Come ottenere aiuto e supporto per Container Registry
Se si verifica un problema o si hanno domande durante l'utilizzo di IBM Cloud® Container Registry, utilizzare le seguenti risorse prima di aprire un caso di assistenza.
- Porre una domanda nell'assistente AI dalla console IBM Cloud o dall'interfaccia a riga di comando (CLI) IBM Cloud.
- Consultare le domande frequenti nella documentazione del prodotto.
- Consultare la documentazione per la risoluzione dei problemi per risolvere i problemi comuni.
- Controlla lo stato del IBM Cloud piattaforma e risorse accedendo a Pagina di stato.
Se non si riesce a risolvere il problema, è possibile aprire un caso di assistenza. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di casi di supporto. E, se stai cercando di fornire un feedback, vedi Inoltro del feedback.
Come fornire i dettagli del caso di supporto
Per garantire che il team di supporto possa iniziare a indagare sul tuo caso per fornire una risoluzione tempestiva, devi includere informazioni dettagliate insieme ai passi per ricreare il problema, se applicabile. Esamina i seguenti tipi di informazioni da includere nel tuo caso di supporto per problemi relativi a Container Registry.
- Fornire i dettagli della documentazione consultata per tentare di trovare una soluzione al problema.
- Fornire i dettagli di eventuali modifiche recenti che si ritiene siano rilevanti, come la rete, la catena di strumenti o la politica di restrizioni basata sul contesto.