E-Mail eine Kopie Ihres Angebots und Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IBM Cloud.

Wie füge ich eine neue Nutzungsverpflichtung hinzu?

Wenden Sie sich an Ihren IBM Cloud Vertriebsmitarbeiter, um eine neue Verpflichtung zu Ihrem Konto hinzuzufügen.

Warum erhalte ich eine Rechnung für eine nicht ausgeschöpfte Nutzungsverpflichtung?

Da Sie sich für einen bestimmten Zeitraum zu einem bestimmten Betrag verpflichtet und diesen nicht erreicht haben, hat IBM Cloud® das Recht, Ihnen den Restbetrag in Rechnung zu stellen.

Kann ich ein in den USA basiertes, in US-Dollar abgerechnetes nutzungsabhängiges Konto in eine Abonnementkonto konvertieren? Welche Auswirkungen sind in diesem Fall mit dem Nutzungsverpflichtungsmodell verbunden?

Ja, Sie können Ihr Konto von einem US-basierten USD-Pay-As-You-Go in einen Unternehmenssparplan umwandeln, aber dies wird erst nach dem Ende der Laufzeit Ihres früheren Plans wirksam.

Warum kann ich kein untergeordnetes Konto mit einer aktiven Verpflichtung zu einem Unternehmen hinzufügen?

Konten mit aktiven Verpflichtungen können erst dann in das Unternehmen importiert werden, wenn ihre Verpflichtungsperiode endet. Daraufhin wird die folgende Nachricht angezeigt:

Konto kann nicht importiert werden Der[Kontoname] kann bis zum Ende der Verpflichtungsperiode nicht importiert werden.

Kinderkonten müssen einen aktiven Verpflichtungszeitraum abschließen, bevor sie zu einem Unternehmen hinzugefügt werden.