Aide et support pour Container Registry
Si vous rencontrez un problème ou si vous avez des questions lorsque vous utilisez IBM Cloud® Container Registry, utilisez les ressources suivantes avant d'ouvrir un dossier d'assistance.
- Posez une question dans l'assistant IA à partir de la console IBM Cloud ou de l'interface de ligne de commande (CLI) IBM Cloud.
- Consultez les questions fréquemment posées dans la documentation du produit.
- Consultez la documentation relative au traitement des incidents pour identifier et résoudre les problèmes courants.
- Vérifiez l'état de la plateforme et des ressources IBM Cloud en vous rendant sur la page État.
Si vous n'arrivez toujours pas à résoudre le problème, ouvrez un cas de support. Pour plus d'informations, voir Création de cas de support. Et, si vous souhaitez fournir des commentaires en retour, voir Soumission de commentaires en retour.
Fourniture des détails du cas de support
Pour vous assurer que l'équipe de support peut commencer à enquêter sur votre cas afin de fournir une résolution rapide, vous devez inclure des informations détaillées ainsi que des étapes pour recréer le problème, le cas échéant. Passez en revue les types d'informations suivants à inclure dans votre cas de support pour les problèmes liés à Container Registry.
- Fournissez des détails sur la documentation que vous avez consultée pour tenter de trouver une solution au problème.
- Fournissez des détails sur les modifications récentes que vous pensez pertinentes, telles que la mise en réseau, la chaîne d'outils ou votre règle de restrictions basée sur le contexte.