Obtención de ayuda y soporte para Container Registry
Si experimenta algún problema o tiene alguna pregunta al utilizar IBM Cloud® Container Registry, utilice los siguientes recursos antes de abrir un caso de asistencia.
- Haga una pregunta en el asistente AI desde la consola IBM Cloud o la interfaz de comando (CLI) IBM Cloud.
- Consulta las preguntas más frecuentes en la documentación del producto.
- Revise la documentación de resolución de problemas para resolver problemas comunes.
- Compruebe el estado de la plataforma IBM Cloud y de los recursos accediendo a la página Estado.
Si todavía no puede resolver el problema, puede abrir un tíquet de soporte de IBM. Para obtener más información, consulte Creación de casos de soporte. Y, si está buscando proporcionar comentarios, consulte Enviar comentarios.
Proporcionar detalles de caso de soporte
Para asegurarse de que el equipo de soporte puede empezar a investigar el caso para proporcionar una resolución oportuna, debe incluir información detallada junto con los pasos para volver a crear el problema, si procede. Revise los siguientes tipos de información para incluir en su caso de soporte los problemas con Container Registry.
- Proporcione detalles de cualquier documentación que haya consultado para intentar encontrar una solución al problema.
- Proporcione detalles de los cambios recientes que considere relevantes, como la red, la cadena de herramientas o la política de restricciones basada en contexto.