Aktualisierung der Kontoinhaberschaft

Sie können die Eigentümerschaft Ihres IBM Cloud® Kontos aktualisieren und Ihr Konto auf einen anderen Eigentümer übertragen, indem Sie einen Support-Fall mit Informationen über den neuen Eigentümer erstellen. Eine Übertragung ist nur bei nutzungsabhängigen Konten oder Abonnementkonten möglich. Wenn Sie der Eigentümer eines Kontos mit klassischer Infrastruktur sind, können Sie auch ein vertrauenswürdiges Profil als alternativen Kontoinhaber festlegen. Der alternative Kontoinhaber hat die höchste Stufe klassischer Infrastrukturberechtigungen und mehr Möglichkeiten. Ein alternativer Kontoinhaber sorgt dafür, dass Sie immer eine sichere Möglichkeit haben, die Kontoinhaberschaft zu verwalten. Zum Beispiel, wenn der Hauptkontoinhaber Ihr Unternehmen verlässt oder nicht verfügbar ist.

Für jedes IBM Cloud-Konto muss es einen gültigen Kontoeigner geben. Konten ohne einen gültigen Kontoeigner können ausgesetzt und möglicherweise beendet werden.

Eigenes Konto übertragen

Als Kontoinhaber können Sie die Kontoinhaberschaft nur übertragen, indem Sie einen Supportfall erstellen. Der neue Eigner muss ein vorhandener Benutzer im Konto sein. Wenn die Person, die Eigner des Kontos sein soll, kein vorhandener Benutzer ist, laden Sie sie für das Konto ein, bevor Sie den Supportfall erstellen.

Um einen Support-Fall zu erstellen, klicken Sie in der Menüleiste der Konsole auf das Hilfesymbol Hilfe > Support-Center und dann auf Fall erstellen. Geben Sie in der Fallbeschreibung den vollständigen Namen und IBMid des Benutzers an, der der neue Kontoinhaber sein soll. IBM Cloud Der Support führt die Änderung der Eigentumsverhältnisse gemäß den Anweisungen des Kontoinhabers durch.

Wenn Sie Ihr Konto auf einen neuen Inhaber übertragen, wird der vorherige Inhaber automatisch aus dem Konto entfernt. Der neue Eigentümer kann den vorherigen Eigentümer des Kontos bei Bedarf wieder auf das übertragene Konto einladen. Um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten, kann der IBM Cloud Support die Benutzerliste des Kontos nicht ändern.

Konto von einem anderen Eigner übertragen

Wenn der Inhaber eines Kontos das Unternehmen verlässt und das Konto übertragen werden muss, muss ein neuer Inhaber ermittelt werden. Erstellen Sie dann einen Support-Fall, um eine Übertragung zu beantragen.

Der neue Besitzer muss ein IBMid haben oder ein Nutzer des Kontos sein. Wenn der Benutzer kein IBMid hat, muss der neue Besitzer das IBMid erstellen und von einem anderen Benutzer zum Konto hinzugefügt werden.

Dem Supportfall für die Anforderung einer Kontoübertragung müssen Sie ein offizielles Dokument Ihres Unternehmens beifügen, das die folgenden Informationen enthält:

  • Offizieller Briefkopf des Unternehmens
  • Satzung des Unternehmens, falls zutreffend
  • Erklärung, dass die betreffende Person nicht mehr zum Unternehmen gehört
  • Erklärung, dass das Konto an einen neuen Eigner übertragen werden soll
  • Vor- und Nachname des neuen Kontoeigners
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer des neuen Kontoeigners
  • Unterschrift einer Führungskraft des Unternehmens
  • Kontonummer des zu übertragenden Kontos

Um einen Support-Fall zu erstellen, klicken Sie in der Menüleiste der Konsole auf das Hilfesymbol Hilfe > Support-Center und dann auf Fall erstellen. Hängen Sie das offizielle Anforderungsdokument an den Fall an, bevor Sie ihn übergeben.

Bei der Übertragung des Eigentums an den neuen Eigentümer wird der vorherige Kontoinhaber automatisch aus dem Konto entfernt, und der neue Eigentümer hat vollen Zugriff auf das Konto. Der neue Besitzer muss den vorherigen Besitzer des Kontos zum Konto einladen, wenn dieser noch Zugang benötigt.

Wenn Sie beim Konto angemeldet sind, finden Sie die Kontonummer in der IBM Cloud-Menüleiste neben dem Kontonamen. Sie können beispielsweise 1234567 - IBMsehen, wobei die Kontonummer 1234567 ist.

Ein Screenshot des Kontoselektors in der Menüleiste der Konsole. In der Kontenauswahl werden der Kontoname und die Kontonummer angezeigt, und Sie wählen das aktuelle Konto aus, um eine Liste der anderen Konten anzuzeigen, auf die Sie zugreifen können.
Wie man zwischen vertrauenswürdigen Profilen und Konten wechselt

Gewährung des Zugangs für alternative Kontoinhaber

Der alternative Kontoinhaberzugang gewährt die folgenden Zuweisungen:

  • Administrator- und Managerrollen für alle identitäts- und zugriffsfähigen Dienste
  • Administratorrolle für alle Kontoverwaltungsservices
  • Ein klassisches Infrastrukturkennzeichen, das anzeigt, dass das vertrauenswürdige Profil der alternative Kontoinhaber ist

Sie können nur ein vertrauenswürdiges Profil als alternativen Kontoinhaber festlegen. Ein vertrauenswürdiges Profil mit alternativem Kontoinhaberzugriff kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden. Wenn Sie einen anderen alternativen Kontoinhaber anlegen, tritt ein Fehler auf. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung.

Um ein vertrauenswürdiges Profil als alternativen Kontoinhaber festzulegen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Gehen Sie in der Konsole IBM Cloud auf Verwalten > Zugriff (IAM).
  2. Wählen Sie Vertrauenswürdige Profile.
  3. Klicken Sie auf Erstellen.
  4. Setzen Sie das Kontrollkästchen Alternativer Kontoinhaberzugriff auf Ja.
  5. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Legen Sie fest, welche Benutzer im Verbund das vertrauenswürdige Profil anwenden können. Weitere Informationen finden Sie unter Vertrauen mit Verbundbenutzern herstellen.
  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8. Überprüfen Sie die Richtlinien und Berechtigungen, die dem vertrauenswürdigen Profil zugewiesen sind.
  9. Klicken Sie auf Erstellen.

Die Bezeichnung alt owner gibt das vertrauenswürdige Profil mit alternativem Kontoeigentümerzugriff in der Tabelle der vertrauenswürdigen Profile an.

Benutzer mit der Rolle "Administrator", "Operator" oder "Editor" des IAM-Identitätsdienstes können jederzeit den Zugriff auf das vertrauenswürdige Profil gewähren oder entziehen, indem sie die Vertrauensbeziehung aktualisieren.

Unterscheidung zwischen dem Kontoinhaber und dem alternativen Kontoinhaber

Der alternative Kontobesitzer ersetzt nicht den Kontobesitzer, aber sie teilen sich einige der gleichen Berechtigungen.

Für jedes IBM Cloud-Konto muss es einen gültigen Kontoeigner geben. Konten ohne einen gültigen Kontoeigner können ausgesetzt und möglicherweise beendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Eigentumsrecht für Ihr Konto übertragen.

Die folgende Tabelle zeigt den Unterschied zwischen dem Kontoinhaber und dem alternativen Kontoinhaber:

Vergleich zwischen Kontoinhaber und alternativem Kontoinhaber
Diese Tabelle enthält Zeilen- und Spaltenüberschriften. Die Zeilenköpfe bezeichnen die Kontoverwaltungsfunktion. Die Spaltenüberschriften geben den Typ des Kontoinhabers an. Um herauszufinden, welche Funktionen für jeden Eigentümertyp verfügbar sind, navigieren Sie zu der Zeile für die gewünschte Funktion.
Berechtigungen Kontoeigner Alternativer Kontoinhaber
Vollständiger Zugang zu allen Ressourcen Symbol für Häkchen Symbol für Häkchen
Zugang für andere zuweisen Symbol für Häkchen Symbol für Häkchen
Aktualisieren Sie den Kontoinhaber Symbol für Häkchen
Alle Benutzer anzeigen Symbol für Häkchen Symbol für Häkchen
Benutzersichtbarkeit einstellen Symbol für Häkchen Symbol für Häkchen
Verantwortung für die Rechnungsstellung Symbol für Häkchen
Benachrichtigungen des Eigentümers Symbol für Häkchen
Standard-E-Mail Symbol für Häkchen