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获取有关 Event Streams 的帮助和支持

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如果您在使用 Event Streams时迂到问题或有疑问,请直接转至 IBM Cloud® 支持页面 以查看特色常见问题解答,查看云状态或在 Stack Overflow 上发布问题。 或者,打开支持案例。

  • 要检查 IBM Cloud 平台和资源的状态,请转至 “状态”页面
  • 查看专用的 Stack Overflow,以了解其他用户是否迂到了相同的问题。 使用论坛提问时,请使用 "ibm-cloud" 和 "ibm-eventstreams" 标记您的问题,以便 IBM Cloud 开发团队可以看到该问题。 您的问题由 Event Streams 开发团队的成员或更广泛的社区来回答。
  • 如果仍需要 Event Streams 团队提供帮助,请确保收集 向 Event Streams 团队-标准套餐和企业套餐报告问题 中详细描述的所有所需信息。 您可以在此处找到有关打开 Event Streams支持案例的指南。 有关严重性和响应时间的更多信息,请参阅 创建支持案例升级支持案例