無料プランには有効期限がありますか?

無料プランは必要な期間継続して使用できます。 ただし、45 日ごとに無料プランを再アクティブ化する必要があります。 この再アクティブ化処理によって、非アクティブな使用がオフになり、他のユーザーがリソースを利用できるようにします。

プランを再アクティブ化する日付が近づくと、インスタンス作成時に指定した E メール・アドレスに再アクティブ化を求めるメールが届きます。 あるいは、Db2 on Cloud コンソールから再アクティブ化することもできます。

データは削除されますか?

ライト・インスタンスを作成した後、次回の再アクティブ化まで 45 日あります。

• 再アクティブ化しない場合、ライト・プランは無効になりますが、 IBM Cloud にはまだデータがあります。 その後、60 日間でアカウントを再アクティブ化できます。
• 60 日以内に再アクティブ化しないと、アカウントとデータが削除されます。 再アクティブ化をお知らせする複数の E メールをお送りします。

再アクティブ化するたびに、日カウンターがリセットされ、さらに 45 日後に無効化されます (削除の 60 日前)。

Lite プランでデータのバックアップをダウンロードするにはどうすればいいですか?

ここでは、Lite プランのデータをバックアップするための簡単な 2 つのオプションを紹介します。

• コマンド・ライン・ツール (clp) や IBM Data Studio のような Db2 ツールを使用する方法。これによってデータをエクスポートし、 別の時にインポートすることができます。
• Web コンソールを使用して照会を実行し、結果を CSV ファイルにダウンロードする方法。この方法では、バックアップを簡単に作成することができます。

再アクティブ化に使用する E メールを変更することはできますか?

今後使用する E メールで新規 Lite インスタンスを作成します。 必要に応じて、まずデータをバックアップし、現在の Lite プランのインスタンスを削除してから新規インスタンスを作成し、データをロードします。 コミュニティー・サポートを利用する Lite アカウントしかない場合は、既存の Db2 Lite インスタンスに関連付けられている E メール・アドレスを変更することはできません。

再アクティブ化で問題が発生します。 どうすればよいですか?

Lite プランのインスタンスの再アクティブ化で問題が生じる場合は、問題のあるインスタンスを削除し、新規インスタンスを作成することができます。 必要に応じて、最初にデータをバックアップし、この新規インスタンスにロードできるようにします。

新規インスタンスを作成するときにエラーが発生します。 なぜでしょうか?

IAM ID ごとに 1 つのライト・インスタンスに制限があります。 2 つ目のライト・インスタンスを作成しようとすると、エラー 500 メッセージが表示される場合があります。 新規ライト・プラン・インスタンスを作成するには、まず既存のライト・プラン・インスタンスを削除する必要があります。

新規スキーマや新規データベースを作成するときにエラーが発生します。 なぜでしょうか?

無料の Lite プランでは、新規スキーマや新規データベースを作成することができません。 使用可能なスキーマが既に用意されています。 そのスキーマを使用してください。

Web コンソールを開くことができません。なぜでしょうか?

Db2 Web コンソールがロードされなかったり、エラー・メッセージが返されたりする場合は、以下の手順を試してください。

• サービス・ページに移動し、Lite インスタンスの有効期限が切れていないかどうかを確認してください。 期限切れのインスタンスに**「コンソールを開く」**ボタンが表示されなくなっています。 有効期限切れのインスタンスを削除し、新しいクラスターを作成してください。
• ダイレクト URL を使用してコンソールを開き、エラーがないか確認してください。 サービス・ページで**「サービス資格情報」タブを選択し、表示する資格情報を展開します。 既存の資格情報が存在しない場合は、「新規資格情報」**をクリックします。 https_url、username、および password の値を使用して Web コンソールを開きます。
• パスワードをリセットするには、サービス・ページから 「サービス資格情報」 タブを選択し、既存のサービス・ライト層サービス資格情報を削除します。 次に、 「新規資格情報」 をクリックして、既存のユーザー名の新規パスワードを生成します。
• Lite インスタンスを作成する際は、再アクティブ化通知とパスワード・リセット通知を受け取ることができるよう、必ず E メール・アドレスを入力してください。
• Db2 on Cloud の使用が無料サポートのライト・アカウントで提供される目的を超えた場合は、 基本サポート、拡張サポート、またはプレミアム・サポート の有料アカウントにアップグレードして、技術的な問題のケースをオープンしてください。

サポートにはどのようなオプションがありますか?

アプリケーションのプロトタイピングやデモを目的とした Db2 on Cloud の無料ライト・プランでは、コミュニティー・サポートのみを利用できます。 無料のライト・プランでは、サポート・チケットを開いて支援を受けることはできません。 例えば、 Db2 の使用法に関する質問、照会の最適化、または構文エラーについてヘルプが必要な場合は、使用可能な コミュニティー と Db2 on Cloud リソースのリストを確認してください。