Event Streams에 대한 도움 및 지원 받기

Event Streams를 사용하는 동안 문제점 또는 질문이 있는 경우 IBM Cloud® 지원 페이지 로 직접 이동하여 주요 FAQ를 검토하거나 클라우드 상태를 보거나 Stack Overflow에 대한 질문을 게시하십시오. 또는 지원 케이스를 여십시오.

• IBM Cloud 플랫폼 및 리소스의 상태를 확인하려면 상태 페이지로 이동하십시오.
• 전용 스택 오버플로우 를 검토하여 다른 사용자에게 동일한 문제점이 발생했는지 확인하십시오. 포럼을 사용하여 질문하는 경우 IBM Cloud 개발 팀에서 볼 수 있도록 질문에 "ibm-cloud" 및 "ibm-eventstreams" 로 태그를 지정하십시오. Event Streams 개발 팀의 구성원 또는 광범위한 커뮤니티에서 질문에 응답합니다.
• Event Streams 팀의 도움이 필요한 경우에는 Event Streams 팀 표준 및 엔터프라이즈 플랜에 문제점 보고 에 자세히 설명된 대로 필요한 모든 정보를 수집해야 합니다. 여기에서 Event Streams의 지원 케이스 열기에 대한 지침을 찾을 수 있습니다. 심각도 및 응답 시간에 대한 자세한 정보는 지원 케이스 작성 또는 지원 케이스 에스컬레이션을 참조하십시오.