Obtendo ajuda e suporte para o Event Streams

Se você tiver problemas ou perguntas ao usar o Event Streams, acesse diretamente o IBM Cloud® Página de suporte para revisar as perguntas mais frequentes apresentadas, visualizar o status da nuvem ou postar perguntas no Stack Overflow. Ou abra um caso de suporte.

• Para verificar o status da plataforma IBM Cloud e recursos, acesse a página Status.
• Revise o dedicado Stack Overflow para ver se outros usuários correram para o mesmo problema. Ao usar o fórum para fazer uma pergunta, marque sua pergunta com "ibm-cloud" e "ibm-eventstreams" para que ela seja vista pela equipe de desenvolvimento do IBM Cloud. Sua pergunta é respondida ou por um membro da equipe de desenvolvimento Event Streams ou pela comunidade mais ampla.
• Se ainda precisar de ajuda da equipe do Event Streams, assegure-se de reunir todas as informações necessárias conforme detalhado em Relatando um problema para a equipe do Event Streams-Planos padrão e corporativos. Lá você encontra orientação sobre a abertura de um case de suporte para Event Streams. Para obter mais informações sobre gravidades e tempos de resposta, consulte Criando casos de suporte ou Escalar casos de suporte.